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G
Note : 4 sur 5
Site assez bien conçu facile d'utilisation prix abordables et créations très mignonnes. Juste une chose les étiquettes objets sont un peu grosses je trouve.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 511 avis publiés
Résumé des avis
Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Positif : Les étiquettes sont très belles et solides, je les achète toujours pour leur qualité et leur design. Négatif : Lorsque j'ai commandé un sac, la livraison a été très retardée, et finalement il n'est pas arrivé et a dû être renvoyé.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Des autocollants superbes et un choix de qualité. Seul bémol, j'ai commandé des autocollants pour deux enfants différents et les deux étaient dans le même carnet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Effectivement, pour des raisons écologiques, les étiquettes sont regroupées dans un même carnet. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
S
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 28 juillet, nous sommes le 18 août et je n'ai rien reçu. La vérité, c'est que le problème de l'expédition est un véritable désastre. C'est la deuxième fois que je commande et la première fois je n'ai eu aucun problème, je suis sûr que je ne commanderai plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous enverrons un email aujourd'hui pour vous donner plus d'informations sur votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 3 sur 5
Très belle impression, mais ne colle pas assez fort sur les crayons, feutres, convient très bien pour une surface plane
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Nos étiquettes 1 ligne sont pensées pour êtres appliquées sur des feutres tandis que nos étiquettes "minis", elles, conviennent aux crayons type stylos ou crayons de couleurs ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
K
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 7 août, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai contacté le service client deux fois à ce sujet et la même réponse m'a dit de le suivre via votre numéro de suivi de Royal Mail. Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Le service client est médiocre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Keith, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Si la commande a été passée le 7 août 2023, le dernier jour de livraison devrait être le 23 août 2023. Nous faisons face à une forte demande en ce moment et toutes les demandes seront d'abord traitées par le biais d'un courriel automatisé, avant d'être traitées par une personne physique. Nous nous excusons si la réponse automatisée n'était pas exacte. Nous travaillons actuellement avec l'équipe informatique pour résoudre ce problème de numéro de suivi. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
D
Note : 3 sur 5
Il met beaucoup de temps à arriver. Commande envoyée le 28 juillet et reçue le 16 août.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons que, malgré cela, nos produits répondent à vos attentes. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Note : 4 sur 5
Le premier envoi n'est pas arrivé et ils ont eu la gentillesse de m'en envoyer un autre. Le produit est conforme à mes attentes.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
La possibilité de construire sois même l étiquette
T
Note : 4 sur 5
Achat de gourdes personnalisés arrivées très rapidement. Motifs et personnalisations très bien réussi et très apprécié des enfants. Cependant, l'ouverture est un peu difficile même pour des enfants de 5 et 7 ans et dès que le capuchon se retire il s'enlève souvent c'est dommage . Aussi, le dessin d'une des gourdes s'est déjà un peu effacé après seulement 1 semaine d'utilisation je suis vraiment déçue de ce côté là
L
Note : 4 sur 5
vraiment bien lavé une fois 24h après les avoir mis et ils sont restés... bien que j'aime en mettre un dans le dos sous le col (sur les chemises blanches) mais malheureusement ils se sont enlevés au lavage donc je pense qu'il vaut mieux le mettre sur l'étiquette de la taille
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Ils ont mis du temps à arriver mais semblent de bonne qualité ! J'espère qu'ils résisteront à de nombreux lavages
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre commande ait mis du temps à arriver, mais nous sommes heureux que l'attente en ait valu la peine ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Luce Petit-Fernand
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous venons de vous contacter par e-mail afin de vous proposer la meilleure solution pour vous ! Très belle journée, Ophélie - C-MonEtiquette
G
Note : 2 sur 5
Délai ridiculement long entre la commande et la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Luce Petit-Fernand
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande... 27 juillet expédiée et au 17 août toujours pas reçue !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Note : 4 sur 5
On les a reçu aujourdhui. On adore elles sont trop belles, plus quà les mettre !
M
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent pendant le lavage. pourtant j'ai attendu plus de 24h avec le lavage
Réponse de C-Monetiquette
Hello Mariam, Nous sommes sincérement navrés pour cet incident. Nous vous avons contacté par mail afin de vous apporter la solution la plus adaptée à vos besoins. A très vite, Ophélie C-MonEtiquette
I
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande et après un mois d'attente, je me suis plaint qu'ils n'étaient pas arrivés. Ils me les ont renvoyés et alors que je pensais qu'ils étaient perdus, ils sont arrivés à nouveau. Excellent service à la clientèle, mais l'expédition... le reste est correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la poste. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
R
Note : 4 sur 5
Très jolie étiquettes conforme
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous avons envoyé un message afin de comprendre, et de trouver une solution ensemble qui vous conviendra ! Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
S
Note : 1 sur 5
J'ai anticipé ma commande mes enfants sont partis en colo les étiquettes sont arrivés le jour du départ mes deux achats sont perdus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabine, Nous sommes sincérement navrés pour ce retard lié aux services postaux. Nous espérons néanmoins que votre commande correspond à vos attentes. Très beau week-end, Ophélie C-MonEtiquette
H
Note : 4 sur 5
Tres bonne experience. Achat facile. Un petit b-mol sur l achat des étiquettes pour vetements que j ai fait, est que l on se rend moins bien compte sur écran qu en réalité des contrastes de lectures du prénoms et nom selon les fonds. En l occurence le rouge sur fond foncé..
L
Note : 1 sur 5
J'ai commandé cette fois et je ne l'ai pas reçu. J'ai téléphoné et je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Luce Petit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Etiquettes de qualité et aux multiples designs ?? Elles manquent parfois d adhésion sur des surfaces synthétiques telles que celles des sacs de gym, de dîner, de sport...
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct et produits conformes
I
Note : 4 sur 5
Ravie ! Commande et livraison rapides, beau rendu
Y
Note : 1 sur 5
Marchandise non arrivée deux fois ! !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yasmin, votre commande a été réexpédiée à nos frais le 12 août et devrait arriver chez vous le 24 août. Votre marchandise est donc déjà en route. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
F
Note : 2 sur 5
J'ai acheté les autocollants, malheureusement je les retrouve de plus en plus souvent dans la machine à laver ou le sèche-linge ou même sur d'autres vêtements. Dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent - cela ne doit évidemment pas arriver ! Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ariana, nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider à suivre votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une anomalie de transport. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
E
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, comme d'habitude (10ème commande depuis 2017!). Petits bémols cette fois-ci: - le fond avec les fleurs mauves autour des étiquettes n'est pas très visibles sur les petites étiquettes (l'impression des fleurs est plus présentes sur les carnets que sur les étiquettes elles-mêmes) - un mélange d'étiquettes (normalement, chaque enfant a son carnet, mais j'ai deux carnets qui ont été mélangés...je dois donc défaire les agrafes et reconstituer les carnets.)
J
Note : 3 sur 5
Joli produit mais a mis du temps à arriver
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Hey Jess, merci pour votre charmant message sur nos produits ? Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris du temps. Nous recommandons de prévoir un délai de 3 à 10 jours ouvrables pour la livraison, mais nous dépendons toujours des services postaux. Bien à vous, Jessica, Petit-Fernand
E
Note : 1 sur 5
Si j'avais lu les commentaires plus tôt, je n'aurais jamais acheté. J'ai payé 2 euros de plus pour avoir une expédition traçable et ils m'ont envoyé un numéro INEXISTANT. Ils ne répondent pas aux courriels. Je vais les dénoncer à la commission européenne des litiges. N'ACHETEZ PAS
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, nous vous avons contacté par téléphone pour vous donner des informations sur votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
I
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les autocollants sont arrivés très tard (12 jours).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal, mais nous sommes tout de même heureux que votre commande vous soit parvenue. Nous espérons que vous apprécierez nos articles. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé la couleur et la taille ne sont pas bonne et il n'y a même pas le dessin que j'ai demandé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
H
Note : 4 sur 5
J'ai dû commander une deuxième fois car la première n'était pas arrivée. Mais il a été expédié une deuxième fois et livré le jour de la rentrée scolaire. La livraison prend un peu de temps, mais la qualité est très bonne. On m'a aussi aidé rapidement à résoudre mon problème. Merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heike, Votre commande a été réexpédiée à nos frais le jeudi 10 août et la date limite de réception est le mardi 22 août. Vous avez opté pour une livraison sans suivi, c'est pourquoi vous ne pouvez pas suivre votre commande. Nous espérons toutefois que votre commande arrivera bientôt. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Note : 1 sur 5
J'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Note : 3 sur 5
Jai adoré le site , commande très facile à passer , mais je nai toujours pas reçu ma commande
et où voir où elle se trouve ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de vous donner plus d'informations! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Note : 4 sur 5
Nous avons eu une commande qui n'est pas arrivée dans les dix jours ouvrables. Nous l'avons signalé et nous avons été remboursés. Un jour plus tard, la commande est quand même arrivée. Nous l'avons signalé à nouveau et ils nous ont dit que nous ne devions plus payer la commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes toujours là pour aider au mieux nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande et nous espérons que vous apprécierez nos articles. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Note : 1 sur 5
La description indiquait une livraison en 48 heures. J'ai commandé le vendredi soir et je n'ai toujours pas reçu le mercredi. J'ai commandé par livraison express, ce qui m'a coûté 9,50 euros. ? ?????
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et il se peut que la livraison par Chronopost soit retardée. N'hésitez pas à nous contacter après le délai de livraison afin que nous puissions vous trouver une solution. Nous espérons que vous recevrez votre commande rapidement. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Note : 1 sur 5
La commande a été oubliée de produire et d'envoyer. Commandé il y a plus de 4 semaines
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carina, ? Le 09 août, nous avons envoyé votre commande une deuxième fois à la production. En moins de 48 heures, elle a été produite et le 10 août, elle a été expédiée à nouveau à nos frais. Elle vous parviendra au plus tard le 22 août. Comme nous l'avons déjà dit au téléphone et dans les mails précédents, nous devons attendre que le délai de livraison soit écoulé avant de pouvoir déposer une réclamation. Nous n'avons malheureusement pas non plus d'influence sur le service postal, c'est pourquoi la poste met parfois un peu plus de temps à livrer la commande. Nous vous avons également remboursé les frais de livraison. Nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande. Bonne journée, Elise, EsIstMeins