Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquettes facile d'utilisation
F
Farjon Vanessa yael
Note : 4 sur 5
Les étiquettes très jolies L envoi un peu long
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit. Merci qualité, rapidité
A
Angélique
Note : 3 sur 5
Utile de pouvoir acheter un bouchon de gourde seul. Inadmissible d'avoir un minimum de commande obligatoire. Cela pousse à acheter sans besoin (pour ma part il manquait 1 euros pour atteindre le montant minimum). Les gourdes sont belles. ça c'est indéniable. Par contre, au moindre choc, l'émail éclate, normal me dirai vous mais dommage pour des objets à destination des enfants de ne pas avoir un revêtement plus adapté. Livraison rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, merci pour votre message qui nous permet d'améliorer nos services. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Pas de réponse lors des tentatives de contact
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, suite à notre conversation par email, nous avons refait votre commande et elle sera remise aux services postaux dans les 48 heures ? Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
A
Aurélie PARENT
Note : 4 sur 5
Étiquettes vêtements et objets. Super le fond à motif pour les mini, car pas d'icône possible! Ça fait son petit effet!
T
TESSERG
Note : 3 sur 5
Les gourdes et les lunch box sont très jolies mais déçue que les dessins et le nom soient des autocollants. Ma fille a déjà une copine qui a commencé à lui décoller. Sinon, envoi rapide, bien emballé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy, nous sommes navrés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si le sticker de la lunchbox de votre fille se décolle. Bonne journée, Camille C-MonEtiquette
H
Hans-Georg
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison rapide à un bon prix. La commande a été assez simple. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes très heureux que nos articles aient répondu à vos attentes ! Je vous souhaite une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
amanda granier
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage parfait et produits satisfaisant. La gourde est déjà cassée. Bouchon mal adapté pour les enfants et se casse à la première chute. Dommage car le dessin et personnalisation très bien.
.
..
Note : 2 sur 5
La livraison ne sais pas bien passé j’ai payer pour avoir une livraison en 24h résultat ça a mis au moins 5jours pour le recevoir. Ça fait cher la livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, Nous venons de vous rembourser vos frais de livraison. Votre commande aurait dû vous être livrée dans les temps. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mauvais. Manque d'informations. Je n'ai pas encore reçu le produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loreto, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Meilleures salutations, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Veuillez m'indiquer un numéro de téléphone pour vous joindre. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Cécile Mai
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite globalement de ma commande. Une petite déception par contre, car le motif et l’écriture que j’ai choisi a mal fait ressortir le nom et prénom de mon fils (motifs vague bleu et blanc avec écriture blanche). Cela rendait mieux à l’écran. Je serai plus vigilante sur ce point à l’avenir. Néanmoins, pour être plutôt positive, je dirai que ça a été une bonne expérience, que la livraison était rapide et les motifs proposés sont jolis.
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Très intuitif! Mériterait juste suisses motifs plus "pré-ado" pour satisfaire nos enfants qui grandissent trop vite...
G
Guest
Note : 4 sur 5
Cette fois très satisfaite du delais de livraison! J'avais choisi en lettre suivi pour be pas à avoir les péripéties de ma dernière commande.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Adepte de ces étiquettes, j'ai eu un petit défaut dans ma dernière commande : les étiquettes des dernières lignes sur chaque page du carnet n'étaient pas entièrement prédécoupées. Il était alors difficile de les retirer. D'habitude aucun soucis !
V
Valeria C.
Note : 4 sur 5
J'ai déjà utilisé vos étiquettes, aussi bien celles qui sont adhésives que celles qui sont thermo-adhésives. Mon bébé les aime beaucoup et elles tiennent bien.
Avis traduit
I
Invité
Note : 4 sur 5
1/ distribution via la poste avec le courrier quotidien 2/ réactivité et réponse rapide aux questions par mail
M
Mymska C
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des étiquettes assez tard en 3 jours j'était livré.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide ! Etiquette qui ont l'air d'être de qualité. Pas encore thermocollées, à voir si ça tient aux lavages.
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Super qualité Large choix d'icones
C
Céline
Note : 4 sur 5
Comme d’habitude livraison rapide et étiquettes très jolies
I
Invité
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit que je connais bien mais la commande n'est juste pas arrivée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie Hélène, suite à notre échange téléphonique hier, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Je vous souhaite une excellente journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Note : 1 sur 5
Commande express fatale. Livrée tardivement. Produit très bien, comme toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, merci beaucoup de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard de Seur. Nous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Note : 1 sur 5
J'ai payé les 9,5 euros pour la livraison express car j'en avais besoin d'urgence pour marquer les vêtements de mon fils avant de partir en camping et cela a pris plus de 7 jours. Il n'est pas arrivé à temps et j'ai dû chercher une autre solution. J'ai écrit pour demander au moins le remboursement de la livraison express et ils ne m'ont même pas répondu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francisca, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous vous avons envoyé un email dès que nous avons lu votre message. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Note : 1 sur 5
La livraison j'ai payé 9eutos pour du chrono et ils ont mis plusieurs jours à me livrer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure, nous venons de vous rembourser les 9.50 euros pour ce retard de livraison de chronopost. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
CFM
Note : 1 sur 5
Un pack de 150 étiquettes par enfant avec seulement 20 étiquettes thermocollantes et 40 étiquettes collantes non utilisables car il manque les initiales du nom de famille. Ça revient à cher pour l’utilisation qui va en être faite. Résultat je vais devoir en recommander mais chez un concurrent cette fois-ci. En plus les noms des enfants sont mélangés dans les livrets, pas pratique du tout. J’en avais déjà commandé plusieurs fois avant mais je ne réitérerai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, nous vous avons contacté par email afin de vous aider. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Virginie Everard
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes vêtements et des étiquettes objets, je suis très satisfaite.
B
Belloy Stéphanie
Note : 4 sur 5
Déjà commander pour la première rentrée d.e mon fils Tellement satisgaitr que pour sa petite sœur j'ai réitère la commande
S
Stefania V.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, mais pas de support client... J'ai envoyé un e-mail mais personne n'a jamais répondu.
Avis traduit
H
Hannah
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé les étiquettes de quelqu'un d'autre que je ne peux pas utiliser. J'ai finalement reçu les étiquettes que j'avais commandées. J'aimerais commander à nouveau, mais je suis maintenant coincée avec des étiquettes que je ne peux pas utiliser ou donner, alors elles iront à la poubelle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu la mauvaise commande la première fois et que vous vous retrouviez avec un jeu d'étiquettes non désiré. Cette erreur est malheureusement due à une erreur humaine. Nous comprenons que jeter les étiquettes à la poubelle est un gaspillage et va à l'encontre de nos valeurs d'être aussi respectueux de l'environnement que possible, cependant, pour la protection des données, nous ne pouvons pas partager les détails personnels d'un tiers. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions discuter de cette question avec vous ! Cordialement, Jessica
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant Le service client est réactif
C
Chefclub
Note : 3 sur 5
Je suis déçue ça fait 2 fois que je commande chez vous et 2 fois où je reçois les étiquettes à repasser alors que je souhaitais des autocollantes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence, en effet, sur votre commande vous avez des étiquettes thermocollantes pour vêtement. Malheureusement il s'agit d'une erreur de votre part lors de votre commande. Je viens de vous envoyer la facture avec le détail. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
F
Florence
Note : 4 sur 5
Kit assez idéal pour un départ en colo mais je trouve qu'il y a trop d'étiquettes adhésives pour objets et pas assez d'étiquettes thermo-collantes pour vêtements. Nous verrons au retour de colo combien d'étiquettes auront tenu / combien de vêtements auront disparu...
M
Melle marianne
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de très bonnes qualités mais des fois un peu dure à retirer de leur emplacement sur la plaquette
L
Leïla
Note : 2 sur 5
Livraison rapide , et rapidité de création des étiquettes néanmoins je suis déçu les étiquettes se décollent dès le premier lavage … les étiquettes objets sont trop grandes pour les brosses à dents c’est pas vraiment pratique…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leïla, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
A
Adeline Sany
Note : 4 sur 5
Cliente depuis 3 ans, j'ai toujours été satisfaite de mes commandes. Les étiquettes thermo-collantes notamment sont variées et facile d'application. Mariage prévu en 2024, je prévois normalement de me fournir en étiquettes pour enveloppe sur ce site.
J
Jayne
Note : 4 sur 5
Produit pratique à coller qui ne nécessite pas de repassage, facile à commander. L'envoi aurait pu être plus rapide
Avis traduit
L
Léa kuret;
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa, nous avons bien reçu votre message, et nous venons de vous répondre. Nous espérons vous trouver une solution très rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
ANNE LISE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes semblent de qualité, à voir avec le temps. Bien présentées, faciles à utiliser. Cependant, j'ai commandé 2 packs, dans l'un il y avait le papier sulfurisé mais pas dans l'autre. De plus, j'aurais aimé pouvoir choisir un minimum la réparation du type d'étiquettes.