Avis clients de C-Monetiquette

Les autocollants collent vraiment bien. Qu'il s'agisse du lave-vaisselle ou du lave-linge, ils collent fermement.

Satisfaite. Première commande passée pour mon bébé qui va à la crèche. Les étiquettes sont de bonnes qualités ! Je repasserais commande à coup sûr !!

Les articles s'enlèvent après un lavage en suivant les instructions.

Les étiquettes sont adorables et reçues très rapidement, le seul hic… les étiquettes vêtements ne tiennent pas du tout au lavage!! Première machine, il y en avait partout dans le tambour et plus aucune sur les vêtements ??

Je ne peux malheureusement pas évaluer ma commande effectuée le 27/08 et toujours pas reçue ... #UPDATE J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard. Parfait pour la qualité des étiquettes. Faut juste pas être pressé de les recevoir à la maison ... et donc les commander longtemps avant la rentrée scolaire.

Je n'ai toujours pas reçu mon produit

Qualité au rendez-vous, délai allongé dut certainement au multiple commandes de la rentrée.

Je n'ai pas reçu ma commande

Nous avons eu la bouteille une semaine et l'image a fait des bulles ! Cette bouteille coûtait un peu moins de 30 livres sterling ! Elle n'a pas été mise au lave-vaisselle, mais seulement en contact avec de l'eau. Cependant, j'ai eu une réponse et une action dans les 24 heures. L'équipe de Petit Fernand a parfaitement géré le problème et a immédiatement pris des dispositions pour le remplacer. Je vous remercie.

Je n'ai pas reçu ma commande mais ils m'ont envoyé un nouveau lot d'étiquettes après avoir laissé un commentaire. Mise à jour de l'avis. Tout a été reçu.

Les étiquettes sont arrivées à la date prévue et le service était correct, mais malheureusement elles n'ont pas collé sur certains objets dont j'avais besoin et sont tombées dans la machine à laver (bien que j'aie suivi les instructions à la lettre). Depuis, j'ai commandé des étiquettes thermocollantes auprès d'une autre société.

Je n'ai pas reçu ma commande

J'adore les étiquettes ! Elles sont de très bonne qualité et ont l'air très jolies. J'ai adoré les petits autocollants supplémentaires ! Une option de livraison rapide par la poste serait bien, mais le service est excellent et je le recommande vivement !

La qualité des étiquettes est excellente, j'ai déjà lavé quelques vêtements plusieurs fois et les étiquettes sont en parfait état. La commande n'a pas été livrée dans le délai imparti et je n'ai reçu qu'une réponse automatique lorsque j'ai essayé de les contacter, mais heureusement la commande est arrivée le lendemain. Je choisirai la livraison suivie pour avoir l'esprit tranquille la prochaine fois.

Je ne les ai toujours pas reçus, j'ai envoyé un courrier et je n'ai pas reçu de réponse.

Les autocollants sont parfaits mais la livraison a pris plus de 2-3 semaines

Aucun problème lors de la commande

Commandé il y a plus de 3 semaines. Le suivi indique qu'ils ont été livrés mais ce n'est pas le cas. J'ai suivi les recommandations des gens et je suis très déçu

Un mois pour une commande qui n'est pas encore arrivée Soutien non concluant

J'ai commandé des étiquettes pour l'uniforme de l'école et on m'a indiqué qu'elles avaient été livrées après 10 jours d'attente, mais je ne les ai pas reçues. Il a fallu plusieurs tentatives de contact avec la société avant qu'elle ne propose un nouvel envoi ou un remboursement. J'attends patiemment mon remboursement et je suis déçue car j'avais entendu de bonnes choses et les étiquettes avaient l'air superbes sur le site web.

Ils ne respectent pas les délais de livraison. Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 28/8. Je trouve la communication avec la société et le service de livraison malheureuse.

J'ai payé un supplément pour une livraison en 24h et mon colis est arrivé... 72h après ! C'est donc, pour moi, un supplément totalement inutile. J'ai voulu demander de l'aide mais j'ai correspondu avec "un robot" je n'ai pas trouvé l'aide dont j'avais besoin

Les étiquettes ont mis plus de 3 semaines à arriver. J'ai laissé un commentaire et envoyé un message concernant les étiquettes et on m'a proposé un remboursement ou une réexpédition, mais elles sont arrivées avant que cela ne soit nécessaire. J'ai appliqué les étiquettes sur les vêtements et elles ont l'air de bien coller.

Il a mis près d'un mois à arriver !

Ma commande indique qu'elle a été livrée le 26.08 mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu... mon erreur a été de ne pas demander le suivi du colis, même si la lecture des différents commentaires n'a pas aidé beaucoup....l'école commence ce vendredi mais je n'ai toujours pas le matériel.

J'ai commandé des autocollants le 28 août, ils ne sont jamais arrivés. Il n'est pas possible de suivre l'envoi, il n'y a pas de numéro de suivi, ils confient aux services postaux français ce que vous avez acheté et ensuite personne ne sait plus rien de votre envoi. Vous appelez le service clientèle qui ne sait que répondre, si ce n'est un remboursement. Et vous vous retrouvez sans étiquettes personnalisées à vos nom et prénom à la veille de la rentrée scolaire de votre enfant. N'achetez donc pas, car si vous achetez et qu'elles arrivent, c'est un coup de chance.

Je n'ai jamais reçu mes produits. J'ai envoyé un e-mail à Petit-Fernand à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est décevant.

J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.

Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté Petit Fernand et je n'ai jamais eu de réponse.

Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.

Nous n'avons rien reçu

Je n'ai pas eu de succès avec les étiquettes thermocollantes. Elles se sont détachées des uniformes scolaires de mon fils la première fois que je les ai lavés. J'ai suivi toutes les instructions et le cycle de lavage était normal. Je vous remercie de votre réponse. Je n'ai pas reçu d'e-mail.

Je suis très déçue d'écrire ce commentaire alors que je suis une cliente régulière depuis plusieurs années. J'ai commandé de nombreuses étiquettes le mercredi 23 août en fin d'après-midi, et j'ai reçu une confirmation de commande m'indiquant que les articles seraient expédiés dans les 48 heures (ce qui est également indiqué sur le site Web). Or, ce n'est pas ce qui s'est passé, et sans aucune excuse ou explication pour le retard, les articles n'ont été expédiés que le lundi 28 août. Le délai de livraison indiqué était de 3 à 10 jours ouvrables. Avance rapide jusqu'au 11.09 et toujours pas de colis. En contactant le service clientèle, j'ai reçu une réponse du type "ce sera bientôt là", "passez une bonne journée", et j'attends toujours, quelque 3 semaines après avoir passé la commande. Je suis consciente que les retards de livraison sont indépendants de leur volonté, mais j'ai dû acheter des étiquettes ailleurs pour les articles scolaires de ma fille, car je ne peux tout simplement pas attendre plus longtemps. En 2023, la livraison non traçable n'est tout simplement plus acceptable et j'irai malheureusement faire mes affaires ailleurs.

Ma commande ne m'est toujours pas parvenue après trois semaines

Edit : l'équipe a été contactée après ma réponse et a réexpédié l'article. La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté l'équipe et reçu une réponse générique pré-remplie. Aucun autre contact n'a été pris et aucun remboursement n'a été proposé.

Au bout de deux semaines, les autocollants ne sont pas arrivés et j'ai été très mal remboursé.

La livraison a pris un peu de temps.

La commande n'est pas encore arrivée, elle a été remise en livraison mais n'est toujours pas arrivée. Le numéro de suivi semble n'avoir jamais été pris en charge par UPDATE J'ai modifié l'avis parce que la commande est arrivée.

La commande n'est pas arrivée

Ils sont superbes, mais ils s'enlèvent tout de suite dans la machine à laver ! - Je les mets sur les étiquettes des vêtements.