Avis clients de C-Monetiquette

9,3 /10

Basée sur 59 751 avis publiés

5 50,6k 85% 4 3 595 6% 3 1 591 3% 2 1 103 2% 1 2 826 5%

Résumé des avis

C-Monetiquette est largement appréciée pour la qualité et la résistance des étiquettes, qui restent adhérentes après plusieurs lavages et résistent au fil du temps, avec de nombreux clients mentionnant des couleurs vives et des designs variés. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ainsi que le service client efficace sont répétés, avec des colis reçus rapidement et des commandes répétées sans souci. Les produits comme les gourdes, sacs et boîtes à goûter sont décrits comme pratiques et conformes aux attentes, et les étiquettes thermocollantes et adhésives sont perçues comme faciles à appliquer et adaptées à une variété de surfaces. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes répétées et un très bon rapport qualité-prix.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Benat Zaza

Publié le 13/09/2023 à 17h56

Super contente de mon premier achat, merci infiniment A recommandé vivement Service client très gentil il répond en 1h Un grand merci

Carmen Pispi Manso

Publié le 13/09/2023 à 17h54

J'ai passé commande le 29 août,ils disent que les étiquettes sont envoyées dans les 48 heures.elles ont été envoyées le 4 et sont arrivées le 12 septembre.il me semble que c'est 2 semaines de trop pour recevoir des autocollants.je ne vais pas répéter,en plus j'ai dû appeler le 902,j'ai laissé un message sur le répondeur et personne ne m'a contacté.la qualité des étiquettes au moins est bonne,mais la fille a commencé l'école avec tout non étiqueté.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir vos étiquettes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand

Publié le 13/09/2023 à 17h51

Très belles étiquettes qui tiennent dans le temps, avec de petits autocollants gratuits qui plaisent aux enfants.

Boudouris Ethann

Publié le 13/09/2023 à 17h50

Je n'ai pas reçu ma commande

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Un e-mail vient de vous être envoyé, vous proposant différentes options pour pallier à cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Madame Severine Chevrier

Publié le 13/09/2023 à 17h30

Super produits. Les étiquettes sont magnifiques avec en plus des petits stickers très jolis en cadeaux. Et j adore l emballage avec les petits animaux à construire et colorier en carton.

Patience M.

Publié le 13/09/2023 à 17h22

Facile à coller sur les chiffons

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Elena P.

Publié le 13/09/2023 à 16h55

Les délais de livraison sont très longs, demain c'est 10 jours, achetez ailleurs et bénéficiez de la livraison gratuite, ça ne vaut pas la peine, l'internet est plein de vendeurs d'étiquettes.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Elena, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. N'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it et nous ferons le nécessaire pour vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée

Koutele Maxime

Publié le 13/09/2023 à 16h52

ayant payer pour une livraison rapide via chronopost , livraison prévue le 02 septembre je n'ai reçu mon colis que le lundi 4 septembre. Grosse déception pour moi qui voulait étiqueter les affaires de mes enfants avant la rentrée.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons ouvert une réclamation sur Chronopost suite à cette livraison tardive. Nous vous avons également remboursés les frais de livraison engendrés. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Tajukilimani

Publié le 13/09/2023 à 16h02

Superbes autocollants pour l'école et la boîte à pain personnalisée a fait briller les yeux. Le délai de livraison était vraiment très long, presque trop long, donc 4 étoiles.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 16/09/2023

Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. La livraison prend toujours un peu de temps parce que nous sommes une entreprise française qui envoie les produits depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

Nicola

Publié le 13/09/2023 à 16h00

Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je suis vraiment déçu par les autocollants cette fois-ci. J'ai commandé depuis quelques années et j'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, ils ne collent pas très bien et continuent à se décoller de tout *pas encore reçu d'email*.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nicola, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos étiquettes d'objets n'a pas été satisfaisante cette fois-ci. Nous vous avons contacté par email pour vous proposer une solution adaptée. Jessica, Petit-Fernand

Jesús Ruiz

Publié le 13/09/2023 à 15h39

Bon produit, bon prix, bonne qualité. Nous répétons l'expérience année après année, toujours avec d'excellents résultats.

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Melanie Z.

Publié le 13/09/2023 à 15h26

Seul l'envoi a pris un peu de temps. Sinon, les autocollants sont super mignons et faciles à utiliser.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/09/2023

Nous vous remercions pour votre achat et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant heureux que nos articles vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

Sabrina Baudry

Publié le 13/09/2023 à 15h23

Complet et rapide

Publié le 13/09/2023 à 15h19

Étiquette nickel, délais de livraison correcte. En revanche, la gourde reçu était abîmée. Nous lavons signalé et aucune réponse. Dommage je ne recommanderais pas et ne conseillerais pas non plus.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Laureen, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Invité

Publié le 13/09/2023 à 15h14

Le service client de Petite Fernand est extrêmement sympathique et compréhensif. Ils m'ont aidé immédiatement et avec amour. Petite Fernand est absolument le numéro 1 !!!

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Paula

Publié le 13/09/2023 à 15h01

Je n'ai pas reçu

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Notre service client a pris contact avec vous pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand

Selina S.

Publié le 13/09/2023 à 14h30

Tout est super, sauf que l'envoi a pris plus de temps qu'indiqué auparavant. Mais les étiquettes sont super.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 16/09/2023

Merci beaucoup pour cette super évaluation. Nous sommes très heureux que les autocollants vous plaisent ! La livraison prend toujours un peu de temps, car nous sommes une entreprise française. Les produits sont envoyés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

Karli V.

Publié le 13/09/2023 à 13h45

L'entreprise annonce une production en 48 heures et une expédition immédiate - malheureusement, dans mon cas, la production s'étend déjà sur environ 14 jours. Ne touchez pas à ce magasin français !

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Karli. Nous sommes désolés qu'il ait fallu 14 jours pour que votre commande nous parvienne. Il est très rare que la poste mette autant de temps. En effet, nous produisons dans les 48 heures et transmettons ensuite les commandes à la poste. Normalement, la livraison prend 2 à 6 jours, mais nous ne pouvons pas influencer la poste en cas de retard. Veuillez nous contacter pour discuter de ce problème. Nous sommes là pour vous aider ! LG, Ana

Roseline

Publié le 13/09/2023 à 13h36

J'ai acheté des gourdes pour mes petits-enfants en 2021 et 2022. Les gourdes sont très jolies. Par contre, j'ai été déçue des bouchons, ils sont très difficiles à ouvrir pour des enfants et les bouchons sont cassés. C'est un peu dommage que ces gourdes restent au placard.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Roseline, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client directement afin qu'on puisse du mieux possible vous aider. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Camille

Publié le 13/09/2023 à 13h36

Je suis ravie de mon achat, la boite à goûter personnalisée est adorable. La livraison a été un peu longue à mon goût mais à part ce détail, je recommande.

Cas

Publié le 13/09/2023 à 13h33

J'ai eu une expérience extraordinaire avec cette entreprise et le produit est génial.

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Lila Bellamy

Publié le 13/09/2023 à 13h14

J'ai payé 10 pour une livraison express en 48h, le colis est arrivé en 96h... loupé pour la première rentrée de ma fille.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Lila, Merci pour votre message. Nous vous avons contactés par mail en vous proposant une solution pour cet incident de livraison. Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Bouaita

Publié le 13/09/2023 à 12h56

J'ai acheté 2 gourdes de très bonne qualité mais la boîte à goûter l'est beaucoup moins. L'etiquette avec le dessin et le nom est simplement colle. Elle est sensé passe à la machine mais ce dernier décollera probablement définitivement les motifs. Plutôt déçu

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nadia, Nos boîtes à goûter personnalisables sont compatibles avec le micro-ondes et le lave-vaisselle. Il est conseillé cependant de nettoyer le couvercle avec une éponge douce pour une meilleure tenue du stickers. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Alessandra

Publié le 13/09/2023 à 12h39

Excellente expérience. Choisi pour la deuxième fois. Graphiques fantastiques. Livraison très rapide. Tout est parfait pour mon petit. Je le recommande vivement !!!

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Carole Marceline

Publié le 13/09/2023 à 12h36

Jai lhabitude de commander mes étiquettes et cette année les délais ont été plus longs que la normale

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard dû au fort afflux des services postaux. Nous vous avons cependant contactés par mail pour échanger ensemble sur cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Nadine Aubinais

Publié le 13/09/2023 à 12h17

Bonjour j'ai payé presque 9 euros pour une livraisons en 24h. Ok il u a eu le weekend entre mais cela a mis plus de 6 jours pour réceptionner la commande.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident, nous nous sommes permis de vous contacter par e-mail afin de vous proposez une solution compensatrice. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Antoine Cussac

Publié le 13/09/2023 à 12h07

Bonjour, Alors pour les étiquettes je nai rien à dire dessus! Cest toujours top! Mon bémol se porte sur la livraison Jopte pour la livraison rapide (?9) mais finalement pas vraiment! Commande faites le 1er sept. puis reçu le 6 sept.

Chaouat Sophie

Publié le 13/09/2023 à 11h52

Les produits sont top mais le délai de livraison a été trop long

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plait. Nous sommes cependant navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avons contactés par e-mail afin de vous proposez une solution pour pallier à cela. Très belle journée, Ophélie

Judita P.

Publié le 13/09/2023 à 11h51

Super génial, très facile à coller et mon enfant l'adore

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 27/09/2023

Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins

M. Porchet Alexandre

Publié le 13/09/2023 à 11h40

Je suis très satisfait des produits. Les étiquettes sont belles et collent bien. Par contre, en ce qui concerne la livraison, je suis déçu. J'ai payé des frais de livraison supplémentaires (10) pour être livré en 24h et jai reçu ma commande 4 jours plus tard...

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que Chronopost n'ai pas tenu ses engagements de livraison. Toutefois, nous vous avons contactés en vous proposant une solution pour cet incident. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Marie Anaïs Felten

Publié le 13/09/2023 à 11h25

Reçu rapidement et correspond à ce que j'ai demander

Camille Messmer

Publié le 13/09/2023 à 11h11

Très bien ??les étiquettes sont top ?? disponible et réactif..

Sophie Wambeke

Publié le 13/09/2023 à 11h05

Livraison rapide prix correct cela fait déjà plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaites

Seb

Publié le 13/09/2023 à 10h53

Très bonne qualité et envoi rapide

Stéphanie Morazin

Publié le 13/09/2023 à 10h51

Bonjour je suis très satisfaite de ma commande, très bonne qualité. En plus de cela , ils ont un service client au top, j avais émis une réserve car je n avais pas reçu mon produit en temps et en heure malgré le paiement de frais supplémentaires pour une livraison en 24h , mais le service client a été très réactif pour résoudre ce problème. Je recommande ce site , allez y les yeux fermés. Mon fils est tellement content de ses étiquettes personnalisées et de sa moite à goûter. Merci

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Stéphanie, Nous vous avons contactés par mail en apportant une solution à cet incident. Nous sommes sincérement navrés, et nous espérons tout de même que la rentrée de votre petit s'est bien passée. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Kerry M.

Publié le 13/09/2023 à 10h50

La communication est fantastique et le personnel est très serviable. Les autocollants sont arrivés dans un petit livret super mignon et pratique. Il y a des autocollants supplémentaires avec lesquels les enfants peuvent jouer, ce qui me semble être une touche agréable. Les autocollants sont d'une taille parfaite, pas trop grands, ce qui signifie qu'ils tiennent bien sur l'étiquette du vêtement, mais pas assez petits pour qu'on ne les remarque pas. Ils se fixent très bien sur les vêtements et sont incroyablement durables. Je ne saurais trop le recommander.

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Célia Octave

Publié le 13/09/2023 à 10h49

Il ny a rien à redire, ça fait environ 6ans que je suis cliente et je nai jamais été déçue. Je recommande.

Manon

Publié le 13/09/2023 à 10h41

Cela fait 2 ans que je commande chez vous et je suis toujours contente de ma commande.

Nathalie Lallemand

Publié le 13/09/2023 à 10h17

Délai de livraison non respecté

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour cet incident de livraison. Nous avons ouvert une réclamation Chronopost pour cet incident. Nous vous avons également procédé le remboursement de vos frais de livraison. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette

Marie Kostine

Publié le 13/09/2023 à 10h11

J'ai payé 10 euros pour avoir un envoi rapide et je l'ai pas reçu à temps. Le service client ne m'a même pas fait un geste commercial, très peu de communication. Déçue. Je ne recommanderai plus.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/09/2023

Bonjour Marie, Une réponse vous a été apporté il y a maintenant 10 jours. Malheureusement, sans retour de votre part, nous n'avions pu lancer aucune action. Nous vous avons contactés aujourd'hui par e-mail pour échanger ensemble. Très belle journée, Ophélie C-MonEtiquette