Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 871 avis publiés
5 46,2k 84% 4 3 442 6% 3 1 476 3% 2 1 010 2% 1 2 712 5%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sara San Cristóbal Maestre
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je fais appel à votre service et j'en suis très satisfait.
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V
Verity M.
Note : 4 sur 5
Les autocollants de la marque Lovely fonctionnent très bien. Collés sur les biberons et les tasses, ils résistent au lave-vaisselle et au stérilisateur ! La crèche adore le fait que tout soit nommé. Les autocollants de la marque sont très efficaces, ils résistent au lave-vaisselle et au stérilisateur.
Avis traduit
V
Vanesa Bermejo
Note : 1 sur 5
Il s'agit d'une escroquerie. Ils ne vous envoient pas la commande. Je ne l'ai pas reçue depuis près d'un mois. Il y a des entreprises plus professionnelles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Merci pour votre message. Je suis désolé que vous ne l'ayez pas encore reçu. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous aider dès que possible à le localiser ou à le renvoyer.
C
Clare
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée, après l'avoir vérifiée, ils ont dit qu'ils avaient une mauvaise adresse, j'avais payé par PayPal et ils avaient donc mon adresse complète et correcte. Heureusement, j'ai obtenu un remboursement complet via PayPal. Une expérience décevante avec cette société.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Clare, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande car l'adresse est erronée. L'adresse indiquée dans le paiement PayPal correspond exactement à l'adresse de livraison. Nous avons donc produit les étiquettes et les avons envoyées à l'adresse que vous aviez indiquée.
B
BOLNET
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande très satisfaite. Seule bémol le suivis de livraison. Je n’ai pas pu suivre ma commande malgré un compte créer et une adresse mail correspondant à la commande. Néanmoins colis arrivé à bon port et dans un délais relativement court pour les DOM merci.
C
charifa madi
Note : 1 sur 5
bonjour je suis decu car je n'ai jamais recu ma commande à mon domicile
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charifa, Nous sommes navrés du retard de votre commande. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider rapidement. Belle journée
A
alba
Note : 4 sur 5
Je modifie mon avis pour remercier Sandra du service clientèle pour la peine qu'elle a prise à traiter mes réclamations. Après avoir attendu un peu plus longtemps que prévu, j'ai finalement reçu les autocollants ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alba, Nous avons vu que vous nous avez contactés par e-mail il y a quelque temps. Ne vous inquiétez pas, nous vous le renverrons. Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
N
Noë
Note : 2 sur 5
Les étiquettes n'adhèrent pas aux crayons et aux cahier, obligé de stocher toutes les étiquettes.... Depuis 5 ans j'achète des lots d'étiquettes et c est la première année où je rencontre ce problème.... Sinon le visuel est joli
Réponse de C-Monetiquette
Chère Noelline, Nous venons de vous contacter par email concernant votre dernière commande. Bonne journée
A
Anastasia
Note : 1 sur 5
Je suis passée par ce site pour acheter une gourde de qualité personnalisée pour mon fils de 4 ans et elle n’a pas tenue 2 semaines… bouchon cassé rapidement. [Merci pour votre réponse, mais je n’ai jamais reçu ce bouchon de remplacement…]
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anastasia, Nous allons vous renvoyer le bouchon de la gourde dans les prochaines 48h . Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée
C
Clavier
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement. Étiquette de bonne qualité belle impression
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide
Avis traduit
C
Céline
Note : 4 sur 5
Les produits proposés sont variés. La livraison est rapide.
R
Rita Rodrigues
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rita, Nous sommes navrés du retard de votre commande, et un email vous a été envoyé hier . Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nicole M.
Note : 2 sur 5
Les autocollants sont arrivés rapidement et sont faciles à utiliser. Malheureusement, les autocollants pour les objets placés dans le lave-vaisselle s'abîment en très peu de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent - cela ne doit évidemment pas arriver ! Veuillez contacter notre service clientèle pour le remplacement ou le remboursement !
A
Aurelia Butera
Note : 1 sur 5
Nous avons toujours pas reçu nos étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélia, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider :) Belle journée
A
Alícia Dominguez
Note : 4 sur 5
Les étiquettes semblent de bonne qualité, mais je ne les ai pas encore utilisées. La livraison du colis et les notifications n'étaient pas synchronisées.
Avis traduit
N
NB
Note : 1 sur 5
Pas de réponse fe ma part du service client c’est limite je trouve
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous avons répondu par email également :) Je vous confirme le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h.
N
Nadège Montout
Note : 1 sur 5
Absolument toutes les étiquettes thermocollantes se sont décollées après le premier lavage. Vraiment déçues. Je valide les étiquettes collantes mes les Thermos ont été une totale perte de temps et d’argent.
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre disponibilité au téléphone . Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité.
L
Ludivine Lippens
Note : 4 sur 5
Plutôt contente de ma commande mais sur les crayons c'est moins bien
C
Christelle Lebrard
Note : 4 sur 5
Très bon produit
T
Tamara Wolff
Note : 1 sur 5
Livraison non-recue jusqu'à présent...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tamara, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée
P
Perrine
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et conforme mais après plusieurs années de commandes j’ai été, cette fois-ci, déçue de la qualité des étiquettes vêtements autocollantes. De nombreuses étiquettes n’ont pas tenu au premier lavage. Déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Perrine, Nous vous invitons à nous contacter par email afin de vous aider . Très belle journée
P
Pilar Vila
Note : 4 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
F
Frauke
Note : 3 sur 5
Belle présentation sous forme de cahier, bonne qualité. Les petites étiquettes ne sont malheureusement pas très lisibles malgré des couleurs contrastées. D'autres polices de caractères ou la possibilité de les afficher en gras auraient été bienvenues. J'aurais souhaité plus de flexibilité dans la mise en page en général, en ce qui concerne les espaces, etc.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Frauke, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite des étiquettes pour les stylos. Nous proposons 11 polices de caractères différentes et de nombreuses couleurs. Nous vous avons envoyé plus d'informations par e-mail.
A
Amelie Dheilly
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue je ne sais pas si c'est la faute de la société ou de la poste mais en attendant toujours rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie, vraiment navré pour cette anomalie de transport. Nous venons de vous contacter par email :) Belle journée
G
Gaëlle Perlot
Note : 4 sur 5
Problème rencontré avec la livraison de ma commande mais service client efficace. Merci de m'avoir répondu et aider.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gaelle, nous sommes désolés du retard de votre commande. Nous vous avons contacté par email ce matin pour vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
F
FANNY MARCHANDISE
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de mon dernier achat concernant les étiquettes pour objets sauf que j'avais choisi l'écriture de couleur noir et j'ai eu l'écriture blanche dommages car on ne voit presque pas ce qui est écrit. Après avoir été contacté le service m'a demandé d'envoyer une photo de ce que j'avais reçu, une fois ouvert mon message ils m'ont répondu que j'allais en recevoir de nouvelles conforment à ma commande, sous 48h je les ai réceptionnée. Rien à dire sur le service après-vente, ils sont efficaces.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Je viens de vous laisser un message vocal pour échanger avec vous, et vous aider :) Belle journée
S
Sabrina S.
Note : 4 sur 5
Les autocollants de bonne qualité tiennent même en cas d'utilisation fréquente
Avis traduit
C
Céline Franquenouille
Note : 4 sur 5
Il faudrait un peu plus d'étiquettes qui se collent sans le fer à repasser.
J
Julia
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas d'étiquettes plus petites encore. Ce serait pratique pour les feutres, crayons et stylos.
A
Amelie RAFII
Note : 4 sur 5
Bon produit J’ai fait une erreur sur mon adresse, le problème a été réglé rapidement Merci
A
Ana Fernandez
Note : 4 sur 5
Idéal pour mes enfants
Avis traduit
B
Benjamin
Note : 3 sur 5
Arrivées en retard ... les étiquettes ont été inutiles
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Benjamin, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider !! Belle journée à vous
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme
S
sarra boughazi
Note : 4 sur 5
Assez déçu car j’ai demander un petit message et je n’ai rien eu et cela fais 2 commande de suite que je ne reçoit pas de message pour mes filles
A
Audrey Hermange
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très satisfaite des étiquettes. Il s'agissait d'un pack colonie il manque juste à mon goût d'étiquettes thermocollantes. J'ai un peu moins confiance dans les étiquettes autocollantes pour vêtements.
E
emeline
Note : 1 sur 5
L'impression des étiquettes n'est pas centrée sur les étiquettes. J'avais voulu tester mais je vais retourner chez une autre marque plus qualitative
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emeline, nous venons de vous laisser un vocal pour vous aider. Nous vous invitons également à nous envoyer quelques photos des étiquettes par email afin de vous aider. Bonne journée
G
Grégorysandra Cunin
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis très déçue j'ai commandé un lot de 100 étiquettes objet pour les fournitures scolaires de mon fils deux jours après la pause les étiquettes se sont toutes décollées de plus j'ai envoyé un message sur le site il y a 15 jours je n'ai encore eu aucune réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Grégory, Pouvez vous nous transmettre votre numéro de téléphone par email ou par facebook, pour qu'on puisse vous joindre et vous aider ? Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu, mais nous n'avons pas reçu d'email de votre part . Très belle journée
N
Nat
Note : 2 sur 5
Au bout d’une semaine le décor de ma gourde s’enlève déjà… extrêmement déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natacha, nous sommes navrés de lire cela. Nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider rapidement. Nous vous invitons également à nous envoyer une photo de la gourde par email à : contact@c-monetiquette.fr
M
Michel
Note : 4 sur 5
Très jolie commande utile pratique et colorée.cest ma deuxième.pas eu l'occasion de tester les étiquettes thermocollants.je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Super!!! Merci beaucoup !!
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