Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'ai commandé des étiquettes le 6 septembre, nous sommes aujourd'hui le 30 septembre et elles ne sont jamais arrivées, le site internet indiquait un délai maximum de 10 jours ouvrables. J'ai demandé un remboursement, et je dois dire qu'ils ont été très rapides à l'accepter. Elles devraient être visibles dans environ 6-7 jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour trouver une solution à ce genre de désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ?
I
Ilaria
Note : 5 sur 5
Petit fernand, c'est une garantie, des étiquettes pour tous les usages, personnalisables et de grande qualité. Délai de livraison de 10 jours ouvrables, merci de patienter.
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G
Giorgia M.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des autocollants, ils sont arrivés parfaits, exactement comme je les avais mis sur le site web. Excellent service ! Recommandé
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C
Clelia
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et conforme à mes attentes. J'ai déjà testé les étiquettes adhésives pour vêtements en soumettant les tabliers scolaires à plusieurs lavages. Elles sont restées parfaites.
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S
SIMISAS
Note : 5 sur 5
Service et produit fiables ! Le matériel est excellent !
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E
Ely
Note : 4 sur 5
De très belles étiquettes et la possibilité de les personnaliser à volonté. Les frais de port sont un peu élevés, d'autant plus que j'ai choisi l'envoi le plus rapide et je pense que le délai de livraison n'a pas été très court puisqu'il est arrivé en 5 jours... Je suis cependant satisfaite, tant des étiquettes que de la plaque en bois et du sac en toile personnalisé.
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S
Silvia
Note : 5 sur 5
La commande est facile, la livraison rapide et conforme aux attentes.
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A
ANTONELLA B.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes une semaine avant la rentrée scolaire et craignant des retards dans la livraison du produit j'ai dépensé 9,5 supplémentaires pour la livraison express car la livraison ordinaire était de 2 à 10 jours. Je n'ai donc pas eu besoin de dépenser plus d'argent et j'ai dû aller acheter les étiquettes ailleurs. De plus, vos étiquettes sont défectueuses car même si elles sont prédécoupées, elles se décollent à peine du papier alors qu'elles se décollent facilement des livres, des cahiers et des objets. Toutes les mamans que je connais ont eu le même problème de livraison. Je n'achèterai plus jamais chez vous.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés de ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Bonjour Alessio
D
Davide R.
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait ! Belles étiquettes
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K
Kikka
Note : 5 sur 5
Les étiquettes Petit-fernand sont les meilleures ! Très recommandées !
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D
Debora C.
Note : 5 sur 5
Une entreprise qui travaille très bien. Matériaux de qualité.
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N
Nora B.
Note : 5 sur 5
Une garantie de qualité et d'esthétique
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L
LAURA RODRIGUEZ
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
L
Lorena Tortosa
Note : 5 sur 5
Parfait, les étiquettes ne sont pas arrivées et sans aucun problème elles ont été réusinées et renvoyées.
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P
Paola Ramirez
Note : 5 sur 5
Ils ont traité ma demande rapidement et ont résolu certains problèmes que j'avais rencontrés lors de ma commande.
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E
esther santos
Note : 2 sur 5
J'ai dû les coller plusieurs fois, ils se décollent. Je n'ai pas de courrier
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Esther, nous vous avons contactée par e-mail pour vous aider au mieux.
S
Shaila Díaz González
Note : 5 sur 5
Bien qu'elles aient mis 12 jours à arriver, les étiquettes sont de très bonne qualité, bien que les images sur les étiquettes soient peut-être trop petites.
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G
GRETA P.
Note : 5 sur 5
Parfait bravo...
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E
Elena
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, correspondant parfaitement aux photos et à la description. Envoi rapide. Très recommandable
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C
Claudia S.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore reçu de marchandise. La commande a été passée début septembre et nous sommes maintenant fin septembre. Après avoir reçu mon message, ils ont réagi immédiatement ! Et je suis totalement enthousiaste ! Je vais commander à nouveau ! J'aime la marchandise et le service clientèle est digne d'éloges !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudia. Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait jamais été livrée et qu'elle se soit perdue pendant le transport. Nous pouvons vous proposer un remboursement ou vous renvoyer la commande. S'il vous plaît, voir plus de détails dans l'e-mail.
F
Fay P.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont très belles, de bonne qualité et conformes à l'attente.
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Q
QusQus
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits.
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L
Laura Llames Vázquez
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième année que je commande des autocollants pour les vêtements et le matériel. J'en suis ravie et pour rien au monde ils ne se décollent. Ils sont de très bonne qualité.
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M
Mn
Note : 5 sur 5
TROISIÈME FOIS, JE RÉPÈTE
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T
Teresa
Note : 5 sur 5
Très confortable et utile
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C
Cristina
Note : 5 sur 5
Excellent. Recommandé.
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E
Emily B.
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise, excellent produit, toujours utilisé pour les étiquettes, facile à utiliser et qui dure d'année en année.
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M
Michela
Note : 5 sur 5
Très bonnes étiquettes adhésives, je les achète depuis longtemps pour mes enfants pour les articles scolaires. Très bien
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R
Riccardo S.
Note : 5 sur 5
Facile à commander Livraison rapide
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A
ALBERTINA A.
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes, prêtes à être utilisées à l'école. Très utiles
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A
Angelika B.
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfait. Je suis client depuis plus de 2 ans
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C
Ceruti S.
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est jamais arrivée malgré ma sollicitation.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
A
Adina G.
Note : 5 sur 5
Le site, les prix et les produits sont excellents. Je le recommande ???? C'est la troisième fois que j'achète chez Petit Fernand et je suis très satisfait de tout ce dont j'ai besoin. La qualité est très bonne.
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F
Federica F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu de commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Federica, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
A
Annalisa R.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà acheté ces étiquettes plusieurs fois et je les ai toutes essayées. Elles sont vraiment très jolies et même après plusieurs lavages, elles ne se décollent pas, ni celles pour les objets, ni celles thermiques. Cela vaut vraiment la peine d'essayer
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P
Priscillina78
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes colorées et efficaces. Excellent rapport qualité-prix.
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S
Samantha R.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des étiquettes pour le nom des chaussures et elles s'enlèvent après la première ou la deuxième utilisation. J'ai déjà eu des étiquettes similaires dans le passé et je pensais que celles-ci seraient parfaites. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Je ne recommanderais pas ce type d'étiquette. La société a été efficace par ailleurs, mais je ne peux pas faire de commentaires sur d'autres types d'étiquettes.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Samantha, nous vous remercions pour les informations que vous nous avez communiquées par téléphone. Votre produit de remplacement sera expédié dans les 48 heures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
B
Bobbie P.
Note : 5 sur 5
Le service est excellent, j'ai obtenu exactement ce dont j'avais besoin à un bon prix.
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L
Lara A.
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes colorées...mon bébé en raffole pour sa trousse de maternelle !!!
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S
Sally C.
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième achat. Les étiquettes sont de grande qualité et résistent à l'épreuve de la machine à laver, du sèche-linge et de l'évier. Je les utilise pour les vêtements, les chaussures, les sacs et les bouteilles.
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