Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai commandée il y a plus de 20 jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui afin de vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alfonso P.
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison du produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alfonso. Nous sommes désolés que vous ayez subi des retards de livraison. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos produits.
J
Jessica Castillo Campos
Note : 1 sur 5
25 jours plus tard j'attends toujours ma commande la première fois que j'ai commandé tout était rapide et bon mais cette fois ci très mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Le second envoi que nous vous avons adressé est en cours d'acheminement et devrait vous parvenir sous peu. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Aa
Note : 1 sur 5
La commande ne m'a jamais été livrée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie. Un de nos opérateurs vous a contacté pour trouver une solution. Nous espérons que vous recevrez votre commande très prochainement. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
A
Amalia
Note : 2 sur 5
Délai important et j'ai payé pour une livraison rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Je vous confirme que nous vous avons remboursé les 9,50 euros de frais de port. Nous espérons cependant que tout se passe bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
B
Bt
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois qu'une commande n'arrive pas à temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré votre commande dans les délais indiqués. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Adelina V.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande il y a plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adelina, nous sommes désolés de constater que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous n'avons pas pu voir de demande précédente faite via le formulaire de contact ou par téléphone, nous vous avons donc contacté par email pour vous proposer des solutions. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
L
Laura Bertet
Note : 4 sur 5
Très beau rendu ! Même les gobelets parfait ! Dommage que ce ne soit pas plis clair que les étiquettes ne passent pas en machine, car pas thermocollant ... il devrait être fourni un morceau de tissu thermocollant car dans l'année certains articles demandent à être bien fixé pour l'école...
M
Marian Amoni Henriquez
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des paquets d'étiquettes 3 fois et elles sont idéales !!! Seulement cette dernière fois j'ai eu un petit problème, elles ne sont pas arrivées, et dès que j'ai contacté le service client, ils en ont imprimé de nouvelles et elles sont arrivées tout de suite. Mais je reviendrai sans aucun doute !
Avis traduit
J
Jennifer
Note : 2 sur 5
Longs délais de traitement et de livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
B
Beatriz Cerdan Rovira
Note : 2 sur 5
Sacs très mignons Les étiquettes se décollent au lavage, elles ne sont pas bonnes même si on a suivi les instructions à la lettre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos sacs vous conviennent. En ce qui concerne nos étiquettes, il n'est pas normal qu'elles se soient décollées. Nous vous contacterons pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maria Sardon
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de SEUR. Nous venons de vous contacter pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Linda González Proaño
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu et personne ne m'a contacté après plusieurs tentatives de contact.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison par Correos. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
David Rodríguez
Note : 4 sur 5
La vérité est qu'ils sont très professionnels, j'ai eu un problème avec la réception de la commande mais ils se sont immédiatement souciés, ont appelé et ont résolu le problème. Très bons professionnels. Enchanté
Avis traduit
E
Eleonora A.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
A
Aurora Baquero Fraguela
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux attentes
Avis traduit
B
Beatriz Benítez García
Note : 2 sur 5
Pire que ce à quoi je m'attendais. Le tuper est très cher pour le dessin et le nom est un autocollant au lieu d'être gravé sur le plastique. Une déception.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre boîte à goûter ne correspond pas à ce que vous attendiez. En effet, nous utilisons des autocollants afin que vous puissiez également les changer lorsque votre fille grandira en fonction de ses goûts. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue car au premier regard tout est très bien, les étiquettes se collent facilement (je le fait avec mon fils), le motif est joli, la taille pratique à coller mais au 1er lavage grosse déception car une grande partie des étiquettes se sont décollées et récoltées n'importe où sur les vêtements ou même dans la machine à laver...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter afin de discuter du problème! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna Porebska
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Emballage soignée Bonne qualité des étiquettes et des sacs en toile Belles impression sur les sacs en toile Quelques étiquettes se sont détachés en première lavage Je recommande
S
Sherrylou S.
Note : 4 sur 5
Je recommande de ne pas payer trop cher pour une livraison rapide car même si j'ai payé un supplément, la commande est arrivée au bout de 10 jours. La commande est arrivée après 10 jours. Le produit est cependant excellent.
Avis traduit
I
Invité
Note : 3 sur 5
Bonjour cette année je suis un peu déçu à un lavage les étiquettes s'en vont du vêtement alors que l'année dernière j'en ai commandé et j'étais ravi car je les ai lavé plusieurs fois et les étiquettes ne se sont jamais enlevés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter du problème et de trouver une solution! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Micaela Montagna
Note : 1 sur 5
La livraison des autocollants prend beaucoup de temps, plus que le temps indiqué, je les ai reçus en retard et ils n'ont pas fonctionné pour mon enfant à l'école maternelle, parce qu'ils ont dû utiliser d'autres autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part de la poste. Nous espérons que tout se passera bien pour vous. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Valentina C.
Note : 1 sur 5
La marchandise ne m'est jamais parvenue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons rapidement remboursé votre commande comme vous l'aviez demandé. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
V
Veronique
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite des étiquettes. Facile à commander et à utiliser. De surcroît jolies.
M
Marina Luna
Note : 3 sur 5
Positif la qualité. Négatif le délai de livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Bonjour, Camille, Petit-Fernand
S
Santiago Romeu
Note : 2 sur 5
Produit non encore reçu. La commande a été passée le 4 septembre et, à la date du 28 septembre, elle n'a pas encore été reçue.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Federico F.
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU LE COLIS QUE J'AVAIS COMMANDÉ
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federico, nous sommes désolés de cette anomalie et du fait que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous avons en effet remboursé inegratement pour cela. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Iryna Krit
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai payé près de 10 euros pour une livraison express, c'est-à-dire 24-48 heures, et les autocollants sont arrivés au bout d'une semaine, alors que je n'en avais plus besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas respecté le délai de livraison. Nous vous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Marta
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et l'impression est de bonne qualité. Hélas, celles qui ont été fixées au fer à repasser se sont détachées dès le premier lavage à 30 degrés. Nous allons essayer le tampon. EDIT : J'ai été contacté par le service clientèle et j'ai reçu gratuitement un deuxième paquet d'étiquettes fonctionnelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
F
Federica T.
Note : 4 sur 5
Étiquettes fantastiques, bonne personnalisation, livraison un peu lente
Avis traduit
R
Roxana Maria B?Cescu
Note : 1 sur 5
Arrivée tardive du . Date imprévue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû attendre si longtemps. Cependant, en ce qui concerne nos produits, nous espérons que tout vous plaira. Bonjour, Camille Petit-Fernand
H
Hélène Carlier
Note : 4 sur 5
Très contente des produits (étiquetâtes et boite à pique-nique personnalisée)
E
Elisabetta V.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison plus longs que ceux indiqués lors de la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabbetta, nous sommes désolés que le délai de livraison ait été long, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir dans les délais postaux, nous espérons cependant que notre produit vous a plu et que vous en êtes satisfaite. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
I
Irati Ibarzabal
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irati, nous vous avons envoyé un email pour vous aider et nous excuser pour ces deux livraisons. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
L
Lola Pinto
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes. Les étiquettes autocollantes pour vêtements et celles pour objets s'enlève sur certaines choses mais en soient elles résistent pour l'instant plutôt bien au lavage. Juste quand je les aient acheté je ne savais pas qu'il fallait les coller sur les étiquettes des vêtements et non sur le vêtement directement. J'ai déjà commandé 2 fois.
R
Raffaela B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées et mon argent a été perdu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raffaela, nous sommes désolés pour cette anomalie, nous vous contacterons dans la journée pour trouver ensemble une solution dans les meilleurs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
V
Vicky Alonso
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande et elle est arrivée rapidement et en bon état.
Avis traduit
A
Amelia D. Sánchez Hernandez
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu ou après une quinzaine de jours pour voir ce qu'il en est.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Vilchez Mariscal
Note : 1 sur 5
Service néfaste, pas de réponse aux mails ou au téléphone et quand vous demandez un remboursement ils ne répondent pas, depuis le 13.09.23 pas de commande. Espionnage du remboursement. Très mauvais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Nous avons effectué le remboursement le 27/09, et comme nous sommes le 28/09, il sera répercuté dans les prochains jours. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas reçu à temps. Salutations Sandra de Petit-Fernand
N
Natalia Fusté
Note : 4 sur 5
Cela a pris du temps, mais les étiquettes sont superbes.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 