Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 911 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
marie-isabelle GONZALEZ
Note : 4 sur 5
Bon produit . Un peu cher.
V
Vb
Note : 1 sur 5
Il n’y a pas le papier sulfurisé dans le lot d’etiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Victoria, Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu une commande incomplète. Notre service client vous a contacté par email afin de vous renvoyer la partie manquante, au plus vite. Très belle journée à vous, CMonetiquette
V
Violette Pineau
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement. Plutôt satisfaite mais il manque le papier sulfurisé pour les étiquettes thermocollantes (devrait être fourni selon les explications du livret). A voir la tenue dans le temps.
G
Gamze Kurtulus
Note : 1 sur 5
Étiquettes d'une autre personne reçu. Aucun geste commercial et il était impossible que je reçoive la nouvelle commande a temps. De mauvaise fois car ils ont prétexté une erreur de la poste alors qu'ils avaient écrit mon nom et mon adresse sur l'enveloppe avec les mauvaises étiquettes à l'intérieur... Ça ne peut donc pas être une erreur de la poste.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client vous a contacté par email afin de trouver une solution qui vous conviendrait mieux. Très belle journée à vous, CMonetiquette
M
Melanie Savey
Note : 3 sur 5
Les éléments reçus sont de bonne qualité mais j’ai reçu ma commande incomplète. Un peu déçue pour une première expérience donc.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu une commande incomplète. Comme convenu avec notre service client, la commande manquante vous a été réexpédiée et vous sera livrée dans les plus brefs délais. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
E
Elise Hoguet
Note : 4 sur 5
La rapidité et l'efficacité, c'est la 1ere fois que je commande donc à voir si ça tient bien au lavage!
I
Invité
Note : 4 sur 5
Arrivée rapidement et belles étiquettes
G
Gaëlle ANSELIN
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollantes sont top en revanche première année que je suis déçue des étiquettes thermocollantes. Une grande partie de celles que j'ai reçu ne collent pas malgré un fer à 200 degrés et plus de 8 secondes d'appui très ferme pour tenter de les fixer. En partie déçue de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Notre service client a pris contact avec vous par email afin de vous apporter une solution. Très belle journée à vous, Cmonetiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
La facilité de commande, le délai de livraison. Mais les pris sont assez élevés et on reçoit les étiquettes dans une petite enveloppe, du papier carton un peu plus grand n'aurait pas été du luxe.
M
María Alejandra Rodriguez Herrera
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont conformes à l'image 6 et de bonne qualité. De plus, ma fille a aimé le fait qu'elles soient livrées avec des étiquettes différentes. Elle adore les autocollants.
Avis traduit
S
sara sabatasso
Note : 4 sur 5
Super contente des étiquettes, belles, solides et livrées rapidement. Moins contente des gourdes, notamment des bouchons (j’en ai commandé un deuxième, mais toujours défectueux).
M
Maria García Garcia
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et vous n'avez pas répondu aux e-mails que j'ai envoyés pour demander des explications.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté afin de vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
alberto quero
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de la part de la poste. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
CAMILLE
Note : 4 sur 5
Les étiquettes collent bien sur les vêtements et les objets. Une seule réserve : avoir des polices plus faciles à lire pour les enfants en maternelle. Pour ma part les autocollantes sont mieux que les thermocollantes
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, beaux autocollants et livraison rapide
Avis traduit
J
Jessica
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes !!!
Avis traduit
C
Coralie Hamel
Note : 3 sur 5
pas assez de lisibilité sur le pack maternelle avec plusieurs styles d'étiquettes - sinon étiquettes très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Notre service client vous a répondu par email afin de vous proposer une solution à votre problème. Très belle journée à vous, CMonetiquette
B
Baus
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue car j’ai voulu commandé des vignettes pour les crayons et j’ai reçu un plus grand format.
E
Emilie Rocheteau
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livrés rapidement. Seul petit bémol, la gourde que j’ai acheté pour mon fils qui rentre en maternelle est trop difficile à ouvrir et à fermer, pour un petit de 3 ans…
J
Juliette Baracco
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes de ma fille il y a bien 15 jours ! Je ne les ai toujours pas reçues ! Évidemment le prélèvement a été effectué, et je n'ai toujours pas d'étiquettes ! Je suis très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juliette, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu vos étiquettes. Notre équipe vient de vous contacter par email afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, CMonetiquette
D
Doriane Le Moy
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de la rapidité de l’expédition
C
C.N
Note : 4 sur 5
Délais respectés étiquettes de bonnes qualités
H
HFR
Note : 4 sur 5
Très contente et dessins sympa.
G
Gaelle Manola Saroléa
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu les bonnes étiquettes, on m a dit que je les recevrai avant la rentrée et toujours pas reçue ????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gaelle, Suite à notre échange, je vous confirme que votre commande a bien été réexpédiée et vous sera livrée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée, CMonetiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est toujours pas arrivé depuis le 15 août !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
J'adore les produits mais vraiment déçue de ne pas avoir pu utiliser mes 5€ d'avantage en plus d'une promo...
M
Melani
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente car j'ai passé une commande le 5 août et elle n'est pas arrivée, ils ont dû m'en envoyer une autre la semaine dernière et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Votre deuxième envoi arrivera la semaine prochaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Note : 1 sur 5
Expédier le 15 août Et toujours rien reçu !!! L école à commencé et toujours pas d autocollant pas sérieux comme site !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous confirme que votre commande vous sera renvoyées dans les plus brefs délais. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu votre colis, vos réponses e-mail sont automatiques et ne répond en rien à ma réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à consulter notre mail le plus récent afin de nous faire part de votre décision. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Il a mis peu de temps à arriver et il était exactement comme je l'avais commandé. Je l'adore. Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
H
Hanane Zitoun
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup les différentes possibilités quant au choix des étiquettes mais je trouve que la qualité ne doit se porter que sur le produit en lui-même. En effet, la qualité doit être à tous les niveaux. Après ce n'est que mon humble avis mais j'aurais apprécié recevoir mes étiquettes beaucoup plus vite. Commande envoyée en lettre verte... Vous auriez dû choisir du rouge mais bref. J'espère recevoir ma commande avant la rentrée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Merci pour cette remarque. Il est vrai qu'en cette période de rentrée des classes, nous faisons face à un retard de livraison par les services postaux. Nous en sommes navrés mais restons néanmoins disponibles pour vous proposer notre aide. Nous vous souhaitons une très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Maria Macias
Note : 2 sur 5
Le 12 août, j'ai passé une commande et je n'ai toujours rien reçu. On ne m'a rien dit et je ne sais pas si la commande arrivera ou non.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons ce retard de la part de la poste. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
cp
Note : 1 sur 5
je n'ai pas recu mes étiquettes, j'ai demandé par mail si c'était ,normal ou pas, je n'ai aucun retour....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que nous avons répondu à votre mail il y a quelques jours mais je vais vous recontacter ce matin. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
N
Nani
Note : 2 sur 5
Cela a pris trop de temps, près d'un mois. Les courriers d'information étaient automatiques. Ils n'apportaient pas d'éclaircissements personnalisés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez reçu que nos courriels automatisés. Nous aurions été heureux de vous aider dans cette situation. Nous espérons que vous appréciez toujours nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anne laure
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et très jolie. Colle très bien sur les vêtements
V
Vanessa Mendonça
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, les étiquettes sont jolies. Livraison rapide. Site très réactif : j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre à la place de la mienne, qui m'a été renvoyée très rapidement suite à un simple mail explicatif de la situation.
M
Marine
Note : 4 sur 5
J'adore ce site. Depuis bébé ma fille a des etiquettes de cette jolie marque sur ses affaires. Je viens encore de passer commande pour son entrée en Maternelle. Le seul bémol important pour moi concerne la navigation sur le site qui me pose parfois quelques difficultés.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vois sur notre conversation par mail que vous aviez choisi un remboursement. Cela a donc annulé l'envoi de votre commande. Je vais vous recontacter afin de mieux vous expliquer la situation. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette