Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Patricia
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont très jolies, ma fille les a adorées, je ne les ai pas encore utilisées car elles viennent d'arriver, mais elles ont l'air de très bonne qualité. Elles ont mis du temps à arriver, j'ai choisi la poste comme mode de livraison, je pense qu'elles n'auraient pas mis autant de temps si j'avais choisi un autre mode. Donc, si vous les voulez très rapidement, ne choisissez pas la poste, pour je ne sais quelle raison, certaines personnes les reçoivent rapidement et d'autres non. Pour ma prochaine commande, je le sais déjà. Quant au service clientèle, il est également excellent, il répond immédiatement et le traitement est très amical. J'étais hésitante, parce qu'ils ne m'ont pas répondu rapidement, mais j'avais tort. C'est une entreprise fiable, sûre et professionnelle !!!!
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G
Giorgia
Note : 5 sur 5
J'ai découvert leur site par hasard ! Livraison rapide et très bel emballage ! J'ai commandé des étiquettes thermocollantes : elles correspondent parfaitement à ce qui est indiqué sur le site ! Ils nous ont également envoyé un petit cadeau
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I
Iryna K.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue. J'ai vraiment pensé à renvoyer ma commande, car pour la rentrée scolaire, j'ai dû acheter d'autres autocollants en urgence.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de pouvoir vous proposer une solution. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
E
Elisa
Note : 3 sur 5
Jusqu'à la fin de la commande sur le site, tout était parfait. Ensuite, dans le statut de l'envoi, il est toujours indiqué DELIVERED PRIORITY MAIL, ce qui ne permet pas de savoir si l'envoi a été livré au service d'expédition ou à l'utilisateur. Les tentatives pour obtenir une réponse ont toutes été vaines...
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, merci pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes de livraison, mais nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Le service clientèle est à votre disposition pour tout éclaircissement. Chiara Petit-Fernand
M
Manon Distave
Note : 5 sur 5
Site clair, commande traitée rapidement; étiquettes de qualité.
A
Assia
Note : 5 sur 5
Top comme d’habitude
N
Natalia H.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite de cette société. J'ai commandé des badges autocollants pour mes enfants et lorsqu'ils ne sont pas arrivés à la date prévue, la société a été très rapide pour résoudre le problème et m'envoyer de nouveaux badges avec une livraison rapide en recommandé. Merci petit fernand
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Cordialement, Camille Petit-Fernand
B
Barbara
Note : 5 sur 5
Après un problème initial avec les services postaux, la commande est arrivée, je dirais, de manière très satisfaisante.
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L
Laura
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes... certaines s'enlèvent après plusieurs lavages !
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C
Carine Parcq
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit. Mais délai d'envoi très long... Ma première commande a été reçu en 5 jours l, celle ci en 3 semaines ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande vous soit parvenue aussi tard. Nous sommes cependant ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Note : 5 sur 5
Très bien . Personnalisation top rapide
F
Foxy
Note : 5 sur 5
Tout est super
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre excellente évaluation. ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Amy
Note : 5 sur 5
Excellent service client et produit (si mignon !)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
E
Elena Sandoica
Note : 5 sur 5
Rapide et clair.
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C
Carla Quiroga Redondo
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de la part de la poste. Cependant, en ce qui concerne nos produits, nous espérons que tout vous satisfait. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mathieu Gilles
Note : 5 sur 5
De très bel qualité ! Et facile à l’emploie ??on est très ravis
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
Service un peu lent mais en contactant le service clientèle, ils m'ont rassuré en me disant qu'ils l'enverraient dès que possible. Réponse : Je l'ai déjà reçu il y a quelque temps. Je vous remercie de votre attention.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
M
Margaux Rmg
Note : 5 sur 5
Super et rapide facile d’utilisation
E
Erica L.
Note : 4 sur 5
Commandé le 12 septembre je n'ai encore rien reçu. J'ÉCRIT QUE EN PARLANT AVEC LE SUPPORT J'AI REÇU LES PRODUITS J'espère les recevoir bientôt La fille a été très gentille Merci beaucoup !!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, merci pour votre commentaire. J'espère que vous recevrez votre nouvelle commande le plus rapidement possible.
I
Irene B.
Note : 5 sur 5
Produit très professionnel et fonctionnel, conforme aux photos et à la description
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Irene, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et du service. A la prochaine fois !
G
Giada
Note : 3 sur 5
AVANT : Le produit n'est jamais arrivé APRES : J'ai fait le nécessaire pour obtenir un remboursement qui est arrivé immédiatement, il est vrai que je n'ai pas reçu le produit mais le service a été efficace et ponctuel. J'essaierai d'acheter à nouveau à l'avenir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giada, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité, à bientôt pour de futurs achats. Chiara Petit-Fernand
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Je suis heureux que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre avis compte beaucoup pour nous.
I
Ilaria D.
Note : 5 sur 5
Produits de haute qualité et durables
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commentaire, Ilaria. Nous sommes heureux de savoir que notre produit répond à vos attentes.
D
Desiree Sanz
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai commandée il y a plus de 20 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui afin de vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Alfonso P.
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alfonso. Nous sommes désolés que vous ayez subi des retards de livraison. Nous espérons que vous êtes toujours satisfait de la qualité de nos produits.
J
Jessica Castillo Campos
Note : 1 sur 5
25 jours plus tard j'attends toujours ma commande la première fois que j'ai commandé tout était rapide et bon mais cette fois ci très mauvais
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Le second envoi que nous vous avons adressé est en cours d'acheminement et devrait vous parvenir sous peu. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Aa
Note : 1 sur 5
La commande ne m'a jamais été livrée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie. Un de nos opérateurs vous a contacté pour trouver une solution. Nous espérons que vous recevrez votre commande très prochainement. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
A
Amalia
Note : 2 sur 5
Délai important et j'ai payé pour une livraison rapide
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que SEUR n'ait pas livré votre commande dans les délais prévus. Je vous confirme que nous vous avons remboursé les 9,50 euros de frais de port. Nous espérons cependant que tout se passe bien pour vous en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle et étiquettes très résistantes
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria Magdalena, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Petit-Fernand. A bientôt pour de nouveaux achats.
B
Bt
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois qu'une commande n'arrive pas à temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la poste n'ait pas livré votre commande dans les délais indiqués. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Valeria C.
Note : 5 sur 5
Étiquettes rachetées pour la deuxième année consécutive. Belles et utiles. Service client professionnel et rapide
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C
Chiara M.
Note : 5 sur 5
De beaux autocollants, magnifiquement imprimés.
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F
Forini F.
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à utiliser et la livraison est très rapide. C'est déjà la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite ! Je le recommande !
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S
Sofia E.
Note : 5 sur 5
Le seul inconvénient est que cette fois-ci, il a mis un peu de temps à arriver, juste le dernier jour de livraison, mais sinon tout va bien.
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K
Kikka S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, l'envoi est arrivé à temps. J'achète ces autocollants depuis plusieurs années et je les trouve parfaits pour le travail qu'ils doivent faire sur les objets et les tissus.
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C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
Disons que le produit ne m'est pas parvenu. Mais il y a eu une disponibilité maximale et une communication efficace pour résoudre le problème. Et au final, j'ai été remboursé.
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A
Anita
Note : 5 sur 5
De très belles étiquettes ! Elles arrivent sur une enveloppe dans un livret avec d'excellentes explications sur la façon de les attacher ! exactement comme je le voulais ! Faciles à appliquer et très résistantes même en cas d'utilisation fréquente du sèche-linge ! J'en achèterai d'autres, c'est certain ! Merci Petit -Fernand
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A
Adelina V.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande il y a plus d'un mois et je ne l'ai toujours pas reçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adelina, nous sommes désolés de constater que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous n'avons pas pu voir de demande précédente faite via le formulaire de contact ou par téléphone, nous vous avons donc contacté par email pour vous proposer des solutions. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
L
Laura Bertet
Note : 4 sur 5
Très beau rendu ! Même les gobelets parfait ! Dommage que ce ne soit pas plis clair que les étiquettes ne passent pas en machine, car pas thermocollant ... il devrait être fourni un morceau de tissu thermocollant car dans l'année certains articles demandent à être bien fixé pour l'école...
M
Marian Amoni Henriquez
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des paquets d'étiquettes 3 fois et elles sont idéales !!! Seulement cette dernière fois j'ai eu un petit problème, elles ne sont pas arrivées, et dès que j'ai contacté le service client, ils en ont imprimé de nouvelles et elles sont arrivées tout de suite. Mais je reviendrai sans aucun doute !
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