Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes ne collent pas correctement aux différents matériaux/ustensiles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gloria, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les étiquettes. Nous vous contacterons dans la journée pour vous aider. Bonjour, Sandra - Petit Fernand
N
Nadia
Note : 5 sur 5
la simplicité du site web qui facilite le choix des produits, l'exactitude et l'assistance
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F
Fiona P.
Note : 5 sur 5
Deuxième commande de ces superbes autocollants. Facile à appliquer, grand choix de motifs et tous ceux appliqués en août sont encore en place, même celui de la bouteille d'eau. J'aurais aimé les découvrir il y a des années.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux d'entendre parler de cette expérience ! Merci d'avoir été notre cliente, Fiona !
L
Laetitia Thouvenin
Note : 4 sur 5
Commandé des hôttes de Noël pour mes enfants et chiens,et j'en suis très contente,seul petit bémol sur une des hôttes il manque une partie du dessin mais aucun regret. Une tasse personnalisé a fait son effet et sert depuis chaque jour.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, nous sommes navrés de lire que notre produit ne correspond pas à vos attentes. Nous allons vous contacter dans la journée afin de vous aider. Très belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
M
María García De La Rubia
Note : 5 sur 5
Des étiquettes agréables et de qualité pour les vêtements et le matériel de mes enfants
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance Maria :) Sandra - PETIT FERNAND
A
Anonimo
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande dont la taille de la lettre ne correspondait pas à ce que j'avais demandé, je me suis plaint, ils m'ont renvoyé la lettre erronée et lorsque je me suis plaint à nouveau, ils m'ont remboursé le montant. Bien que la commande n'ait pas été correcte, la réponse du service client a été rapide et cohérente avec leur erreur, je recommanderais donc le site, tout le monde peut faire une erreur.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre compréhension, Noelia. Nous nous excusons pour cette erreur technique. Bonne journée, Sandra - Team Petit Fernand
L
Lizzie
Note : 5 sur 5
Les articles arrivent très rapidement et sont de bonne qualité.
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L
La.
Note : 4 sur 5
Bonne experience, etiquettes sympas, envoi rapide Par contre, j'ai parrainé une amie qui a fait une commande et qu'il l'a recu depuis plus d'une semaine et le montant de 3, pour avoir parrainé, est toujours en attente. Je ne comprends pas pourquoi.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de vous aider , car le parrainage est automatique. Très belle journée, Sandra - C-MonEtiquette
E
Eve-Lyn
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit mais aussi très satisfait des réponses rapides, polies et utiles du service clientèle.
Avis traduit
F
Frau S.
Note : 5 sur 5
Super beau et livraison rapide
Avis traduit
M
Mihowicz
Note : 5 sur 5
Parfait !!pour partir en classe de neige
M
Martina
Note : 5 sur 5
toujours parfait Nous faisons confiance à Petit Fernand depuis que mon fils est entré à l'école maternelle. Toujours beau, durable et rapide dans la livraison
Avis traduit
E
Elise C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, petit soucis réglé de suite. Je recommanderai mes prochaines étiquettes.
I
Ingrid O.
Note : 5 sur 5
Les deux petits-enfants -Luke et Momo- ont été ravis et ont bien sûr déjà collé des autocollants sur des objets.
Avis traduit
A
Ana
Note : 5 sur 5
Cadeaux originaux, bon rapport qualité-prix
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance. Bonne journée et bon début d'année ! Sandra - Petit Fernand
G
Giorgia G.
Note : 5 sur 5
Le service client est très sympathique et professionnel ! le premier envoi a été perdu, j'ai été contacté et ils m'ont renvoyé la commande et elle a été acceptée ! j'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giorgia, nous espérons sincèrement que la solution proposée par e-mail vous satisfera. Nous sommes sincèrement désolés pour cette anomalie de livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée. Margherita
T
Tania
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'attends toujours ma livraison!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tania, malheureusement nous ne livrons pas en Nouvelle Calédonie :( Je dois donc annuler votre commande. Le remboursement sera effectif d'ici quelques jours. Je viens de vous envoyer un mail pour vous confirmer tout cela. Bonne journée à vous, Mathilde
S
Sophie Gandillon
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des produits de très bonne qualité et super jolie. Réception très rapide.
A
Adriana Hernández
Note : 5 sur 5
Le produit est le même que celui annoncé sur le site web.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis, Adriana. Bonne journée et bonnes vacances. Sandra - Petit Fernand
K
Kathi
Note : 5 sur 5
Nous avons fait confectionner des sacs cadeaux pour les enfants à Noël. Superbe qualité, couleurs magnifiques. Des yeux d'enfants rayonnants en les découvrant et en les vidant. Ces sacs vont pouvoir accompagner nos enfants à Noël dans les années à venir !!!
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V
Valentin C.
Note : 4 sur 5
Seriosite et qualite
J
Jenny
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
Avis traduit
P
Priscillia
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ai plusieurs propositions pour personnaliser les étiquettes, pas mal de choix, de bonnes qualité et à petit prix !
M
Maike B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et superbes étiquettes de qualité. Nous sommes ravis !
Avis traduit
V
Vilar
Note : 5 sur 5
Facile et très rapide. Merci! BONNES FÊTES!!
Réponse de C-Monetiquette
Très belles fêtes à vous aussi :) Sandra - CMonEtiquette
E
Eli
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème, les étiquettes ne sont pas arrivées. Ils m'ont contacté lorsque je les ai informés. Ils m'ont donné plusieurs solutions, finalement ils m'ont renvoyé les étiquettes. Je les ai adorées, très belles, faciles à appliquer. Merci beaucoup pour tout. Très professionnel.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance :) Sandra - PETIT FERNAND
M
Maria Miguel
Note : 5 sur 5
C'est la troisième commande que je passe et tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Maria :) Cordialement, Sandra - Petit Fernand
L
Luigi S.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le délai de livraison est très rapide. Félicitations
Avis traduit
M
Mrs I.
Note : 5 sur 5
Étiquettes personnalisées, excellent choix
Avis traduit
B
Beatrice
Note : 5 sur 5
De très beaux autocollants. Mon fils est très content.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux de l'entendre !!! Merci pour votre commande et votre commentaire !
S
Sonia
Note : 1 sur 5
Les étiquettes de noël ne se décollaient pas du support, du coup elles se sont déchirées. Les décorations à coller sur les vitres ne sont pas conformes aux photos, il manque des étiquettes. Très déçue de ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous sommes extrêmement désolés que la qualité des stickers reçus ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je viens de vous envoyer un mail pour trouver une solution avec vous. Nous pouvons également en discuter au téléphone. Bonne journée à vous, Mathilde
A
Anonym
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, belles étiquettes. Très satisfait de la commande.
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M
Martine Maquet
Note : 5 sur 5
Très simple pour "fabriquer" les objets ( En loccurrence des mugs). La méthode pour commander est également facile et il y a un excellent suivi lorsque la commande est envoyée. J'ai même eu droit à un remboursement pour un "trop perçu" et à plusieurs contacts-émails très agréables. Bref : tout parfait !
D
Damaris
Note : 4 sur 5
Le produit est très sympa mais j'ai mis beaucoup de temps à le recevoir.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Damaris, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis désolée que le produit ait mis du temps à arriver. J'espère que la prochaine fois la livraison sera plus rapide :) Bonne journée, Sandra - Petit Fernand
C
Casak
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité
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A
Anne Benedicte
Note : 5 sur 5
Toujours bien!
G
Gimena Gómez Curti
Note : 4 sur 5
Très bon prix et qualité du produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gimena, merci de nous faire part de votre avis :) Bonjour, Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Schmitz
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Joli design pramis plein de choix de personnalisation. Objet de noel super.
L
Laura
Note : 4 sur 5
Envoi incomplet, jai contacté le SAV jamais eu de retour Finalement suite à mon commentaire jai eu le service SAV qui ma proposé un remboursement qui a été fait directement! Je vous remercie!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes navrés car nous n'avons pas de message de votre part concernant le suivi de la commande. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra , Equipe C-monetiquette
C
Client
Note : 1 sur 5
Bouchons trop fragiles, déjà 4 de cassés en quelques mois d'utilisation. Je regrette d'avoir acheté ces gourdes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alfonso, nous venons de vous envoyer un email afin de pouvoir vous aider . Très belles fêtes à vous, et merci de votre confiance, Sandra , Equipe C-monetiquette
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