Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Je vous souhaite une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
B
Beatriz Cerdan Rovira
Note : 2 sur 5
Sacs très mignons Les étiquettes se décollent au lavage, elles ne sont pas bonnes même si on a suivi les instructions à la lettre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos sacs vous conviennent. En ce qui concerne nos étiquettes, il n'est pas normal qu'elles se soient décollées. Nous vous contacterons pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète des autocollants pour l'école de mes filles. Ils collent bien et sont très résistants, tout en étant mignons et agréables à personnaliser. Cette fois-ci, j'ai voulu essayer les étiquettes thermoadhésives pour les vêtements et je peux confirmer qu'elles sont superbes, même après le lavage ! La feuille de repassage et les instructions sont fournies. La feuille de repassage et les instructions sont fournies. Le produit est arrivé à temps.
Avis traduit
M
Maria Sardon
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de SEUR. Nous venons de vous contacter pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
P
Paolo C.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec l'envoi... résolu rapidement avec un excellent professionnalisme et une grande attention à la clientèle... merci au service clientèle et en particulier à la très aimable Chiara.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paolo, merci beaucoup pour votre commentaire concernant le service clientèle. L'opinion de nos clients est importante pour nous. Chiara
L
Linda González Proaño
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu et personne ne m'a contacté après plusieurs tentatives de contact.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison par Correos. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Flora
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé. Jai eu un problème de réception par LaPoste et le service du site sest montré très compréhensif. Je recommande vivement ce site.
F
Federica
Note : 5 sur 5
Etiquettes bien faites et arrivées en peu de temps
Avis traduit
S
Sonia Lozano
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec la livraison et ils l'ont résolu rapidement et de manière satisfaisante.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre message ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nader A.
Note : 5 sur 5
Tout est super Je ne peux que recommander.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande et de votre évaluation. ? Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
S
Sonia Oli
Note : 5 sur 5
Ils sont superbes et bien qu'ils aient mis du temps à arriver, maintenant que je les ai, je les adore.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous les aimez ! ? ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Iry T.
Note : 5 sur 5
Je suis toujours super satisfaite de la qualité et du choix.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos articles. A bientôt pour une nouvelle commande ! ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
David Rodríguez
Note : 4 sur 5
La vérité est qu'ils sont très professionnels, j'ai eu un problème avec la réception de la commande mais ils se sont immédiatement souciés, ont appelé et ont résolu le problème. Très bons professionnels. Enchanté
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E
Eleonora A.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine Roge
Note : 5 sur 5
Toujours super! J'utilise tout le temps les étiquettes pour les objets, les vêtements et les chaussures. Rien ne bouge meme au lave-vaisselle ou au lave-linge / sèche-linge. Cette année j'ai également commandé des lunch-box et elles sont superbes! Livraison à l'étranger rapide et gratuite, vraiment un plus!
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour ce super retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ;) Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
Produits excellents et durables. Le service clientèle est excellent. Entreprise sérieuse et professionnelle, personnel serviable et efficace. Hautement recommandé !
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A
Aurora Baquero Fraguela
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux attentes
Avis traduit
M
Moser Claire
Note : 5 sur 5
Le principe est très chouette. L'offre est très intéressante avec des produits variés.
B
Beatriz Benítez García
Note : 2 sur 5
Pire que ce à quoi je m'attendais. Le tuper est très cher pour le dessin et le nom est un autocollant au lieu d'être gravé sur le plastique. Une déception.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre boîte à goûter ne correspond pas à ce que vous attendiez. En effet, nous utilisons des autocollants afin que vous puissiez également les changer lorsque votre fille grandira en fonction de ses goûts. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue car au premier regard tout est très bien, les étiquettes se collent facilement (je le fait avec mon fils), le motif est joli, la taille pratique à coller mais au 1er lavage grosse déception car une grande partie des étiquettes se sont décollées et récoltées n'importe où sur les vêtements ou même dans la machine à laver...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter afin de discuter du problème! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
María Jesús
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
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A
Anna Porebska
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Emballage soignée Bonne qualité des étiquettes et des sacs en toile Belles impression sur les sacs en toile Quelques étiquettes se sont détachés en première lavage Je recommande
S
Sherrylou S.
Note : 4 sur 5
Je recommande de ne pas payer trop cher pour une livraison rapide car même si j'ai payé un supplément, la commande est arrivée au bout de 10 jours. La commande est arrivée après 10 jours. Le produit est cependant excellent.
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I
Invité
Note : 3 sur 5
Bonjour cette année je suis un peu déçu à un lavage les étiquettes s'en vont du vêtement alors que l'année dernière j'en ai commandé et j'étais ravi car je les ai lavé plusieurs fois et les étiquettes ne se sont jamais enlevés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter du problème et de trouver une solution! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Micaela Montagna
Note : 1 sur 5
La livraison des autocollants prend beaucoup de temps, plus que le temps indiqué, je les ai reçus en retard et ils n'ont pas fonctionné pour mon enfant à l'école maternelle, parce qu'ils ont dû utiliser d'autres autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part de la poste. Nous espérons que tout se passera bien pour vous. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cgm
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Le service clientèle et le service de réclamation sont également très rapides.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Cynthia Langoiroux
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
V
Valentina C.
Note : 1 sur 5
La marchandise ne m'est jamais parvenue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons rapidement remboursé votre commande comme vous l'aviez demandé. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
L
Le Roux
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ! Personnalisation facile et je suis très satisfaite de la qualité. La gourde est vraiment très jolie
V
Veronique
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite des étiquettes. Facile à commander et à utiliser. De surcroît jolies.
L
Lixy Carolina Fermin Montilla
Note : 5 sur 5
Ils sont gentils et respectueux, leurs étiquettes sont très belles, de grande qualité et durent longtemps sur les objets et vêtements de toutes sortes. Je les adore, je commande toujours pour mon fils et moi-même.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre message ! Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anc
Note : 5 sur 5
Tout est rapide et très bien
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M
Marina Luna
Note : 3 sur 5
Positif la qualité. Négatif le délai de livraison
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Bonjour, Camille, Petit-Fernand
S
Santiago Romeu
Note : 2 sur 5
Produit non encore reçu. La commande a été passée le 4 septembre et, à la date du 28 septembre, elle n'a pas encore été reçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Emily
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. J'ai utilisé les autocollants, les autocollants pour chaussures, les autocollants thermocollants et les autocollants pour articles. Ils passent au lave-vaisselle, au sèche-linge et restent très bien en place. C'est bien de pouvoir les personnaliser avec une petite image et des couleurs différentes, ce que mes enfants adorent. Nous utilisons ces autocollants depuis quelques années maintenant et nous n'avons jamais regardé en arrière.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emily, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits ? Cordialement, Camille Petit-Fernand
F
Federico F.
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU LE COLIS QUE J'AVAIS COMMANDÉ
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federico, nous sommes désolés de cette anomalie et du fait que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous avons en effet remboursé inegratement pour cela. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Iryna Krit
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai payé près de 10 euros pour une livraison express, c'est-à-dire 24-48 heures, et les autocollants sont arrivés au bout d'une semaine, alors que je n'en avais plus besoin.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas respecté le délai de livraison. Nous vous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Ro
Note : 5 sur 5
Étiquettes de qualité. Après quelques utilisations, elles sont toujours intactes :)
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M
Marta
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et l'impression est de bonne qualité. Hélas, celles qui ont été fixées au fer à repasser se sont détachées dès le premier lavage à 30 degrés. Nous allons essayer le tampon. EDIT : J'ai été contacté par le service clientèle et j'ai reçu gratuitement un deuxième paquet d'étiquettes fonctionnelles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
C
Carlo
Note : 5 sur 5
Très professionnel et d'excellente qualité
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