Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
C'est une belle découverte qui m'a été recommandée par des professionnelles de l'enfance travaillant en crèche. Les motifs sont sympas. L'impression de qualité..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre retour positif qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne Durand
Note : 4 sur 5
Simple rapide et efficace tout ce que l'on aime !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une note positive. Cela nous encourage encore plus à proposer les meilleurs produits. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy Goffaux
Note : 1 sur 5
Bonjour, Nous n avons Toujours pas recu nos articles et aucun retour du service client!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. ?? Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana Ponce
Note : 2 sur 5
Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diana, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la Poste. Cependant, nous espérons qu'en ce qui concerne nos produits, tout vous convient. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur vos étiquettes :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont livrées dans un petit carnet, ce qui est super pratique. Pour les étiquettes allongées pour les objets, j'aurais souhaité que le motif soit mieux placé, car il est très petit sur le bord. Sinon, je recommande ces étiquettes. Il faudra attendre un peu pour voir si elles tiennent bien et longtemps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant l'emplacement du motif sur l'étiquette. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
G
Giulia Z.
Note : 3 sur 5
Ma première commande a été perdue, j'ai donc attendu plus de 10 jours inutilement, puis le service client m'a immédiatement répondu qu'il m'enverrait une nouvelle commande, qui est arrivée au bout de 9 jours. Service client excellent et professionnel, mais expédition à améliorer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et de votre évaluation positive de notre service clientèle ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine Richard
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes ! Certaines difficiles à décoller mais cest à la marge. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vos étiquettes vous plaisent. ?? Nous vous avons contactée concernant la difficulté que vous rencontrez à les décoller de leur support. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mimi Mh
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue ! ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter via notre formulaire de contact ou nous appeler par téléphone pour que nous puissions vous aider ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
U
Ursula
Note : 2 sur 5
Mon envoi n'est pas arrivé. L'argent est remboursé mais j'ai quand même perdu du temps et je n'ai pas reçu ce dont j'avais besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ursula, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous espérons toutefois vous revoir bientôt. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
E
Estefania Acuña
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Ma collègue s'est chargée de votre demande et a mis à nouveau votre commande en production pour qu'elle puisse vous être envoyée. Nous espérons que vous la recevrez très vite et qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Collinge
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide. Bon rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Genthner
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super mais simplement emballées dans une enveloppe.du coup elles sont arrivées mouillées. Elles sont utilisables mais le carnet est gondolé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Nous vous avons appelée et contactée par mail pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julien Robac
Note : 4 sur 5
On les as reçu rapidement merci beaucoup très facile de les coller du bon travail.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir fait confiance. Votre retour nous motive beaucoup ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
E
Erika
Note : 1 sur 5
Déçu. J'ai l'habitude de commander des étiquettes et je n'ai jamais eu de problème, jusqu'à présent. J'ai passé une commande fin janvier et elle n'est toujours pas arrivée. L'email qui répond à ma demande est un robot et personne ne confirme si oui ou non ils vont m'envoyer une nouvelle commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, Merci pour votre disponibilité au téléphone. Nous espérons que votre commande arrivera à nouveau. N'hésitez pas à nous en faire part afin que nous soyons rassurés. Cordialement, Sandra du Petit-Fernand
L
Luca
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont toujours parfaites, j'ai eu des problèmes de livraison car ma commande était perdue. Dès que je l'ai signalé, ils m'en ont envoyé de nouvelles sans me facturer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luca, Merci pour votre message et vos conseils. Merci pour votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée :) Chiara Petit-Fernand
V
Valerie Meca
Note : 4 sur 5
Tout cest très bien déroulé très réactif
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cur. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison par les services postaux. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
F
Florien
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Votre commande vous a été à nouveau envoyée le 28/02/2024. Nous espérons que vous la recevrez rapidement. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Note : 4 sur 5
L'équipe du service clientèle m'a contactée immédiatement et il semble qu'il y ait un problème de qualité avec les autocollants thermocollants. Je vais recevoir une nouvelle commande sous peu et je croise les doigts pour qu'ils soient meilleurs !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sapna, Un membre de notre équipe vous a contactée pour vous aider ! Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
F
Flaviana
Note : 3 sur 5
J'ai acheté les étiquettes de vêtements il y a quelques années pour mon premier enfant. Aujourd'hui, malheureusement, je ne peux pas être aussi satisfaite qu'à l'époque. J'ai fait un achat pour mon deuxième enfant et de nombreuses étiquettes sont restées dans la machine à laver, décollant les vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Flaviana, Merci pour votre commentaire. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider :) Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie Loiselee
Note : 1 sur 5
Achat d un profuit avec choix de tarificatikn supplémentaire piurcluvraison rapide en 2 /3 jours. Livraison 12 jours après. Je n ai plu l utilite de ces etiquettes...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Elodie, Toutes nos excuses pour ce retard de livraison de La Poste. Nous venons de vous contacter par email. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Michelle T.
Note : 1 sur 5
N'est pas arrivé. Commandé le 12 et rien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michelle, veuillez nous contacter à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Étiquettes très sympa Dommage que les couleurs soient parfois différentes de la réalités
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour. ?? Nous vous avons contactée pour avoir plus de détails concernant ce désagrément. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Ali Gri
Note : 4 sur 5
Nous avons réceptionné notre colis avec 2 etiquettes en bois et les 2 sont abîmées. Le SAV nous a contacté et nous a renvoyé 2 étiquettes à leurs frais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alinoë, Navrée de lire votre message, car nous n'avons pas reçu de message concernant la qualité de vos étiquettes en bois. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le renvoi des produits en question, à nos frais. Excellente journée à vous, et merci pour votre confiance. A bientôt, Sandra C-MonEtiquette
J
Jochen B.
Note : 2 sur 5
Comme la marchandise vient de France, le délai de livraison est beaucoup trop long. Les étiquettes sont faciles à utiliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jochen, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes toutefois heureux que les étiquettes vous plaisent. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Lynsey C.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu des étiquettes erronées, mais cela a été rapidement rectifié et de nouvelles étiquettes ont été envoyées. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lynsey, Un membre de notre équipe vous a contacté pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Aline M
Note : 4 sur 5
Expérience agréable, bonne qualité vie quon puisse trouver moins cher ailleurs. Mais des petits dessins supers sympas. Je recommanderai pour le service et la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aline, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous encourage beaucoup ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
K. M.
Note : 4 sur 5
Traitement rapide, belle sélection
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katharina, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et d'avoir laissé une note positive. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Note : 4 sur 5
Première commande non reçue, j'ai écris un mail, où l'on m'a directement proposé d'être remboursé où de me renvoyer une commande. J'ai choisi la 2ième option, et je l'ai reçue dans les 5 jours qui ont suivis :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance une deuxième fois malgré ce souci de livraison de la poste. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. ?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Sme
Note : 4 sur 5
Le design des étiquettes ainsi que les packs déjà fait sur le site est très appréciable. Jai bien apprécié le carnet qui contient toutes les étiquettes ainsi que les explications de comment les utiliser. De plus, la livraison a été relativement rapide pour être en Suisse. Je me réjouis de voir comment elles vieillissent à la longue :)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir détaillé votre retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous donne entière satisfaction. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Claude Tenneguin
Note : 4 sur 5
Rapidité simplicité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claude, Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé une note positive. Cela nous touche particulièrement ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather S.
Note : 4 sur 5
Les badges sont excellents, ils ont mis un peu plus de temps à arriver que prévu, malheureusement la dame est décédée avant que les badges n'arrivent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Heather, merci de nous faire part de votre opinion ; bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela V.
Note : 4 sur 5
BON - J'ESPÈRE QUE LES ÉTIQUETTES TIENDRONT AU FIL DES LAVAGES
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre avis. Nous vous remercions également pour votre confiance ! A bientôt ! Chiara Petit-Fernand
R
Rb
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une commande erronée. J'ai contacté le service clientèle qui m'a dit qu'ils allaient m'envoyer ma commande correcte et que je la recevrais dans les 7 à 10 jours. 14 jours plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Client
Note : 4 sur 5
La facilité de commandé, les explications sont bien précises
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Note : 4 sur 5
Le site est facile et le courrier arrive vite.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous convient. ?? Nous vous souhaitons une belle journée, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Note : 4 sur 5
Erreur sur la commande mais vite rectifié
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes toujours là pour vous aider et votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt. ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
S
S. W.
Note : 1 sur 5
J'avais commandé 2 boîtes à goûter. Malheureusement, elles ne ressemblent pas à l'illustration. Les emblèmes sont collés comme des autocollants sur la boîte, l'un d'entre eux est collé de travers. Malheureusement, la durée de vie n'est pas très longue. Au bout de six mois, ils ne sont plus utilisables. Décoloration et bulles sous l'autocollant. Je ne le recommande pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que les Sackboxes ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions avoir plus d'informations à ce sujet ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Sonia
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement. Quelque peu déçue de la qualité car se décolle facilement sur certains vêtements. Dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre disponibilité par téléphone. Je vous confirme qu'en effet il s'agit d'une anomalie de qualité, et c'est pour cela que nous vous renvoyons la commande. Tenez nous au courant pour ce deuxième envoi. A très bientôt,? Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps et après le 1er lavage, elles tiennent!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et de nous avoir laissé une note encourageante. Nous sommes ravis de voir que vos étiquettes vous conviennent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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