Français 
N
Note : 4 sur 5
Cela a pris du temps, mais les étiquettes sont superbes.
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 347 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont faciles à utiliser et ont un très bon design.
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S
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je ne reçois pas mon envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour vous rassurer. Votre commande est sur le point d'arriver. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour vous aider. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
M
Note : 5 sur 5
commande facile et livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat et votre évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai réclamée. Il s'agit du n° 2000972822 . J'ai passé ma commande le 30 août ! !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laia, nous sommes désolés car nous attendions votre réponse. Comme vous ne nous avez pas répondu, nous avons pensé que nous avions abandonné. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider et vous apporter la solution dont vous avez besoin. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
F
Note : 5 sur 5
J'achète vos étiquettes depuis des années et elles sont vraiment super. Félicitations !
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R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis 2016 et je suis de plus en plus convaincue de ce choix. Ce sont les meilleures et les plus belles !
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A
Note : 2 sur 5
Les étiquettes pour les fournitures ne tiennent pas du tout sur les stylos, feutres, crayons
. Au prix que ça coûte je suis déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
Y
Note : 5 sur 5
Très beau
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Réponse de C-Monetiquette
Nous en sommes très heureux, merci beaucoup ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des autocollants sans beau !!!! Tout est conforme à ce que j'avais commandé sur internet. Tous les doutes que j'avais à l'époque ont été résolus immédiatement. Je suis très contente du produit, je le referai sans aucun doute et je le recommande à ? ? par ? ?
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L
Note : 4 sur 5
Nos enfants les ont adorés !
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M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande c'est le top ????
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très joli pour un coût réduit !
F
Note : 5 sur 5
Large choix de polices, de couleurs et de motifs pour personnaliser les étiquettes et divers articles. Etiquettes résistantes pour lave-linge et sèche-linge. Livraison rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Un excellent service clientèle, une entreprise très à l'écoute de leurs clients
Réponse de C-Monetiquette
Merci énormément pour ce gentil commentaire! Nous faisons le maximum ;) Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Note : 1 sur 5
Le service client est terrible, on ne peut jamais parler à quelqu'un et en plus je n'ai jamais reçu la commande. Je me sens arnaqué.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous avons laissé un message vocal pour vous aider. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier message ne nous est pas parvenu. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à nouveau. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
M
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont excellentes, j'utilise également les étiquettes d'objets pour les boîtes à lunch de mes filles et, bien que je les lave quotidiennement au lave-vaisselle, elles ne s'enlèvent pas.
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B
Note : 5 sur 5
Très positif. Il y a eu un retard inattendu et l'entreprise a apporté une solution rapide et amicale au problème. 10
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A
Note : 4 sur 5
Les produits sont magnifiques, tous très beaux, beaux et bons. Comme toujours. La livraison a été longue. Ce n'était jamais arrivé auparavant. Mais ce n'est pas la faute de Petit-Fernand.
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J
Note : 1 sur 5
La livraison express a été payée et la commande met 10 jours à arriver. Je demande le remboursement des frais de livraison express et, comme cela va arriver, personne ne répond. Très utiles vos enquêtes de satisfaction
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris autant de temps. Je peux vous confirmer que nous avons remboursé les frais d'expédition. Suite à notre appel, nous sommes ravis d'apprendre que tout vous convient concernant nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
Etiquettes très bien faites et très bonne personnalisation. Très bel emballage de livraison également. J'ai eu un petit problème avec la livraison et le service après-vente m'a aidé à le résoudre rapidement.
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M
Note : 5 sur 5
Etiquettes simples, belles, fonctionnelles. elles ne se décollent pas (actuellement 2 semaines d'utilisation sur vêtements et chaussures).
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N
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré à temps. Nous espérons cependant que tout se passe bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
S
Note : 1 sur 5
Dommage pour la livraison, la date limite était le 23 septembre, à ce jour 27 septembre rien n'a encore été vu, plus de 48h déçu pas le produit que je connais très bien, je pense que je ne rachèterai pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, nous sommes désolés pour cette anomalie. Je ne peux pas tracer votre commande, merci de nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Note : 5 sur 5
Les étiquettes durent des années, je les utilise depuis 4 ans et elles sont toujours sur mes vêtements. Le service client est excellent, ils répondent toujours rapidement, je n'ai eu qu'un seul problème, avec la poste, et ils l'ont résolu très rapidement.
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M
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bons mais l'expédition a pris beaucoup plus de temps que prévu lors de la commande. C'est un problème récurrent à chaque fois que j'achète chez vous.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Letizia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits et nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Si vous souhaitez une livraison autre que standard, vous pouvez opter pour la livraison chronopost en 48h. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont délicieux, le rapport qualité-prix est excellent, le site web est intuitif et la livraison est efficace.
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S
Note : 5 sur 5
Très belles et polyvalentes. Je les avais déjà achetées pour mon 1er enfant et j'ai réitéré l'achat pour le bébé. Les étiquettes thermoadhésives sont super solides et ne se sont jamais décollées malgré de nombreux lavages (je les ai sur mes draps depuis 4 ans), mais même les étiquettes adhésives pour les vêtements et les objets ne se sont jamais décollées et les différentes tailles les rendent faciles à utiliser.
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F
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçue ma commande mais sur les 40 étiquettes commandées seulement 20 sont utilisable les 20 autres ne sont pas détachables elles sont imprimés sur le papier mais impossible de les récupérer afin de les placer sur les vêtements c'est comme si l'impression en format étiquette n'a pas fonctionné mon fils commence la crèche lundi et il me manques des 20 étiquettes afin de marquer toutes ses affaires . Je suis déçue par ce désagrément. J'ai payé pour 40 étiquettes et au final je n'ai que 20 étiquettes utilisables Cordialement, Félicie
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il n'est pas normal qu'un tel défaut de production impacte votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
J'ai lavé les sacs avant de les utiliser conformément aux instructions de lavage et je pense qu'ils ont un peu rétréci. Ils sont également très froissés.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
P
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous avons envoyé un email pour vous parler. Cordialement, Sandra de Petit-Fernand
L
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande pendant plus de 15 jours ouvrables, on m'a dit qu'elle était arrivée le 16, on m'a dit de vérifier mon courrier, il n'y a jamais eu de courrier et c'est ce jour-là qu'elle n'est pas arrivée et je dois payer pour quelque chose qui n'arrive jamais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette anomalie postale. Si elle n'est toujours pas résolue, pourriez-vous nous contacter par téléphone pour vous aider ? Bonjour, Sandra de Petit-Fernand
C
Note : 5 sur 5
Mon expérience a été très bonne, car ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème de la perte de ma commande, qu'ils m'ont réexpédiée rapidement.
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E
Note : 5 sur 5
Tout est conforme aux attentes !!!
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A
Note : 5 sur 5
Nous avons beaucoup aimé les étiquettes. Nous les avons essayées avec ma fille aînée et nous les avons à nouveau achetées pour ma petite fille.
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E
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été très réactif et à lécoute, le produit est excellent
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Note : 5 sur 5
fortement recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre super évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
L
Note : 1 sur 5
Ma première commande n'est pas arrivée, ils m'ont donné la solution de la renvoyer. Mais elle n'est pas arrivée. Et cela fait 10 jours maintenant, je pense qu'il aurait dû arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons envoyé la commande deux fois car la première fois elle n'est pas arrivée. La seconde est sur le point d'arriver. Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner les dates estimées. Bonne journée, Sandra du Petit-Fernand