Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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I
Isabelle Q.
Note : 5 sur 5
Super jolies étiquettes, conforme à la commande en couleur . Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous réjouit beaucoup. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mari
Note : 5 sur 5
Très bons produits, aussi beaux les uns que les autres. Très bonne présentation et livraison rapide.
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F
Francesca C.
Note : 5 sur 5
Commande facile, produit excellent, livraison relativement rapide.
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J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
Fantastique a aimé ce que j'ai apporté.
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M
Mir F.
Note : 4 sur 5
Site intuitif et livraison rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Christèle
Note : 5 sur 5
Etiquette magnifique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Note : 5 sur 5
A recommander vivement, non seulement pour la qualité des produits, mais aussi pour la résolution des "problèmes" en une minute. Très satisfait de petit-Fernand ! Je vous remercie.
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D
Dora P.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les étiquettes pour les fournitures scolaires après les avoir achetées il y a plusieurs années car ce sont les meilleures. Malheureusement, l'envoi est arrivé en retard à cause de la poste et j'ai contacté l'assistance qui m'a rapidement demandé si je voulais un remboursement ou un autre envoi. J'ai opté pour ce dernier et entre-temps les étiquettes sont arrivées... Je les ai informés que je paierais aussi pour le deuxième envoi s'il arrivait et quand il est arrivé, je les ai informés et ils me l'ont donné en cadeau.
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D
Denise
Note : 5 sur 5
Site bien fait, du choix dans les articles. Les couleurs et les motifs sont vraiment très beaux, les tissus solides. Envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucilla G.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes s'enlèvent après le lavage
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Lucilla, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous ne trouvons actuellement aucune plainte enregistrée à votre nom, mais nous allons prendre des mesures pour vous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée. Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et votre retour d'information est crucial pour nous. Chiara, Petit-Fernand
A
Alessandra M.
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, très personnalisables et durables
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T
Trevisan G.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est trop long, mais le service clientèle au téléphone est très sympathique.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giorgia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le délai de livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et votre commentaire est très apprécié. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service clientèle et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous ferons de notre mieux pour optimiser les délais d'expédition à l'avenir. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Chiara, Petit-Fernand
G
Gabriella D.
Note : 5 sur 5
Etiquettes conformes à l'aperçu et bon prix. Service de qualité et expédition rapide. La seule suggestion serait de fournir un numéro de suivi pour suivre l'envoi.
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C
Céline W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous venons de répondre à votre mail. Bonne journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Malgré l'incident de livraison, j'ai reçu une nouvelle livraison. Produit toujours parfait.
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M
Mayumi
Note : 4 sur 5
La qualité du produit est bonne mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que d'habitude, j'ai même payé pour une livraison express et même là, elle n'est pas arrivée rapidement, elle a pris plus d'une semaine et honnêtement, elle laisse beaucoup à désirer à cet égard.
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F
Federica
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des étiquettes, elles ont mis du temps à arriver et leur taille était différente de celle prévue. Les prix ont beaucoup augmenté ces dernières années
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les retards de livraison et la taille des étiquettes qui ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre équipe du service clientèle vous contactera sous peu afin d'aborder le problème et de trouver une solution appropriée. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction. ? ? Chiara, Petit-Fernand
V
Véronique
Note : 5 sur 5
Bon design, envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
Toujours au top, j'adore ces étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jeux T.
Note : 5 sur 5
Impeccable
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca G.
Note : 5 sur 5
J'utilise les produits Petit-Fernand depuis des années et j'en suis très satisfaite. De plus, la dernière fois, en raison d'un problème d'expédition, la commande n'était pas arrivée et ils m'ont immédiatement renvoyé les produits à leurs frais. Je vous remercie :)
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S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
Des étiquettes et des polices de caractères très agréables à choisir. Malheureusement, une étiquette thermocollante est tombée après avoir lavé un article une seule fois. Je préférerais qu'elles ne soient pas aussi plastiques et brillantes. L'aspect est cependant très agréable, en particulier le fait de pouvoir choisir la même couleur d'arrière-plan que le vêtement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
F
Francesca F.
Note : 5 sur 5
Très bons produits et excellent service de livraison
Avis traduit
S
Saverio M.
Note : 5 sur 5
J'ai d'abord eu des problèmes parce que la commande s'est perdue dans le courrier, mais ils m'ont renvoyé le matériel et m'ont même offert de jolis autocollants. Les autocollants sont bien faits, je les recommande.
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S
Susana
Note : 5 sur 5
J'ai été prise dans le taureau avec les étiquettes pour les livres scolaires de mes enfants. J'avais déjà commandé chez Petit, alors j'ai recommencé car le résultat était excellent. En 2 jours j'ai eu les autocollants, et avec le design que mes enfants voulaient. Tout était parfait !
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C
Cliente
Note : 5 sur 5
Le site internet est bien fait, il indique très clairement à quoi ressembleront les étiquettes créées. Les étiquettes sont très belles et durables, je les achète souvent.
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J
Julie
Note : 5 sur 5
Le rendu des étiquettes correspond parfaitement à la commande. La livraison s'est faite dans les délais annoncés.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Tindara P.
Note : 4 sur 5
Je ne donne pas 5 étoiles pour la livraison, mais les autocollants sont magnifiquement faits.
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B
Belén
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, arrivé super vite
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H
Heather S.
Note : 5 sur 5
Le design est adorable et les étiquettes autocollantes ont résisté pendant des semaines à la vaisselle et au lave-linge.
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K
Kasia S.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes de très bonne qualité et un joli design. A recommander vivement.
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J
Joohi A.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité comme indiqué
Avis traduit
N
Natalia N.
Note : 5 sur 5
Tout va bien. J'ai beaucoup aimé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Cela nous touche au plus haut point. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
V
Vanessa
Note : 1 sur 5
Assez déçu après 1 mois je n'ai pas reçu ma commande et personne ne dit rien ou ne répond.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Votre commande devrait être arrivée à ce jour. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Myriam
Note : 5 sur 5
Ludique, pratique et efficace. Les étiquettes autocollantes et le sac à dos personnalisés sont bien conçus. Très bien pour ma petite nièce qui a fait son entrée en crèche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Iva D.
Note : 5 sur 5
Je vous recommande car, en plus de vos autocollants colorés et magnifiques, votre service client est aimable et compréhensif. Votre réponse rapide à un produit défectueux, ainsi que le petit cadeau, m'ont vraiment fait chaud au cœur. J'achèterai à nouveau chez vous, c'est certain !
Avis traduit
C
Collectplus C.
Note : 2 sur 5
J'ai été très satisfaite au début. Cependant, jusqu'à présent, je n'ai utilisé que les étiquettes autocollantes du livret pour les bouteilles ou les sacs. Maintenant que ma fille va à l'école, j'ai commencé à utiliser les étiquettes thermocollantes et les étiquettes autocollantes sur l'étiquette du vêtement, et elles ne tiennent pas ! La première a commencé à se froisser et a fini par s'enlever après quelques lavages, la seconde finit également par s'enlever après des lavages, mais ne peut pas non plus supporter le lavage à Napisan ! A quoi bon ! J'ai envie de revenir à l'étiquetage à l'ancienne et de coudre des étiquettes de tissu sur les vêtements. Au moins, elles resteraient en place et pourraient être enlevées au moment de donner ou de vendre ! Je m'en tiendrai aux étiquettes autocollantes pour les articles seulement. Elles sont superbes !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème de qualité des étiquettes. Nos étiquettes thermocollantes devraient être de très bonne qualité également, vous avez donc dû recevoir un lot défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin qu'il vous envoie une commande de remplacement à nos frais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Alex
Note : 3 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées, j'ai demandé un remboursement et j'ai été remboursée en 5 jours environ, mais nous étions très tristes qu'elles ne soient pas arrivées car nous les trouvions magnifiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos produits, nous espérons que vous réessayerez la prochaine fois ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Masa
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de cmonetiquette, très pratique pour les objets et lés vêtements. Les étiquettes objets tiennent plusieurs années malgré les lavages.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette