Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Corinne
Note : 5 sur 5
Etiquettes de trés bonnes qualité. l'envoi est soigné. je suis pleinement satisfaite
S
Sara
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande à temps pour ne pas être rattrapée par la rentrée scolaire. Et elle n'est jamais arrivée. J'ai dû faire une réclamation, ce qui a retardé l'arrivée de ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été choquée par le retard de livraison de la poste. Nous espérons que le nouvel envoi que nous vous avons envoyé vous conviendra. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lidia A.
Note : 1 sur 5
Produit jamais reçu !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Lidia, nous sommes désolés pour cette anomalie. L'un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
V
Valery F.
Note : 5 sur 5
Excellents produits ! Même après de nombreux lavages, ils ont parfaitement tenu !
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C
Charlene
Note : 4 sur 5
La gourde en acier est topissime. Belle qualité et joli design personnalisable. Petit bémol : les fdp assez élevés et les bouchons en plastique noir qui cassent très facilement( le 2eme de cassés ici!)
P
Paola
Note : 5 sur 5
Étiquettes de bonne qualité et durables
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L
Lo
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ! ??
C
Claudia
Note : 4 sur 5
Très beaux et bons produits, temps de réception un peu trop long
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E
Elena Morales Acuña
Note : 5 sur 5
Parce qu'une amie m'en a parlé et que je suis totalement satisfaite des autocollants, beaux et pratiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sara González
Note : 5 sur 5
J'ai eu une très bonne expérience, car tout défaut ou erreur a été traité rapidement. Les produits sont bons et d'excellente qualité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rosie R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, communication et service à la clientèle. Merci beaucoup.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laura A.
Note : 1 sur 5
Il ne m'est jamais parvenu
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. A bientôt, Chiara Petit-Fernand
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont super ! Ils tiennent bien au lave-vaisselle, au lave-linge et sont superbes :)
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre excellente évaluation. Cela nous fait plaisir que vous aimiez nos articles. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande. ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Julia D
Note : 3 sur 5
Les étiquettes autocollante ne tiennent pas très bien. Pourtant collé comme écris sur instructions sur les étiquettes des vêtements. Au bout de 2 passages en machine toutes les étiquettes étaient enlever. Assez déçu ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes ce soient décollées. La qualité de nos produits et notre priorité, pour cela nous allons vous contacter aujourd'hui afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
O
Ornella S.
Note : 5 sur 5
Très bel article utile pour l'école
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S
Serena P.
Note : 5 sur 5
Tous excellents !!!
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E
Eleonora
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité et durables.
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E
Erika Lizandara
Note : 3 sur 5
Parce que j'ai payé pour être livré en 48 heures et que cela a pris plus de temps !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR a retardé la livraison de votre commande. Nous pouvons vous confirmer que nous vous avons remboursé les frais de port que vous avez payés. Cependant, en ce qui concerne nos produits, nous espérons que tout est à votre goût. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Isabel
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième année que j'achète des étiquettes dans ce magasin. La première commande que j'ai reçue n'était pas la bonne, mais ils m'en ont envoyé une nouvelle immédiatement. Je suis très satisfaite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre confiance :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Nguyen Thanh
Note : 5 sur 5
Très belle et bonne gourde, produit de qualité ! Envoi rapide et soigné. Je recommence ^^
V
Viel Safa
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Grand choix de personnalisation, les étiquettes sont belles mais ne tiennent pas au lavage. Des le premier lavage à 30° elles se sont décollées. Donc je déconseille l'achat des étiquettes thermocollante et à coller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. En effet, la qualité est pour nous une priorité. Nous allons vous contacter au plus vite afin de vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des étiquettes pour 4 enfants : elles sont arrivées en 6 blocs, agrafées en vrac en mélangeant les noms et les types. Il était peu pratique et difficile de trouver celles dont ils avaient besoin, certaines étant même très similaires. Les enfants auraient dû s'amuser à trouver leurs étiquettes et à les coller, mais au lieu de cela, ils se sont constamment battus. J'ai également constaté une dégradation de la qualité d'impression, avec des noms et des couleurs mal définis. Enfin, 10 jours ouvrables réels pour l'expédition. Dommage, j'étais habituée à la rapidité et à la qualité EDIT J'ai été contactée par le service client qui a reprogrammé la commande à ses frais : elle est arrivée imprimée et agrafée correctement ? ??? Le premier envoi a dû être un accident.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Béatrice, nous sommes désolés pour cette anomalie. Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et de la solution proposée par le service clientèle. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ils ont été très communicatifs, surtout lorsqu'il y avait des retards de livraison. Je n'ai même pas eu besoin de les contacter. Excellent service à la clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup :) Cordialement, Camille Petit-Fernand
M
Marta
Note : 5 sur 5
Les produits que j'ai achetés sont merveilleux. Tout a été très rapide et très bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maria Heredia
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes de bonne qualité pour les vêtements, les chaussures et les objets, avec en plus la possibilité de mettre des autocollants pour le petit qu'il aime.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous plaisent ? Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Aljb
Note : 5 sur 5
Fidèle depuis de nombreuses années aux étiquettes autocollantes de ce site. Je les commande toujours sans crainte, excellente qualité et tiennent leur promesse. Ne se décolle pas même après plusieurs lavages.
A
Alessia
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes et envoi dans les délais
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D
Daniela
Note : 2 sur 5
Jolies étiquettes, mais elles ne résistent pas au lavage. Les thermoadhésives se sont décollées au premier lavage. Dommage, cela aurait pu être une bonne idée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré une anomalie avec nos étiquettes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
O
Ollie
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande très bonne qualité
A
Allegra G.
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale pour l'emballage graphique et le service bravi bravi
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L
Laura
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des autocollants au nom de mon fils pour l'école, c'est la troisième année consécutive que je les commande. La qualité est excellente. Cette année, j'ai eu un problème de livraison et ils l'ont immédiatement résolu, le service client est exceptionnel. Je renouvellerai ma commande à coup sûr.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sarah
Note : 5 sur 5
I had an issue with the delivery, but I was very quickly professionally solved! Highly recommended, great experience!
M
Milly
Note : 5 sur 5
Belle et durable
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K
Katherine
Note : 5 sur 5
Vous pouvez faire vos propres dessins, la qualité est excellente et le produit est arrivé assez rapidement. Je l'achèterai à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Cordialement, Camille Petit-Fernand
E
Elena C.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, j'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée fin août et elle n'est jamais arrivée, ils m'ont dit qu'ils m'avaient remboursé et je ne l'ai toujours pas reçu ! Plus jamais, je vous déconseille fortement de faire un achat.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, nous sommes désolés de ce qui s'est passé. En ce qui concerne le remboursement, je peux vous confirmer que nous l'avons effectué. Le délai de réception est de 7 à 10 jours ouvrables. Un de nos opérateurs vous contactera le jour même. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
G
Gcs
Note : 5 sur 5
Étiquettes adhésives pour vêtements : excellente qualité tant en termes de graphisme que de durabilité dans les machines à laver et les séchoirs.
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A
Alejandra Araujo
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
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M
Maria
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour la livraison express, mais le colis est arrivé en livraison classique, 5 jours plus tard !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous sommes désolés pour ce retard. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Note : 1 sur 5
Arrivée bien plus tard que l'argent payé pour la livraison express
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Cristina, un représentant du service clientèle vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés pour ce retard. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
C
Camilla
Note : 5 sur 5
Rapide, beau produit, facile à utiliser, instructions parfaites, a apprécié les autocollants inclus en cadeau
Avis traduit