Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je n'ai rien reçu J'ai pourtant modifier mon adresse sur le site mm si a aucun moment on ne m'a demander de confirmer l'adresse de livraison....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah Baikeche Coppola
Note : 4 sur 5
Jadore vos produits mais javais commander deux tailles de sac en tissus différents et jai reçu les deux même cest dommage
W
Walid SAIEM
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu à ce jour. commande passé le 1er juillet et toujours rien reçu le 17 juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Walid, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Note : 3 sur 5
Super produit (étiquettes auto-collantes pour vêtements) mais livraison soi-disant rapide ( 42-48h avec supplément de 10 euros) et malheureusement, ce nétait pas le cas. Première fois que nous sommes déçus par le service!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, je viens de vous envoyer un email concernant la livraison. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison par le service de chronopost. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Nous attendons votre retour pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Note : 1 sur 5
Déçue car je me suis fier aux avis. Étiquettes collées sur le matériel scolaire de mon fils pour sa rentrée au CP et elle se sont décollé au bout de 24h je ne recommande vraiment pas!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes surpris par votre message, car nos étiquettes collent très longtemps sur les objets et vêtements. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre pourquoi elles se sont décollés si rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Note : 2 sur 5
Je trouve le résultat flou, je n'avais pourtant pas était déçu à ma première commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous ne comprenons pas totalement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre de quoi il s'agit. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Car je croyais recevoir des étiquettes simple et y a un ballon de foot au bout et pour une fille pas top jai rien sélectionné exprès et sa a mis comme même
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie, sur l'aperçu de votre commande il y a un ballon de foot, car vous avez validé cette illustration. Nous vous invitons également à vérifier sur l'email de confirmation que vous avez reçu en validant votre commande, et revenir vers nous si cela est une erreur de notre part ou pas. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu pourtant j'avais demandé la livraison express...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Note : 1 sur 5
Létiquette sest décollée au lavage (température à 30 degrés). Pas du tout satisfaite !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bénédicte, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais l'impression sur la gourde laisse à désirer
I
Invité
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, et les étiquettes sont biens! Pour les packs il faudrait nous laisser la main de choisir plusieurs types de super-héros ou autres.
A
Alison O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée. La deuxième fois que mon petit-fils l'a emmenée à l'école, le joint du couvercle s'est détaché et a malheureusement été perdu. La bouteille, comme on peut s'y attendre, fuit maintenant et n'est pas adaptée à l'usage. Je voudrais ajouter que j'ai été très satisfait de la réponse de Petit-Fernand. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre gourde. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Cordialement, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, la livraison prend du temps au Royaume-Uni, je l'ai acheté pour le camping de mon fils 1 semaine avant et il n'est pas arrivé à temps. Je recommande et j'achèterai à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fabrine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps pour le voyage en camping de votre fils ! La livraison au Royaume-Uni prend entre 3 et 10 jours, il est donc toujours préférable de s'y prendre un peu à l'avance ? Merci pour votre commentaire positif et pour être notre client ? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'avais commandé et cela correspond à mes attentes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes ravis ! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Note : 4 sur 5
Super produit, bonne qualité, livraison rapide. Mais le prix est de plus en plus élevé
N
Nana
Note : 3 sur 5
Livraison efficace produits conformes
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre avis :) Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Note : 2 sur 5
Nous sommes fidèles depuis des années, mais cette fois-ci, les autocollants thermiques sont de mauvaise qualité, ils se sont décollés au premier lavage. Je ne les recommande pas
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Isabel, merci beaucoup pour votre message. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
La livraison n'est malheureusement pas arrivée. Néanmoins, remboursement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les étiquettes ne soient pas arrivées. Malheureusement, nous dépendons du partenaire de livraison et n'avons pas pu influencer la livraison par la poste. Comme la commande a été perdue, nous t'avons remboursé le montant total. Cependant, nous te proposons à tout moment de réexpédier les étiquettes à nos frais afin de trouver une solution. LG, Ana
M
Mercedes
Note : 1 sur 5
Cela fait plus d'un mois que j'attends la commande, mon évaluation est donc mauvaise pour l'instant. Il semble qu'il y ait eu une erreur d'adresse mais personne ne m'a appelé ou contacté, donc j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mercedes, nous espérons que votre commande arrivera rapidement. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
M
Mme HUET Christelle
Note : 4 sur 5
Les dernières étiquettes reçues sont top ?? jolies et simples a thermo coller sur les vêtements des enfants !
A
Anna R.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois sur votre site, mais ces derniers temps, je ne le trouve pas aussi bon que je le pensais au départ. Les étiquettes adhésives ont tendance à se décoller très facilement et celles qui doivent être repassées se décolorent après les premiers lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution, nous espérons que vous serez satisfaite. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le paquet n'est malheureusement pas arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Malheureusement, quelque chose d'erroné est arrivé, mais cela a été traité immédiatement et la bonne commande est arrivée rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Note : 4 sur 5
Je pensais que ma commande était perdue mais elle est finalement arrivée plus tard que prévue. Le service client était au top et ma proposé diverses solutions. Réactif, professionnel et agréable! Merci beaucoup et à la prochaine ; )
H
Hansen
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu de commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Madame Hansen. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Livraison une semaine après la commande, alors que je n'en avais plus besoin !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de la poste. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien, j'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison sont longs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Nous sommes désolés que vous ayez mis autant de temps à le recevoir. Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les étiquettes à moitié attachées dans le carnet, pas très présentable je trouve et surtout pas pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de cette erreur. Nous venons de vous contacter par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Krol
Note : 4 sur 5
Site facile et accessible.. choix suffisant
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
le site est plein de choix pour tous les goûts. la commande est rapide et facile, la livraison toujours à temps
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, merci pour votre commentaire ? Nous espérons vous revoir bientôt ! Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Note : 4 sur 5
Super beaux autocollants livraison rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cette gentille évaluation. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé par la poste !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mairead, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de pouvoir discuter de ce problème et trouver une solution positive. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
S
sophie
Note : 3 sur 5
déçue, j'avais essayé une autre marque l'année dernière elle est beaucoup mieux plus agréable et surtout moins cher avec une meilleure qualité, je ne reviendrai pas chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
TheHomer565
Note : 4 sur 5
Tout va bien, malheureusement l'envoi est un peu long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été assez long. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
A
Amélie Morin
Note : 4 sur 5
J'adore le concept des étiquettes à coller sur les vêtements. Maintenant choisir un motif sur les bords ne sert pas à grand chose puisque la moitié est coupée et je trouve ça un peu dommage.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps Ils étaient également beaucoup plus petits que ce à quoi je m'attendais Dans l'ensemble, j'ai été un peu déçu Les étiquettes sont claires mais ce n'est pas ce que je recherchais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à vous parvenir et que vous avez été déçue par vos étiquettes. Nous vous avons contactée par e-mail à ce sujet. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai commandée il y a 20 jours ouvrables.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
J
JungenMama
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
F
frederic soulier
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commandé comme J'avais était contente j'ai recommandé d'autre produits
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