Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je suis très satisfaite du service et les autocollants m'ont donné de très bons résultats, ils sont très durables et très beaux. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je vais certainement recommencer.
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N
Nicoletta
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très belles et correspondent aux devis, un peu lent dans la livraison
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M
Manuel A
Note : 3 sur 5
La commande était correcte, mais elle a pris plus de temps que le délai de livraison indiqué.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuel, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Tout d'abord, merci pour votre confiance, nous espérons que nos articles vous plaisent, et ensuite, nous allons améliorer le service postal. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand.
C
Cora F.
Note : 5 sur 5
Tout est beau ! très belles étiquettes de couleur super gráfica avec un large choix de ggammadi. Livraison ponctuelle. 5 étoiles J'utiliserai souvent ce site pour personnaliser des objets, vêtements etc. pour mes filles.
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P
Pauline Righi
Note : 5 sur 5
Tous les ans je commande .. même en cas de problème toujours hyper réactif Merci beaucoup
R
Rossella
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évaluer les produits car ils ne sont jamais arrivés, j'ai donc demandé l'annulation de la commande, le service client a été poli mais à ce jour je n'ai pas reçu le remboursement de la commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Scarlett, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En ce qui concerne le remboursement, il sera visible sur votre compte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
N
Nadege Wiggers
Note : 5 sur 5
Un service topissime ! Suite à soucis avec bpost, le service à réagit directement ! Je les en remercie infiniment ! Les étiquettes sont parfaites
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, c'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé! Nous sommes ravis que vous aimiez nos étiquettes! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Daniela Gomes De Azevedo
Note : 5 sur 5
Je pense donc que ma première commande a été perdue. Mais, après le délai de livraison, j'ai signalé la situation au service clientèle qui l'a résolue rapidement. J'ai déjà reçu les étiquettes et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie de votre attention. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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F
Francesca F.
Note : 5 sur 5
Etiquettes top, durables ... très belles illustrations variées ... livraison rapide dans les délais. Excellente qualité !
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E
Elisa Martinez
Note : 5 sur 5
Bonne qualité à un bon prix, et très facile à faire par le biais du site web !
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L
Luana S.
Note : 1 sur 5
Le montant de la livraison express n'est pas indiqué. 15 euros pour les étiquettes et 9 euros pour les frais de port ... Absurde ...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luana. Nous sommes désolés que vous ayez payé pour une livraison express sans le vouloir, mais cela nous semble très étrange. Au moment de l'achat, dans la section 2, consacrée au paiement, vous pouvez consulter et sélectionner votre mode de livraison préféré. Un de nos opérateurs vous contactera pour trouver une solution ensemble. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Alexandra Oblitas
Note : 2 sur 5
La première commande n'est pas arrivée, mais ils ont réussi à régler le problème. Heureusement, les étiquettes sont très jolies ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous allons améliorer notre service postal. Nous espérons que vous avez apprécié les étiquettes que vous avez commandées et que vous les trouvez pratiques. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
M
Marcela Montenegro
Note : 5 sur 5
Les étiquettes m'ont beaucoup plu, c'est un excellent produit, le seul point négatif est que la société de transport a mis beaucoup de temps à livrer le produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marcela, je viens de vous envoyer un e-mail pour m'excuser du retard. Nous espérons que tout le reste vous convient. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
Ú
Úrsula Rovira Arimany
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma première commande l'année dernière et tout s'est très bien passé. J'ai commandé à nouveau cette année et les étiquettes ne sont pas arrivées après plusieurs semaines d'attente. J'ai finalement contacté Petit-Fernand qui a résolu le problème et m'a renvoyé les étiquettes. En quelques jours, j'ai reçu ma commande dans ma boîte aux lettres. Tout s'est donc à nouveau bien passé. Un service parfait et une excellente réponse au problème, très rapidement. Je vous remercie de votre attention.
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E
Esther Espinar Mena
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé parfaitement et comme je l'avais commandé, j'ai eu des problèmes avec le colis et quand je me suis plaint ils m'ont rapidement répondu. Ce n'est pas la première fois que je commande vos produits, je recommande donc 100x100.
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L
Lavinia M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait et les enfants très heureux. Il y a des autocollants colorés très mignons qui sont attachés
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V
Vitalii
Note : 5 sur 5
Les étiquettes autocollantes bien qualité. Vraiment merci !
S
Séverine Jumel
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide
S
Sarah
Note : 5 sur 5
Expédition rapide & beaux autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très rapide produit de très bonne qualité
C
Claudia
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande, mais nous avons rapidement trouvé une solution à cette anomalie et vous avez été remboursée. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
L
Louise T.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Louise, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison de problèmes avec les services postaux ! Nous vous avons remboursé votre commande, comme vous l'aviez demandé. Jessica, Petit-Fernand
S
Sonia Soso
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Les étiquettes sont de bonnes qualités. Les enfants sont très content de faire leur propre choix de leurs étiquettes.
P
Pm
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande et je l'ai reçu dans le délai prévu.
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
Belles étiquettes Un petit retard dans la livraison Mais elles sont arrivées magnifiquement divisées en 2 contenants selon le nom de l'enfant Top service Merci
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M
Mariafrancesca A.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison trop lente.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Francesca, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le délai de livraison dans votre cas ait été long, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir dans les délais postaux. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
L
Luciana B.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes très mignonnes et parfaitement adhésives. De plus, les personnes du centre d'appel et du service courrier sont très courtoises et très efficaces : nous avions fait une petite erreur dans la commande et nous avons pu la modifier exactement comme nous le souhaitions grâce à leur soutien.
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M
Marjorie
Note : 5 sur 5
Très bon service client, et très bonne qualité des étiquettes !
C
Caroline
Note : 5 sur 5
deuxième commande toujours au top !
A
Anais Maini
Note : 5 sur 5
Bonjour, je tien à dire que j'ai commander qu'une fois mais je recommencerais à recommander j'ai était ravie de la qualité. J'ai commander les étiquettes autocollante et franchement même sur le tissus ça tient très bien cela fait déjà quelques semaines et même sur les objets c'est niquel aussi. Je recommande vraiment, et un service client au top ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Merci infiniment pour ce super retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ? Très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
A
Alizia Londot
Note : 4 sur 5
Les étiquettes parfait par contre j'ai payer la livraison rapide (9 de plus) et c'est arriver chez moi comme si j'aurais pris la livraison standard
S
Sopep's
Note : 4 sur 5
Une panne de matériel de production a touché ma commande. Le service client a immédiatement prit contact par téléphone avec moi afin de me prévenir et denvisager avec moi les différentes solutions possibles. Si seulement tout pouvait être aussi simple, le monde tournerait plus rond!! Depuis la commande est reçue et correspond exactement à nos attentes!
Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si gentil! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, nous faisons le maximum! ? Toute notre équipe du service client vous souhaite une très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
M
Maria Jose Mallol Moral
Note : 2 sur 5
N'est pas arrivé à temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Jose, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée par le transporteur. Nous espérons que tout le reste est un 10, et que votre enfant aime nos produits. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
S
Silvana
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé chez eux et tout allait bien, mais cette fois, j'ai payé 9 euros pour une livraison rapide et le produit est arrivé une semaine plus tard. Lorsque je leur ai écrit, ils m'ont répondu que la livraison pouvait prendre jusqu'à 7 jours, à moins que je ne paie la prime que j'ai payée pour recevoir le produit dans un délai maximum de 48 heures.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvana, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer du remboursement des frais de port. Nous espérons que malgré le retard, vous avez apprécié votre commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.) Sandra de Petit-Fernand
M
Mme Roy Raphaelle
Note : 5 sur 5
Elles collent très très bien, cela a donc répondu à mes attentes.
A
Aurelie Lavalette
Note : 5 sur 5
Petit sac personnalisé très bien et les étiquettes pour coller sur les vêtements sont très simple d'utilisation.
E
Erica
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes de vêtements
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C
Charlie
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience : plus dune semaine de retard dans la réalisation des étiquettes, aucun message davertissement sur les délais allongés, des excuses à peine sincères, aucun geste commercial spontané. Entre amateurisme, désinvolture et incompétence, je ne sais pas ce qui les qualifie le mieux à éviter.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous venons de vous contacter par téléphone et par email afin de faire suite à nos précédents échanges vous proposant une solution! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
L
Lucrezia B.
Note : 5 sur 5
Belle
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J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
Excellentes étiquettes pour toutes sortes d'objets ou de matériel scolaire. Livraison ponctuelle. Je recommande
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