Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 328 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Véronique R
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes comme d'habitude :-)
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Interface agréable, personnalisation quasi infinie, information facilement accessible sur les autocollants. En revanche, la livraison express que j'ai choisie pour ma 2e commande n'a pas rempli ses promesses
R
Rosa Fragoza
Note : 5 sur 5
Je l'adore ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lauryn Barillaux
Note : 5 sur 5
Étiquette parfait , tienne au lavage , facile à coller ?
V
Vanessa Menard
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande, délai rapide malgré ma commande de dernière minute juste avant la rentrée et super qualité ?? Vraiment très satisfaite je recommande +++
A
Audrey G-F
Note : 5 sur 5
Je commande depuis que me fille est à la crèche, elle est maintenant au CP et j'ai toujours été satisfaite. Cette année j'ai utilisée la livraison express car j'ai eu du retard sur mes préparatifs et malgré le rush de la rentrée le colis est arrivée à temps.
E
Elodie Chr
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu car j'avais commandé les étiquettes et j'avais payé le plus cher en livraison pour être livré avant la rentrée scolaire. Commande passé le jeudi dans l'après midi et demande de livraison en 24h chronopost a 10€ et normalement j'aurai du le recevoir samedi et je l'ai finalement reçu lundi or les affaires étaient déjà parti à l'école dommage...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous venons de vous contacter afin de vous apporter une solution concrête à cet incident. Nous espérons que malgré tout votre commande vous plait ! Belle journée, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
La commande n'est pas arrivée et ils m'en ont envoyé une autre. Je vous remercie de votre attention.
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S
Sil
Note : 5 sur 5
Rapides, originaux et faciles à utiliser. Les autocollants, qu'ils soient adhésifs ou thermiques, n'ont jamais failli à leur tâche, ils ne se sont jamais décollés ni n'ont déteint.
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L
Laurens Marie
Note : 1 sur 5
J’ai commandé avec livraison rapide payé 9 euros le 1er septembre, nous sommes le 13 et je n’ai toujours pas reçu ma commande …. J’attends toujours…. Heureusement après réclamation on m’a dit que les 9 euros seront remboursés mais j’aimerai malgré tout vite recevoir ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un incident avec votre livraison Chronopost. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver ensemble une solution. Très belle journée, Ophélie
M
Magdalena
Note : 5 sur 5
Beaux autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre belle évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Maria
Note : 4 sur 5
Contact très sympa en cas de problème. Super autocollants. Seul bémol, la longueur de la livraison.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. C'est cependant super que vous aimiez nos autocollants. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
J
Justine Creusot
Note : 4 sur 5
Etiquette impeccable, par contre j'avais un code promo mais il faut aller le chercher, lors de la finalisation de la commande ce serait bien qu'il apparaît pour pouvoir en profiter
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
Nous achetons des étiquettes adhésives sur ce site depuis des années, tant pour l'école maternelle que pour l'école primaire. Les étiquettes sont très résistantes et faciles à appliquer, il y a différentes tailles et les plus petites s'adaptent parfaitement aux crayons et aux marqueurs. Nous sommes très satisfaits du produit
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A
Alyson Distree
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très rapide pour répondre aux questions et a réglé une nouvelle commande très rapidement.
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Y
Y M.
Note : 2 sur 5
Pretty mais pas durable
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que certaines étiquettes ont commencé à se décoller. Cela ne devrait absolument pas se produire. Nous aimerions prendre contact avec vous par courrier électronique pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution. Cordialement, Ana
I
Invité
Note : 1 sur 5
Malheureusement, même les dernières étiquettes que j'avais achetées pour coller les couleurs de mon fils ne font pas l'affaire.... Je viens de finir de coller des bandes de ruban adhésif sur chacune d'entre elles parce qu'elles se décollaient déjà (et je les ai collées hier soir). Les autocollants thermiques s'enlèvent souvent après quelques lavages.... Je dirais que ce n'est pas un achat positif...
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisabetta, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous proposer une solution. Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
O
Ornella G.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
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R
Rita
Note : 1 sur 5
Ne pas acheter de faux site, commander des étiquettes qui ne sont livrées qu'à eux mais qui ne me sont jamais parvenues. Malgré le fait que j'ai envoyé un email pour demander une explication, ils n'ont même pas répondu. Je vais procéder à une réclamation
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rita, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part du service postal. Si vous nous avez déjà contactés à l'adresse contatto@petit-fernand.it, nous vous répondrons dans les prochaines heures et tenterons de vous apporter une solution. Bonjour Alessio
S
Stefania
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée alors qu'elle a été livrée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par le service postal. Nous l'avons réexpédié tel qu'il vous a été communiqué. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio, PetitFernand
V
Victoria Rolin
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont solides Elles supportent facilement quelques mois de lavage , par contre les deux dernières livraisons ont eu des soucis , dont la dernière l’enveloppe est arrivée ouverte. Je commence à en avoir marre
M
Marie Tuquet
Note : 4 sur 5
Autant la qualité que l envois le timing parfait reste les accessoires un peu chers
N
Nla
Note : 5 sur 5
les produits sont juste parfaits, très pratique et de bonne qualité
P
Paloma
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont aussi mignonnes que prévu et le chéquier dans lequel elles sont livrées est génial. Le seul bémol est le temps de livraison, je pense qu'ils ne vous disent pas quand vous commandez le temps de livraison estimé et, au moins dans mon cas vivant à Madrid, > 2 semaines, c'est important de le savoir.
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C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
Mieux que prévu !
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S
Saouli Guillaume
Note : 5 sur 5
Simples pratiques jolies livraison rapide présentation soignée. Pour le moment une semaine d’utilisation et rien n’a bougé
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! ? Très bonne journée ! Luce
I
Ilaria
Note : 5 sur 5
L'article acheté répond parfaitement à mes besoins : pratique, fonctionnel, beau.
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A
Arianna A.
Note : 5 sur 5
Facilité de création et de recettes et nombreux graphismes accrocheurs pour personnaliser les produits. Des étiquettes de qualité qui ne se détachent pas facilement des surfaces.
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N
Neha S.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée, donc je ne peux pas vraiment donner mon avis sur l'article.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Neha, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec les services postaux, ce qui signifie que vous n'avez pas reçu votre commande ! Nous vous avons contacté par e-mail pour trouver une solution appropriée. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
Bonne communication concernant la commande. Le produit est conforme à la description (badges autocollants). Le délai de livraison est bon et conforme à ce qui m'avait été annoncé.
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L
Lula32
Note : 3 sur 5
Le processus de commande a été facile et les enfants ont apprécié de choisir leurs dessins. La livraison n'est pas la plus rapide mais cela a été précisé lors de la commande. Les autocollants amusants supplémentaires sont une touche agréable, mais j'aurais préféré payer moins cher ou obtenir plus d'autocollants pour mon argent, car ils seront gaspillés - mes enfants ont 9 et 11 ans. Il est frustrant de constater que certains des autocollants que j'ai collés sur les vêtements se sont décollés au premier lavage et que je les ai retrouvés collés sur d'autres objets. Je n'ai jamais eu ce problème avec la marque que j'utilise habituellement. Si d'autres se décollent, je demanderai à la société de me rembourser. Je ne commanderai probablement plus ici.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Louisa, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de certaines étiquettes n'était pas satisfaisante ! Nous vous avons contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses et vous proposer une solution. Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est super. Je vais commander à nouveau
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et cette excellente évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
B
Betti
Note : 5 sur 5
Super merci
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
A
Aimee
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a 3 semaines, je n'ai rien reçu, lorsque vous les contactez, ils vous disent simplement d'attendre plus longtemps ! J'en avais besoin pour la rentrée scolaire, j'ai passé commande auprès d'un fournisseur de confiance qui m'a livré en 3 jours et vos étiquettes ne sont toujours pas arrivées !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aimee, il faut en effet prévoir un délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas encore parvenue. Je n'ai pas vos coordonnées complètes sur cet avis pour vous contacter directement, alors n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou sur notre formulaire de contact et nous serons heureux de vous aider davantage. Jessica, Petit-Fernand
E
Erica
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livraison rapide. Hautement recommandé
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A
Anu S.
Note : 5 sur 5
Superbe étiquette autocollante faite pour mes deux enfants, je l'utilise chaque année.
Avis traduit
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
Cela fait plus de deux semaines et toujours pas d'étiquettes. J'ai fait un suivi aujourd'hui et on m'a dit qu'il y avait un problème d'affranchissement, ce qui n'a absolument aucun sens. Il n'y a pas de confirmation de l'envoi des étiquettes ni de numéro de suivi. Il y a d'autres sociétés qui sont beaucoup plus rapides et moins administratives !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Il y a eu des problèmes avec les services postaux qui sont hors de notre contrôle et nous nous excusons pour les retards encourus. Jessica, Petit-Fernand
I
Irene
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, seul l'envoi de notes est un peu lent.
Avis traduit
T
Theresa K.
Note : 4 sur 5
Les petits adhésifs pour vêtements sont mignons de par leur design. Faciles à manipuler. Tiennent bien. L'envoi a pris du temps. Arrivé malheureusement 4 jours après la rentrée scolaire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ? ? Nous vous souhaitons une bonne année scolaire ? L'équipe EsIstMeins