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M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes, très bon produit mais la livraison est un peu longue
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je commande des étiquettes depuis des années, la livraison se fait à temps et le produit est toujours beau et super utile ! Cette année, j'ai fait une erreur dans le libellé, j'ai demandé une correction et ils m'ont envoyé la première comme demandé incorrectement et la seconde corrigée. Le tout sans demander de supplément. C'est ce que j'appelle du sérieux !!! Merci !!!
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A
Note : 1 sur 5
Ils ne sont jamais arrivés. Cela fait 3 semaines que j'ai reçu l'email d'expédition et je ne les ai toujours pas reçus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Cordialement, Camille Petit-Fernand
S
Note : 3 sur 5
Je suis désolé extrêmement déçu par le délais denvoi et je lai signalé à 2 reprises à votre service commerciale sans réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que La Poste ait eu du retard pour la livraison de votre commande. Nous espérons néanmoins que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Note : 2 sur 5
J'ai acheté deux jeux pour l'école primaire et il y a très peu d'autocollants pour les objets. De plus, ils sont vraiment trop petits et on peut à peine lire le nom.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes, un opérateur vous contactera dans la journée pour en savoir plus. Chiara Petit-Fernand
O
Note : 5 sur 5
Magnifique !
E
Note : 5 sur 5
Les gourdes sont très jolies! J avais aussi commandé un bouchon car le mien était cassé, il a été oublié dans la commande mais après signalement on m en a renvoyé un dans les plus brefs délais ! Merci!
S
Note : 5 sur 5
Je les ai reçus en parfait état.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu nos produits et que tout vous convient ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
Jai commander des étiquettes pour les vêtements de ma fille et pour ses chaussures je suis plus que ravie ?? les vêtements ne manque plus à lappel lors de la sortie de lécole ?? vraiment top en plus elle ne se décolle absolument pas ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Etiquettes de bonne qualité.
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C
Note : 2 sur 5
Le produit est parfait, mais en choisissant la livraison rapide et en payant cher pour cela, je m'attendais à ce que le colis arrive plus tôt, et non pas une semaine après la commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, merci pour votre commentaire. Je suis heureuse que vous soyez satisfaite du produit. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes désolés pour l'attente. Un de nos collaborateurs vous contactera dans la journée. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
Étiquettes fantastiques
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E
Note : 5 sur 5
Des autocollants très sympas et fonctionnels ! J'ai eu un problème avec l'envoi et le service client m'a remboursé sans problème ! super efficace et professionnel. Je vous remercie.
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G
Note : 4 sur 5
Les étiquettes tiennent bien au lavage, je recommande
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel de qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Note : 5 sur 5
Très jolie gourde. Livraison rapide
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande passée le 5/9/2023.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Oui, Correos devrait avoir livré votre commande à l'heure qu'il est. Nous vous contacterons pour vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Note : 5 sur 5
Les autocollants ont l'air de qualité, et très résistants au lavage, variété de motifs, très content.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Note : 5 sur 5
La société a la même qualité que ses produits : excellente. J'ai eu un problème avec la réception de ma commande et ils ont été formidables. J'achète leurs autocollants depuis des années, la qualité est excellente. Les premiers que nous avons reçus sont aussi bons qu'au premier jour, même si nous utilisons le lave-vaisselle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, ils sont de bonne qualité. Le point négatif est que l'envoi a mis plus de 10 jours ouvrables pour arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lydia, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la poste. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que tout vous convient en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes pour ma fille. J'en suis ravie, joli, pratique et utile, tout ce que je cherchais!
A
Note : 5 sur 5
Je dois dire que le service client de cette société est vraiment remarquable. Après avoir reçu le produit, je n'étais pas très satisfait car certaines étiquettes ne collaient pas bien. J'ai été immédiatement contacté par le service clientèle qui a trouvé le défaut dû à une mauvaise adhérence et m'a envoyé de nouvelles étiquettes. Le produit est durable et les graphismes sont très beaux. Grand assortiment de produits personnalisables, note spéciale pour les étiquettes de chaussures qui aident à distinguer la gauche et la droite. absolument recommandé !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous aimiez nos produits et que vous ayez reçu une assistance rapide. Nous vous remercions également de votre confiance et d'être notre cliente !
R
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées rapidement, elles sont bien faites et durables ! Je les utilise depuis des années !
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M
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont faciles à manipuler et ne se détachent pas de l'endroit où ils sont collés, même au lavage. Ils sont vraiment très beaux et parfaits. Merci beaucoup ?
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et votre précieuse évaluation. C'est bien que tout se soit bien passé. À la prochaine pour une nouvelle commande ! ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Note : 5 sur 5
Agréablement surprise ! Au top pour tout noté et ne rien perdre ! Heureusement que nous avons commandé sinon on aurait déjà perdu grand nombre de chose à lécole ! Super efficace même après lavage ! Merci pour vos pépites !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre confiance :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes bien faites. La livraison n'a pas eu lieu à temps mais Petit-Fernand m'a remboursé les frais de port. Il mérite 5 étoiles car, en plus d'excellents produits, Petit-Fernand fait preuve d'un excellent comportement à l'égard de la clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Elisabetta, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes et que votre expérience avec notre entreprise ait été positive. L'attention et la satisfaction de nos clients sont notre principal objectif. Nous vous remercions de votre confiance !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et des délais d expédition. Je recommande ce site .
B
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème de livraison lors de la première commande, je l'ai résolu et je l'ai renvoyé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Belen, Nous espérons que votre commande est bien arrivée et que tout vous convient ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Nous vous avons contacté aujourd'hui ? Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
N
Note : 5 sur 5
J'achète des étiquettes ici depuis des années et j'en suis très satisfaite. Lors de ma dernière commande, j'ai eu un petit problème et ils l'ont résolu rapidement. Je vous recommande vivement d'acheter ici ! Qualité - prix : 10 !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Je vous remercie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Note : 2 sur 5
Il a mis près d'un mois à arriver, je ne pense pas que ce soit un délai raisonnable pour des autocollants.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lara, Votre commande n'aurait pas dû mettre autant de temps à arriver. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a retardé la livraison. Nous espérons cependant que nos produits vous conviennent. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
REÇU LA COMMANDE DANS LES DÉLAIS PRÉVUS, EXCELLENT MATÉRIEL, JE SUIS SATISFAIT
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M
Note : 5 sur 5
Excellent, recommandé
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria José, Merci de partager votre expérience :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu les autocollants que j'ai commandés le 3 septembre et que mon fils veut absolument avoir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Inma, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je peux vous confirmer que le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement et que la Poste le livrera bientôt. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur ce site pour la deuxième fois et tout est parfait. Qualité du produit 10 et sans aucun incident :)
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre fidélité :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Note : 5 sur 5
Excellent produit, facile à utiliser, très beaux graphismes et étiquettes très durables.
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G
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après la date limite et sur leur site web, le suivi indique qu'ils l'ont livrée. Ils m'ont contacté rapidement et m'ont renvoyé le produit gratuitement. Je l'ai reçu très rapidement et j'ai hâte de l'essayer. Bon service à la clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison de Correos. Notre service client vous a envoyé un email pour vous aider à résoudre cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement. Bonne qualité et présentation du produit.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 5 sur 5
Etiquettes de haute qualité, elles ne se décollent pas et font bien leur travail Le seul "défaut", si l'on peut dire, est le prix, mais comme toujours, on paie pour la qualité
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C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes étiquettes super rapidement et leur qualité sont top (reconnues par le personnel de crèche!)