Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les autocollants sont magnifiques et sont accompagnés d'un petit cadeau à la fin de chaque livret, ce que nous avons adoré, mais je ne donnerai pas plus d'étoiles car j'ai commandé pour deux enfants différents et ils sont arrivés mal reliés, mélangés, et pas un livret entier pour chaque enfant. Un peu désastreux pour le prix, je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yolanda, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des étiquettes mélangées. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci, les autocollants ne se détachent pas aussi bien du bloc. Dommage
Avis traduit
D
David
Note : 4 sur 5
Un bon choix et livré dans le délai
I
Invité
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne sont pas arrivées à temps. Jai dû trouver une autre solution (Amazon, commandé le samedi et reçu le dimanche) pour étiqueter les affaires de mon fils avant son départ. Cela est dû quil y a une incohérence dans laffichage des délais denvoi sur votre site. Au moment de choisir le moyen de livraison sur le site, avant de payer la commande, le délai indiqué en lettre verte est de 2-4 jours. Une fois réglé la commande, le site indique un délai de 3 à 10 jours pour cet envoi. Jaurai choisi en chronopost si javais su avant que ça pouvait prendre 10 jours ! Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, encore désolée pour ce malentendu sur la livraison. Merci pour votre disponibilité par téléphone. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Susana
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susana, nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon article et je n'ai pas communiqué avec vous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les services postaux n'aient pas pu livrer votre commande. Nous vous avons envoyé l'email avec l'expédition et l'heure estimée de réception le 21 avril. Notre service clientèle prendra contact avec vous pour vous proposer quelques solutions possibles. Cordialement, Stacy
C
Clérenne Nicolas
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison très longue. Habituellement je recevais l'enveloppe sous 2jours max après ma commande. Là 8jours après ma commande et j'ai reçu l'enveloppe déchirée. Il serait judicieux d'envoyer dans des cartons ou enveloppes plus épaisses.
C
cécile P. Soisy
Note : 4 sur 5
il faut bien prendre en compte que les délais sont de 2 jours après création, donc prévoir 4-5 jours de délais après paiement. etiquettes impeccables et elles tiennent très bien aux divers lavages.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Berta, nous vous avons contacté par email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
L
Lisa
Note : 4 sur 5
Les autocollants de vêtements et d'objets sont excellents, nous avons fini par commander un deuxième lot lorsque notre fille a pris une taille de vêtement supérieure. Les autocollants d'articles sont restés sur les mannequins pendant deux mois jusqu'à présent, après avoir été lavés et stérilisés. Cependant, les étiquettes nominatives thermocollantes se sont détachées très facilement. Nous n'avons peut-être pas bien lu les instructions, mais ils n'ont duré que quelques lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Lisa, merci d'être notre cliente :) Même si les instructions n'ont pas été suivies correctement, vous pouvez toujours repasser sur les étiquettes thermocollantes pour vous assurer que la colle a fondu et que les étiquettes seront permanentes !
C
Co
Note : 4 sur 5
Facile pas cher utile
I
Invité
Note : 1 sur 5
Jai commandé le 28avril et nous sommes le 15mai et je nai tjs pas reçu les étiquettes !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon, comme convenu par email, votre commande va être renvoyée de nouveau. Nous sommes navrés pour cette anomalie de livraison à cause de la Poste. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas aimé la livraison, ils ont perdu ma commande, j'en avais besoin pour la crèche et ils l'ont renvoyée par la même méthode, très mauvaise expérience surtout quand on en a besoin et qu'elle est retardée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous vous présentons nos excuses pour cet incident de livraison. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
S
Stéphanie g
Note : 2 sur 5
Je suis toujours satisfaite des étiquettes. Par contre jai été étonnée de ne pas bénéficier automatiquement de loffre qui était annoncée sur le site sur ma commande spontanée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, nous sommes très surpris par votre message. Pour qu'un code promo s'applique, il faut le saisir manuellement dans l'espace prévu. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou email si besoin. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
K
Katia
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande sans aucunes nouvelles. Merci de me contacter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katia, nous vous avons répondu par email afin de vous aider et vérifier avec vous votre adresse postale. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
E
ELENA TERUEL PRESTON
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, mais ils m'en ont envoyé une autre gratuitement. Le problème venait de la poste. J'espère le recevoir bientôt
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés pour cet incident logistique avec la poste. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Ça fais 2 semaine je nest pas reçue ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjur Elife, nous vous avons laissé un message vocal et un email afin de vous aider le plus rapidement possible. Navrée pour cette anomalie de livraison avec La Poste. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
F
FM
Note : 4 sur 5
Bonjour je viens donner mon avis car ça fait longtemps que je suis sur ce site et que je commande pas mal d'étiquettes pour mon premier fils maintenant que j'ai un deuxième fils j'ai commandé ils ont fait un nouveau système en fait de carnet qui est pratique mais malheureusement le carnet que j'ai reçu tout a été mélangé avec les deux prénoms de mes enfants voilà mais c'est quand même une très très bonne idée
G
Gaby
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement et sous format carnet, assez facile à utiliser (plus simple si les feuilles du carnet se detachait plus facilement) car j'avais commandé des étiquettes très petites pour mettre sur des tubes de bulles mariage
I
Isabelle Goblet
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et semblent (achat très récent) bien tenir. Limpression est de très bonne qualité, la présentation pratique et un nombre juste par rapport au prix
A
Angel
Note : 3 sur 5
Commande rapide et très simple. Envoi rapide et soigné. Malheureusement les étiquettes thermocollantes étaient mal prédécoupées et se détachaient très mal. Résultats certaines ont été déchirées. Pour les étiquettes objets rien à dire elles sont parfaites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de lire votre avis, car il s'agit en effet d'un incident de qualité, ce n'est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous renvoyer les étiquettes en question. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gerty, un email vous a été envoyé le 11/05 pour vous prévenir que la Poste nous a retourné votre commande. Nous attendons votre retour pour corriger l'adresse ou apporter des informations complémentaires à l'adresse. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
.Choix, rapidité, qualité
I
Invité
Note : 1 sur 5
Produit non reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour William, nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Malheureusement, cette fois-ci, je ne peux pas faire de rapport positif. Les étiquettes ne se décollent pas à la main, sauf si on les aide avec un couteau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés, cela ne devrait pas arriver. Pouvez-vous répondre à notre e-mail avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution pour vous. MFG, Ana
C
cliente
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis très déçu j ai toujours commander mes étiquettes chez vous en étant plus que satisfaite et je vous avez même recommander ma fille aujourdhui à 17 ans son doudou a toujours le nom dessus a ce jour j ai un bébé de 7 mois je vous ai commander 100 étiquettes une fois reçu la texture à changer très difficile à décoller de la planche et dès le premier lavage elles ne collent plus j ai bien respecté la façon de faire avec le faire à repasser je suis navré mais je me doit de ne ne pas laisser une bonne évaluation et dans l obligation de recommander sur un autre site cela est vraiment dommage je vous avez toujours fait confiance
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, je viens de vous contacter par email afin de vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Aurelie Sablier
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande ! Toujours de bonne qualité
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. 1ere fois que sa arrive. Plus de 31euros
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, vous deuxième commande a bien été envoyée, comme convenu par email il y a 3 jours :) Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
C'est super facile à repasser.
Avis traduit
A
Alessandra
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne l'avez pas encore reçu. Nous vous le renverrons gratuitement. Nous restons en contact, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Sandra Petit-Fernand
A
Amelie
Note : 4 sur 5
Rapide, très bonne qualité ce n'est pas la première fois que je commande mais il me semble que j'ai eu un soucis avec la réduction annoncée je pensai payé 29,80 et j'ai finalement payé 35,80 peut être les frais de livraison au dernier moment...
V
vigneron 84
Note : 4 sur 5
produits conformes aux attentes réception très rapide
C
Caroline Dubos
Note : 1 sur 5
J'ai commandé pour 70 d'étiquettes autocollantes pour textile. Elles se décollent au premier lavage pour la plupart.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, nous venons de vous contacter par email pour vous aider :) C'est pas normal que les étiquettes se décollent. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
étiquette parfaite et livrée comme convenu , livrée dans un petit livret.
M
Manson
Note : 3 sur 5
J'ai payé un montant plus élevé pour la livraison express, or le produit a été livré dans les mêmes délais que la livraison standard! Mon produit est arrivé tard et j'ai payé plus! C'est dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, la livraison avec chronopost est estimée à 24h (hors jours fériés), c'est pour cette raison que votre livraison a été décalée de 1 jours. N'hésitez-pas à nous joindre par téléphone pour plus d'informations. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
?
????
Note : 4 sur 5
Je suis toujours contente du résultat des stickers et sa durée sur les objets ou les vêtements.
M
Mariona
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes sont difficiles à lire et ne résistent pas au lavage en machine.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mariona, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aimez pas la police de caractères que vous avez choisie. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
M
Monsieur ROSSOTTO
Note : 4 sur 5
Sérigraphie de qualité juste support papier , je pensais un tissus enduit
A
aurélie nzungu
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande complète.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous aider. Navrée pour cette anomalie de préparation de votre commande. Je vous invite à nous joindre par téléphone dans la journée :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
une bonne qualité de produit et fidèle à ce que j'ai commandé. facile et rapide à mettre en place.
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