Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
C'est la deuxième fois que je commande et une fois de plus je suis satisfait car les étiquettes durent, elles sont très jolies avec beaucoup de possibilités de personnalisation et la production est rapide.
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G
Gisella L.
Note : 5 sur 5
Je trouve que vous êtes un site sérieux, j'ai eu un problème avec l'envoi de ma dernière commande et vous l'avez résolu rapidement et facilement.
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C
Cristina
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques, de belles images, une bonne colle, facile à appliquer.
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S
Sheila Maria Sartal Nieto
Note : 4 sur 5
Très heureux
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M
María
Note : 5 sur 5
Excellent. Même dans le lave-linge et le lave-vaisselle.
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N
Noemí López Mantecón
Note : 4 sur 5
Tous corrects
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Réponse de C-Monetiquette
Des milliers de remerciements Noemi
M
Michi
Note : 5 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements, chaussures et objets ont non seulement un design magnifique, mais elles sont aussi de grande qualité et tiennent leurs promesses.
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M
María José Párraga
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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G
Ghuman
Note : 2 sur 5
Arrivé beaucoup trop tard, en plus beaucoup trop petit l'écriture n'est pas clairement visible, les couleurs ne sont pas non plus assez intenses je ne vais pas commander à nouveau ! Je n'en ai pas eu pour mon argent !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait des étiquettes. Pourriez-vous nous donner quelques détails par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ?
S
Suze W.
Note : 1 sur 5
La plupart des autocollants se sont décollés au bout d'un mois. Le service clientèle n'a pas pu m'aider car j'avais acheté à l'avance. Je n'achèterais pas à nouveau, j'ai suivi les instructions et il ne me reste que quelques autocollants qui ne tiennent qu'à moitié.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Suze, nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de cette situation. Cependant, nous ne pouvons pas savoir comment les étiquettes ont été stockées pendant ces 5 mois, ce qui pourrait avoir un effet sur la qualité. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remplacement gratuit après cette période.
S
sabina
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des étiquettes adhésives pour les objets et des étiquettes thermoadhésives pour les vêtements...très facile à appliquer, tenue exceptionnelle ! Les couleurs et les graphismes correspondent exactement à la présentation.
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F
Francesca C.
Note : 5 sur 5
D'excellents produits
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C
Carmen maria Mota barea
Note : 1 sur 5
Oui, je ne dis pas le contraire mais je n'ai toujours pas reçu le produit. Je vous renverrai le produit, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, nous vous avons contacté plusieurs fois par email pour vous aider :)
E
Elisabetta
Note : 5 sur 5
Etiquettes magnifiques et durables. Je n'ai pas trouvé d'autres étiquettes de qualité similaire. Entreprise gentille et compréhensive
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P
Paula
Note : 3 sur 5
J'ai de nouveau fait confiance à vos étiquettes en raison de l'expérience positive précédente, mais cette fois j'ai payé le même prix et il n'y avait qu'une seule feuille avec des autocollants (pour le thermocollant), alors que la fois précédente, pour le même prix, il y avait 5 pages. J'ai été très déçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, nous apprécions votre confiance. Nous vous avons envoyé un email pour nous aider à comprendre votre demande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.)
G
Giovanna
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un bouchon de bouteille et des étiquettes. le colis ne contenant que le bouchon est arrivé, et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées, malgré un rappel par e-mail à l'assistante.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Nous allons signaler l'erreur à notre service d'expédition et nous vous enverrons le reste de la commande comme nous vous l'avons déjà communiqué par e-mail. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
C
Cristina A.
Note : 1 sur 5
Le matériel n'est jamais arrivé... J'ai écrit plusieurs fois mais aucune réponse. J'ai demandé un nouvel envoi ou un remboursement mais pas de réponse....
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous sommes désolés de ce retard de la part des services postaux, je vois que mon collègue vous a répondu, nous faisons tout notre possible pour trouver une solution. Bonjour Alessio
B
Bendy
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, elles se collent bien sur les objets et les vêtements. Livraison un peu lente et pas beaucoup de choix pour la personnalisation, mais dans l'ensemble c'est correct.
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S
Sheema J.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes repassées se décollent. J'ai repassé des vêtements à 200°c, je les ai laissés plus de 24 heures avant de les porter et je les ai lavés à 30°c, mais toutes les étiquettes repassées se décollent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sheema, nous sommes désolés d'apprendre cela ! Cela ne devrait pas arriver si toutes les instructions ont été suivies correctement. Nous vous avons envoyé un courriel avec quelques propositions pour trouver la solution qui vous convient.
L
Laura Carretin
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai aucune nouvelle si elle a été livrée ailleurs, mais j'ai reçu cet email pour donner mon avis, je suppose qu'elle a été livrée et je ne sais rien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Bonjour à toutes et à tous.
G
Giulia
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et excellent produit
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E
Elisa L.
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes et faciles à coller sur les vêtements, même si vous les lavez, elles restent sur les vêtements.
Avis traduit
R
Rosaria A.
Note : 1 sur 5
l'étiquette s'est déjà décollée après quelques lavages, le kit nid contient trop d'étiquettes adhésives pour les objets (inutiles pour un nid), alors qu'il y a peu d'étiquettes pour les vêtements
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Veuillez noter que nous vous offrons la possibilité de choisir la quantité d'étiquettes souhaitée. En ce qui concerne la qualité, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Bonne journée Alessio
F
Federica R.
Note : 5 sur 5
Ponctuel et conforme à la description.
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A
Angela M.
Note : 5 sur 5
Étiquettes parfaites. Le colis a mis 10 jours à arriver. Mais vu la période (rentrée scolaire) je pense que c'est normal. Je continuerai à acheter sur le site.
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C
Clara Barles Sauras
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à cause du transporteur, je leur ai écrit et ils m'ont envoyé une nouvelle commande sans frais supplémentaires. J'apprécie votre solution imminente. Je vous remercie d'avance pour la solution que vous allez m'apporter.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Clara :)
F
FG
Note : 1 sur 5
Impossible de commander malgré de nombreux essais. Il y a des bugs tout au long du processus de commande. Mon compte avait été effacé, ensuite message d'erreur en espagnol au moment de payer (alors que je commande en Belgique). Bref, après 5 essais, j'ai laissé tomber
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Notre équipe informatique a résolu cette incident technique. Belle journée à vous
M
Mel
Note : 5 sur 5
1 ère commande très satisfaite le site est bien clair pour personnaliser livraison rapide également merci
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
I
Ivana Vondrackova
Note : 1 sur 5
Cela fait presque un mois que j'ai passé la commande mais je n'ai pas encore reçu les étiquettes !!!!!.
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Réponse de C-Monetiquette
Ivana, merci beaucoup pour le temps que vous avez passé au téléphone. Nous allons à nouveau confirmer la réexpédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Correspond à notre attente
M
Martina Trujillo
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, passée la première semaine de septembre, et je n'ai reçu aucune solution à ce jour. Nous sommes le 2 octobre.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Martina, nous attendons votre réponse par courriel afin de pouvoir vous aider. Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Sandra Lorenzo
Note : 4 sur 5
J'ai acheté les étiquettes et la vérité est qu'elles sont très cool. L'autocollant à coller sur les objets est incroyable, je l'ai collé sur un verre de mon bébé et je l'ai lavé et il ne s'est pas décollé mais au contraire les autocollants thermoadhésifs pour les vêtements se sont décollés quand je les ai lavés, je les ai contactés et ils sont très gentils et ils vont m'envoyer les étiquettes à nouveau. Très contente et le traitement a été exceptionnel. Je les rachèterai si celles qu'ils m'envoient ne se décollent pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider avec les étiquettes thermiques. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Manu
Note : 3 sur 5
Cela pourrait être une bonne chose s'il n'y avait pas les adhésifs des marqueurs et des crayons qui ont tendance à se décoller et qu'il faut coller avec du ruban adhésif. C'est donc suffisant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
S
S M.
Note : 5 sur 5
Hautement recommandé
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A
Audrey D
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée !! Après 3 mails envoyés pour le signaler, tjs aucune réponse! Pourtant j'ai bien été débité... Abusé !! Je vais continuer mes relances de mails car ils les reçoivent bien, j'ai un mail automatique qui me répond!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes vraiment désolés de lire cela. Pouvez vous nous envoyer un email et nous laisser votre numéro de téléphone à : contact@c-monetiquette.fr Nous allons vous rappeler le plus rapidement possible.
I
Ilb
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne expérience, je recommande à 100%.
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C
Claudia Pamplona
Note : 5 sur 5
Excellente communication, processus d'achat simple et rapidité d'élaboration, l'envoi a également été très rapide. Je les ai adorés, je les recommande vivement.
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M
M.I.T
Note : 5 sur 5
Très pratique toutes les étiquettes. Livraison rapide.
Avis traduit
K
Kay
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de 5 semaines. Il n'y a pas de numéro de contact pour les appeler et si vous envoyez un email, ils ne répondent pas correctement. Très déçue
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Réponse de C-Monetiquette
Cher Kay, vous avez fourni une adresse incomplète et votre commande n'a donc pas pu vous parvenir. Vous trouverez plus de détails et quelques solutions dans l'e-mail.
M
Mary
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je collectionne ici les étiquettes adhésives pour objets et les étiquettes thermoadhésives pour vêtements et je dois dire que je suis super satisfaite tant de la qualité du produit que du service impeccable - très précis et ponctuel, merci beaucoup en effet
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
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