Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Emanuela, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l'envoi. Votre avis est important. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
G
Gilda Morales
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un lot de 30 étiquettes pour vêtements, j'ai suivi la procédure repassage avec le papier. A ma grande surprise l'étiquette s'est décolle à moitié du vêtements à 60° en machine, et totalement dans le sèche-linge. Je penses ne plus en commander et voir ailleurs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gilda, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Nous vous avons contacté afin d'échanger avec vous et de vous apporter une solution adaptée. En effet, une fois appliquées, nos étiquettes ne devraient pas se décoller ainsi de vos tissus. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
LAPLAGNE
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nico P
Note : 2 sur 5
Livraison en quelques jours sans problème par contre j'ai retrouvé la moitié des étiquettes collées dans les habits de mon fils (une bonne trentaine) soit dans la machine à lavée, soit dans le sèche linge. Je précise que toutes les étiquettes ont étés collées sur l'étiquette de lavage des vêtements. Outre le fait que cela ne colle pas si bien le plus problématique est l'éventualité de boucher ses filtres de machines à laver. Je ne recommanderais pas ces étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos étiquettes se décollent. En effet, une fois appliquées elles ne devraient pas se retirer ainsi. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande pour qu'il puisse vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
ANJA
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes une deuxième fois pour mes garçons, car elles sont faciles à laver et le design est tout simplement beau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anja, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre gentille évaluation. C'est tout simplement parfait que vous aimiez nos produits. ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Roxane Levenesse
Note : 1 sur 5
Envoi tardif des étiquettes (commandées 11 jours avant le départ de mon fils en classe de neige) étiquettes reçues en boîte aux lettres alors que mon fils était deja parti. Non seulement j'ai gaspillé de l'argent, mais j'ai dû trouver une solution de repli (merci Amazon)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roxane, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés que vos étiquettes soient arrivées après le départ de votre fils. Nous espérons cependant que le produit que vous avez reçu correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
STIEVENART AURELIA
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, commande conforme à ma demande. Pratique et facile à utiliser. Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélia, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Erny-Simon
Note : 4 sur 5
Contente du résultat et des différents formats d'étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! ?? Nous vous souhaitons une belle journée, Elise, C-MonEtiquette
B
biendormir
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont superbe toujours aussi bonne qualité ! Mais pb de livraison commande faite le 11 reçu le 22! Bcp trop long .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos étiquettes vous plaisent. En revanche, nous sommes navrés qu'elles ne vous soient arrivées que le 22/01. En effet il ne s'agit pas de nos délais habituels de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Claire- Marie Masdupuy
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite, le produit trop lent à arriver, je l'ai commandé et il a mis 2 semaines à arriver, pile le jour du départ de ma fille en voyage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire-Marie, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée le jour du départ de votre fille. Nous espérons cependant que le produit que vous avez reçu correspond à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Edwina Kruk
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont très beaux, belle finition et de qualité ! Je recommande. Si je devais dire un petit point "négatif" serait que le délais de livraison un peu long.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif, cela compte beaucoup pour nous?! Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Corine B
Note : 4 sur 5
Commande Facile, expédition assez rapide, prix correct,application simple. Pour la qualité on verra à l'usage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Izie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et parfaitement conformes au visuel du site Internet. Cependant les étiquettes thermocollantes sont impossibles à fixer si le fer à repasser n'est pas extrêmement chaud (j'ai un fer à vapeur donc impossible de coller les thermocollantes). Dans ce cas, seules les étiquettes autocollantes conviennent. Elles tiennent relativement bien au lavage en machine.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Izie, Merci beaucoup pour votre note positive. Effectivement, les étiquettes thermocollantes tiennent sous un fer à 200°, comme indiqué dans la notice d'utilisation. Nous sommes ravis de lire que nos articles vous plaisent?! ?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Patey
Note : 1 sur 5
Commande réalisée mais n'a pas était effectuée dans les temps ( 48h comme indiqué) et donc retard pour l'envoi. ( 1 semaine après) Je n'ai pas était prévenue j'ai du moi même appeler afin de savoir où en était ma commande . Pas satisfaite du service .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de production. Nous avons envoyé un mail a nos clients pour les en informés et sommes navrés de constater que vous ne l'avez pas reçu. Nous espérons cependant que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Note : 4 sur 5
Je suis contentes de la qualité des étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 2 sur 5
J'avais besoin de recevoir les étiquettes adhésives dans un délai court. J'ai donc utilisé le service de livraison express moyennant un coût supplémentaire. Je me suis retrouvé à attendre plus de dix jours pour recevoir ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lavinia, Merci pour votre message. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour vous aider. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
N
NADIA
Note : 1 sur 5
Commande passée le 11 janvier on est le 28 et je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadia, Merci de nous en avoir informé. Nous sommes navrés de ce problème de livraison par les services postaux car votre commande a bien été expédiée de notre côté. Nous venons de vous contacter par téléphone ainsi que par mail pour vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laura Fournier
Note : 1 sur 5
Reçu ma commande en retard. Acheté pour le départ en classe de neige de mon fils et pas reçu à temps! Elle ne me servirons donc pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée après le départ de votre fils. Nous espérons que malgré tout nos étiquettes pourront vous servir pour une autre occasion. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et bien représentées dans un carnet seul bémol c'est que je n'ai pas reçu la feuille sulfurisée avec comme indiqué sur le carnet
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cet oubli. Pour information, vous pouvez remplacer notre papier sulfurisé par du papier sulfurisé alimentaire. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
ELODIE TATERMAN
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard. Plus de deux semaines pour la livraison. Cela fait la deuxième fois que ça arrive !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et sommes désolés de ce retard. Nous espérons cependant que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Maëva VIDAL
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas malgré avoir appliqué toutes les recommandations.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maëva, Merci de nous avoir contacté. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme le renvoi de vos étiquettes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Note : 2 sur 5
Delai non respecté 9 jours Oui tb mais jen avait besoin vite car mon fils partait en classe de neige mais bon same servira tjr
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. Nous espérons cependant que votre commande corresponde à votre attente. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Note : 4 sur 5
Pour ma part les étiquettes colle mieux que les autres commandes passée auparavant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Natalie B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon produit, je les ai contacté pour essayer de retrouver ma commande mais toujours rien. N'achetez pas sur ce site
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalie, Merci pour votre message. Un opérateur Petit-Fernand vous contactera pour vous aider. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Mme METTI SIMINA MAGDA
Note : 1 sur 5
Étiquettes commandées jamais reçu. Une honte ! Pas de mail pour nous expliquer pas de remboursement proposé rien!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie des services postaux. Votre commande a pourtant bien été expédiée. Notre service client vous à contacté par téléphone ainsi que par mail pour vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
NAIBEN
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue mais le produit est de qualité et très paratique. Je ne regrette pas du tout mon achat.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
ASG
Note : 4 sur 5
Très chouettes étiquettes pour objet et vêtement. Dommage qu'on ne puisse pas réduire plus la longueur de l'étiquette. Sinon Très bonne qualité. Très contente de la boîte à goûter personalisable. Juste la petite boîte à l'intérieur que ma fille de 2,5 ans n'arrive pas à ouvrir toute seule et qu'on ne peut donc pas utiliser pour le moment.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes sont trop longues, mais espérons tout de même que vous pourrez vous en servir convenablement. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène LABEILLE
Note : 4 sur 5
Temps de fabrication annoncé moins de 48h alors que c'était quasi 1 semaine. Heureusement la livraison à été plus rapide. Les étiquettes sont de bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu, mais nous espérons que votre commande vous satisfait entièrement.?? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Raucoules
Note : 3 sur 5
Bonne expérience mais délai de livraison un peu long, dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Nous espérons que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Note : 4 sur 5
Moins convaincue que d habitude. La manette de jeu semble floue et les étiquettes ont beaucoup craquelé au collage...je n avais jamais rencontré cette difficulté avec mes précédente commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
H
Hayley W.
Note : 1 sur 5
Envoyé à une mauvaise adresse. Heureusement, la personne à qui ils l'ont livré s'est présentée à ma porte pour me le remettre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hayley, Merci pour votre message. Nous vous contacterons aujourd'hui pour comprendre le problème. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
J
Julia Caruceru
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu ma commande et et j'ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julia, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés de problème de livraison par La Poste. Suite à vos échanges avec notre service client, nous espérons que la solution que nous vous avons apportée vous convient. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison express qui ne l était pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi express a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service Chronopost. Nous vous avons toutefois remboursé les frais d'envoi. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Baboub
Note : 1 sur 5
Retard dans la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Justine, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard et espérons que nos produits correspondent à vos attentes. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Eva Vigne
Note : 1 sur 5
Après trois lavage les étiquettes se décollent je suis déçue de la qualité du produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes thermocollantes se décollent. En effet une fois appliquées elles ne peuvent normalement pas se retirer. Nous venons de prendre contact avec vous afin de comprendre et de vous apporter une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Marion Letailleur
Note : 4 sur 5
Commande passée pour la première rentrée de notre fille. Le design est super sympa et le choix est grand dans la création. Le thermocollant tient super bien et se fait hyper facilement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marion, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé un avis, nous sommes très contents de lire que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Silvia
Note : 3 sur 5
Seul le délai de livraison doit être amélioré. Sinon rien à dire
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Merci d'avoir partagé votre opinion, vos conseils nous aident à comprendre nos points forts et nos domaines d'amélioration. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes. :) Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
B
Berry STEPHANIE
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue! Commande passées en décembre avec livraison avant Noël ! Et toujours rien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Merci de nous avoir écrit. Nous venons de vous rembourser votre commande. Nous sommes sincèrement navrés. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Solène
Note : 3 sur 5
Les gourdes pour enfant sont très jolies. Très déçue en revanche par les bouchons. Vu le prix c'est dommage. J'en ai racheté un à 8 euros qui s'est cassé dès la 2eme journée dans la cartable. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Solène, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre bouchon se soit cassé. Suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le renvoi de votre bouchon. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Note : 1 sur 5
gourde personnalisée achetée pour mon fils en août 2022 : dessins déjà décollés au bout d'1 an alors que pas de nettoyage au lave-vaisselle réponse SAV "nous ne connaissons pas les conditions d'utilisation de votre gourde nous ne pouvons intervenir" gourde personnalisée achetée pour ma fille en juillet 2023: ma fille l'a fait tombé au 2 jours gourde fissurée je mets les photos prises sur leurs publicbations fb pas de réponse j'envoie le 18 janvier un mail au service client voici leur réponse : "Étant donné que nous ne connaissons pas les conditions d'utilisation de votre gourde, et que votre commande a été passée il y a bien plus de trois mois, nous ne pouvons intervenir" il y aurait déjà fallu savoir qu'il y avait un délai de 3 mois au vu des différentes commandes faites chez eux, il n'y a aucune considération du client
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. En effet comme indiqué dans nos conditions générales de ventes la garantie de nos produits est de 3 mois. Nous sommes navrés que vos produits dépassent ce délais. Vos retours nous permettent d'améliorer nos produits et services et nous vous en remercions. Nous n'avons malheureusement pas de numéro de téléphone ni d'adresse mail pour vous contacter. Nous vous invitons à nous contacter pour que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet, et vous aider à trouver la meilleure solution possible. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
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