Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Très satisfait de ma commande . Jolie et rapide Je recommande
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont superbes. Ma première livraison a dû se perdre à la poste. Au lieu de vérifier cela directement lorsque j'ai demandé, on m'a dit de suivre le lien de suivi. Dans ma demande, j'avais pourtant déjà indiqué que le lien ne fonctionnait pas. Ce n'est pas un service client idéal. J'ai dû envoyer cinq e-mails avant que l'on se penche sur mon problème et que l'on vérifie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés pour le premier envoi que la commande ait été perdue par la poste. Malheureusement, la poste a un problème sur son site, c'est pourquoi le lien de suivi n'a pas fonctionné. Nous ne pouvons pas influencer notre partenaire et nous avons alors envoyé les étiquettes à nos frais. Nous aimerions être contactés pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. LG, Elise
R
Romane Gohaud
Note : 4 sur 5
Étiquettes de bonnes qualités ! Design top ! Bonne expérience, je réitérais !
S
Séverine Turpin
Note : 4 sur 5
Résultats parfait je suis ravie
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
L
Lorraine
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mes étiquettes le 5 juillet, nous sommes le 20 juillet et toujours rien. Je les ai commandée exprès pour le camp de les enfants et je ne les ai pas encore reçues résultats mes enfants sont partis au camp aujourd'hui sans étiquettes sur leur vêtements. Pas satisfaite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je viens de vous contacter par mail afin de trouver une solution qui pourrait vous convenir. Nous sommes là pour vous aider! L'équipe C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La première commande javais pris pour mes 2 enfants. Cette année mon fils a grandit il nen veut plus mais jai commandé pour ma fille. La seule chose à dire est que létiquette colle pas complètement pour les crayons feutres ou stylos mais à tenue quand même toute lannée. (Les bords ne collent pas, le milieu oui)
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre retour. Effectivement les étiquettes objets 1 ligne ne sont pas adaptées au stylos et autres crayons. En revanche, les étiquettes format "mini" sont faites pour! N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@c-monetiquette.fr pour être sûre de prendre les bonnes étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Cela fait 4 ans que je commande mes étiquettes pour la future rentrée scolaire et toujours satisfaite !
C
Cynagith
Note : 1 sur 5
Les délais dacheminement sont assez longs, la commande a été expédiée le 08/07/2023 nous sommes le 20/07/2023 et je nai toujours rien reçu!
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande a bien été remise en production et va vous être réexpédié dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Je vous souhaite une bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica Bolnet
Note : 4 sur 5
Jolie étiquette, livraison rapide. Pas encore essayé
E
elisabeth payen
Note : 4 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAISON
A
Anne Duhautpas
Note : 3 sur 5
J'aime bien les étiquettes, par contre les gourdes pour enfants n'ont pas un très bon bouchon. Les bouchons initiaux étant cassés, j'ai recommandé deux nouveaux il y a un an. Malheureusement, les bouchons ne fermaient pas. J'ai réclamé pour avoir des nouveaux, ils me l'ont confirmé mais les deux bouchons ont été perdu à l'envoi apparemment... Maintenant un an après, j'ai de nouveau recommandé les mêmes bouchons, comme on aime bien les gourdes, mais j'ai bien peur qu'ils ne tiennent pas longtemps. C'est dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter au service client (contact@c-monetiquette.fr) afin que l'on puisse vous trouver une solution, notamment vous proposez nos bouchon à vis! Nous restons disponibles pour vous aider, Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bien seulement de meilleures qualités auparavant ??
A
Amandine Granier
Note : 4 sur 5
Commande correspondant aux attentes.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit toujours aussi bon. Dommage qu'il n'y ait qu'un nombre limité de couleurs disponibles pour l'écriture.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreas, nous vous remercions pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté pour avoir des détails à ce sujet et ainsi transmettre vos remarques à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
V
Valentina B.
Note : 4 sur 5
Très beaux graphismes. Livraison très ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous voir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bien je commande très souvent.
G
Guyliane RAHIR
Note : 3 sur 5
Étiquette très bien, par contre jai commander 2 pack pour 2 loulous différents et les 2 pack sont mélangés. Des fois dans un des fois dans lautre. Quand on a mis la même couleur détiquettes pour 2 garçons. Perte de temps assurée ! Je vais tout décrocher et refaire mais bon..
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre appel téléphonique, je vous remercie une nouvelle fois pour ce retour et nous l'avons bien fait remonter afin que cela ne se produise plus! Merci à vous pour votre compréhension, Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
T
Tess
Note : 4 sur 5
Points positifs: personnalisation facile et expédition rapide Points négatifs : le moyen de paiement. J'ai des bons d'achat de mon entreprise. Ces bons d'achat sont considérés comme des bons promotionnels et donc non cumulables. Cela m'oblige à faire 3 achats séparément avec 3 frais de port au lieu d'un.
S
Stephanie Cheron
Note : 4 sur 5
Efficace rapide dans lenvoi
L
Laetitia Le gal
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement ! Conforme à mes attentes !
R
Rosa Maria Luis Hernández
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont magnifiques
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa, Merci beaucoup ? Camille Petit-Fernand
M
Mari
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes thermocollantes pour ma fille mais elles sont arrivées en retard, ma fille est partie et les étiquettes sont arrivées après son départ, c'est-à-dire le 12 juillet alors que je les avais commandées le 26 juin. Maintenant j'ai les étiquettes mais je n'en ai plus besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mari, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information sur contatto@petit-fernand.it. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné, étiquettes de qualité. Pas d'oubli de commande cette fois-ci... Mais toujours déçue de ne jamais avoir eu de retour suite à ma précédente commande ni de remboursement, alors qu'il y a eu un oubli de leur part. Manque de professionnalisme de la part du service clients.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Cécile, nous allons vous contacter par téléphone ce matin afin de mieux comprendre car nous ne trouvons aucun historique de commande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
ASTRID NEMEGEER
Note : 1 sur 5
Livré en retard alors que j'ai payé la livraison express
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, nous sommes navrés de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je vous ai contacté par mail afin de pouvoir mieux vous aider et pour que l'on puisse discuter d'une solution qui saura vous convenir. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe C-MonEtiquette
N
Nadia El Morabet
Note : 4 sur 5
Très facile à commander et à utiliser mais le délai pour recevoir sa commande est un peu long.
I
Invité
Note : 1 sur 5
13 jours après ma commande, je ne l ai toujours pas reçu. Ma fille est partie en colo et jbai du tout marquer au stylo.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurelia, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Très belle journée Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Note : 1 sur 5
je respecte attentivement la notice du collage des étiquettes sur vêtements au fer à repasser aucune d'elles ne tient au premier lavage tout se décolle très déçu j'ai hésité à passer ma deuxième commande car la première fois c'est ce qui m'était arrivé puis je me suis dit bon je réessaie mais je ne recommanderais plus ça c est sur melle huvelin
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
T
Toader Andreea
Note : 4 sur 5
Super site découvert grâce à une pub sur Instagram. Contente des 2 sacs commandées pour ma puce.
T
Tanit
Note : 1 sur 5
Sur les 2 commandes d'étiquettes que j'ai passées, je n'en ai reçu aucune, ni moi, ni aucun de mes amis qui ont passé commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tanit, Après notre appel, je vous confirme que votre commande est en cours d'acheminement. Vos amis peuvent nous contacter afin que nous puissions les aider. Bonne journée Camille Petit-Fernand
M
Maike
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfaite des étiquettes. Elles résistent à chaque lavage et sont faciles à utiliser. Cette fois-ci, j'ai été contente de pouvoir choisir un nouveau format.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est super que vous aimiez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Marlene
Note : 4 sur 5
Beaucoup de combinaisons possibles (couleur, police, fond, logo) pour créer létiquette unique de son enfant. Création facile et rapide Livraison rapide Je recommande
A
Anno
Note : 1 sur 5
Insolent !!!! Je ne commanderais plus jamais rien ici et je ne le recommanderais plus à personne - d'abord, je reçois la marchandise en bouteille - ensuite, on m'assure que la bonne marchandise sera envoyée dans les 24 heures. Ensuite, on a oublié d'envoyer la bonne marchandise - Ensuite, on a soi-disant envoyé - après de nouvelles demandes, encore une fois 11 jours - est-ce que la marchandise est envoyée dans les 24 heures ? Je n'ai pas reçu de marchandise jusqu'à présent !!!!!!!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le désagrément ! Nous comprenons que les longues périodes d'attente sont stressantes. Nous envoyons les étiquettes avec le numéro de suivi comme vous l'avez demandé et malheureusement la livraison est entièrement dépendante de la poste. Si elles ne sont pas livrées à temps, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la Deutsche Post. La seule solution que nous pouvons vous proposer est de vous renvoyer votre commande ou de vous la faire rembourser. Nous vous contacterons à nouveau par e-mail afin de trouver la meilleure solution pour vous. LG, Ana
C
Client
Note : 1 sur 5
Jai commandé des étiquettes comme déjà fait au préalable mais malheureusement jen suis très déçue. Le jaune des lettres ne ressort absolument pas par rapport au fond jaune. Malgré lavoir signalé au service client, aucune solution correcte ( remplacement de celles-ci par exemple) na été trouvée!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, comme nous vous l'avons dit, il s'agit de l'écriture et du fond que vous avez choisi, lors de la personnalisation de votre commande. Nous venons de vous contacter de nouveau par email. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Aurélie Dekairelle
Note : 4 sur 5
Commande nickel, confirme à ce que j'ai commandé et très mignon. En espérant que les étiquettes tiennent avec le temps. Juste le temps entre la commande et la livraison un peu long
K
Kunde
Note : 4 sur 5
Visuellement, ils sont superbes. Super pour les gros objets. Mais pour être honnête, ils sont trop larges pour les stylos. Mais ce que je trouve génial, c'est que mes souhaits ont été modifiés par la suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande. En fait, nous proposons également des mini étiquettes pour stylos, que vous pouvez trouver dans la rubrique Étiquettes pour objets.
E
Emma N.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé des étiquettes et j'ai été satisfaite de la qualité, mais lors de ma dernière commande, les étiquettes n'étaient pas aussi clairement imprimées, la police blanche avait des saignements/des bavures sur le fond bleu. Lorsque j'ai contacté le service clientèle, ils m'ont dit que ce n'était pas évident sur ma photo (peut-être que les images sont compressées lorsqu'elles sont téléchargées car je peux clairement le voir) et que c'était parce que la police était différente de celle de ma commande précédente. Je m'attendrais à ce que le niveau de clarté de l'impression soit le même pour tous les choix de polices. On ne m'a pas proposé de réimpression ou de remboursement, mais une réduction sur mes prochains achats. Étant donné le risque que la même chose se reproduise, j'achèterai ailleurs à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emma, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez ce sentiment à l'égard de notre société. Après avoir examiné la photo que vous nous avez envoyée, il s'avère que la couleur et l'écriture sont exactement les mêmes que celles que vous avez commandées en ligne. Dans ce cas, il ne vous a pas été proposé de réimprimer votre commande car elle aurait été imprimée exactement de la même manière que le premier lot. Nous nous engageons à fournir un service client satisfaisant, et c'est pourquoi nous vous avons offert une remise personnelle afin que vous puissiez essayer un nouveau design qui vous satisferait le mieux. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
R
R B.
Note : 4 sur 5
Ils semblent de bonne qualité mais je n'ai pas encore testé pour voir combien de temps ils restent en place. Je dirais simplement que l'enveloppe doit être plus brillante ou plus grande, car mon mari a cru qu'il s'agissait d'un courrier indésirable et a failli le jeter.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Je m'assurerai de transmettre votre suggestion à notre équipe de gestion ? Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 packs maternelle avec des noms différents ; pour 3 familles différentes et vous avez mélangé les 2 noms dans les carnets ; je vous raconte pas la déception des 2 petites filles quand elles ont ouverts ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Hory
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les étiquettes par contre, dommage que les codes promo arrivent seulement après qu'on a passer commande !!!
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