Avis clients de C-Monetiquette

J'ai commandé des autocollants le 28 août, ils ne sont jamais arrivés. Il n'est pas possible de suivre l'envoi, il n'y a pas de numéro de suivi, ils confient aux services postaux français ce que vous avez acheté et ensuite personne ne sait plus rien de votre envoi. Vous appelez le service clientèle qui ne sait que répondre, si ce n'est un remboursement. Et vous vous retrouvez sans étiquettes personnalisées à vos nom et prénom à la veille de la rentrée scolaire de votre enfant. N'achetez donc pas, car si vous achetez et qu'elles arrivent, c'est un coup de chance.

Bons articles

Une petite entreprise géniale. J'ai commandé les vêtements à repasser de mes filles et je ne peux pas être plus satisfaite. Je ne les ai lavés qu'une seule fois jusqu'à présent à 60°c et ils sont toujours bien attachés. La seule chose que je dirais, c'est qu'il faudrait un peu plus de diversité dans les photos que vous pouvez utiliser, par exemple des photos de personnes à la peau plus foncée. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite et la livraison s'est faite en 2 semaines, ce qui m'a convenu.

Excellent autocollant, exactement comme présenté. Un peu large pour les crayons fins, mais ça a marché.

Tout simplement les meilleures étiquettes personnalisables du marché. Les designs sont adorables, le rapport qualité/prix est clairement au rendez-vous. Et un grand bravo au service client au top. Un petit exemple pour illustrer : je me suis trompée sur mon numéro de téléphone que j'inscris sur les étiquettes de ma fille, la commande était pourtant validée mais j'ai contacté le service client qui a fait la modification. Super aimable et attentif. Le must c'est que je les ai appelé un peu trop tôt le matin vers 7h30, et ils m'ont rappelé dès l'ouverture de leur bureau. Je recommande à 100 % et continuerai à prendre les étiquettes pour mes enfants ou pour les adultes finalement c'est très joli pour tout le Monde ??

Je n'ai jamais reçu mes produits. J'ai envoyé un e-mail à Petit-Fernand à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est décevant.

J'ai acheté pour la première fois des étiquettes pour les vêtements. Elles sont de bonne qualité et ne s'enlèvent pas au lavage ! Je recommande vivement ce service et je l'utiliserai aussi longtemps que mes enfants seront à l'école.

Bonne qualité, mais je ne sais pas encore comment ils se comportent après le lavage.

un très bon produit et arrivé très rapidement !

Tout est parfait, les autocollants sont très beaux. C'est toujours un plaisir.

Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté Petit Fernand et je n'ai jamais eu de réponse.

Très serviable et à recommander sans hésiter ! !! 5*service même lorsque ma livraison s'est perdue dans la poste et que je ne l'ai jamais reçue Petit Ferdinand n'a pas hésité à renvoyer la commande que j'ai ensuite reçue et j'ai été étonné de la rapidité de la livraison et de la grande qualité ! !! 100% je referai appel à eux.

Les étiquettes à coller sont fantastiques, j'en ai commandé l'année dernière et aucune n'a bougé, alors j'en ai commandé à nouveau cette année. J'adore la possibilité de les personnaliser et la livraison est très rapide. Je vous remercie.

Des autocollants superbes et de bonne qualité !

Facilité d'utilisation, durabilité et beauté

Rien à dire de négatif, très bon produits qui tiennent vraiment dans le temps. Très satisfaite.

Rapidité et qualité des produits ! Les étiquettes sont jolies, il y en a pour tous les goûts et toutes les envies. J'en recommanderai avec plaisir.

Très bon service. Le premier lot d'autocollants s'est perdu, j'ai donc contacté la société qui m'en a rapidement envoyé un autre. On ne pouvait pas demander mieux !

La livraison est rapide, la communication est excellente et mon fils adore ses autocollants pour l'école.

Une entreprise formidable, avec un service client fantastique. Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, ils m'ont répondu et m'ont renvoyé la marchandise très rapidement. De plus, les autocollants sont tellement plus faciles à utiliser que les étiquettes thermocollantes - je commanderai à nouveau chez eux, c'est certain ?

Les étiquettes sont belles, la finition est excellente, mais l'inconvénient est qu'elles n'adhèrent pas vraiment aux vêtements et qu'au fil des lavages et des utilisations, elles finissent par se décoller.

Nous n'avons rien reçu

Parce que j'ai eu un petit problème et qu'ils se sont très bien occupés de moi et que le problème a été résolu rapidement. Parce que j'ai eu toutes les commandes que j'ai passées en peu de temps et comme je le souhaitais.

Le site est facile d'utilisation, il y a un grand choix. Le service est rapide. Ça fait plusieurs années que je commande et ne suis pas déçue.

Pratique, fonctionnel, bonne qualité, personnalisable et ludique.

Je n'ai pas eu de succès avec les étiquettes thermocollantes. Elles se sont détachées des uniformes scolaires de mon fils la première fois que je les ai lavés. J'ai suivi toutes les instructions et le cycle de lavage était normal. Je vous remercie de votre réponse. Je n'ai pas reçu d'e-mail.

Je n'avais pas reçu ma commande et après avoir envoyé un e-mail, on m'a immédiatement envoyé une commande de remplacement. Très satisfait du service à la clientèle.

Je suis très déçue d'écrire ce commentaire alors que je suis une cliente régulière depuis plusieurs années. J'ai commandé de nombreuses étiquettes le mercredi 23 août en fin d'après-midi, et j'ai reçu une confirmation de commande m'indiquant que les articles seraient expédiés dans les 48 heures (ce qui est également indiqué sur le site Web). Or, ce n'est pas ce qui s'est passé, et sans aucune excuse ou explication pour le retard, les articles n'ont été expédiés que le lundi 28 août. Le délai de livraison indiqué était de 3 à 10 jours ouvrables. Avance rapide jusqu'au 11.09 et toujours pas de colis. En contactant le service clientèle, j'ai reçu une réponse du type "ce sera bientôt là", "passez une bonne journée", et j'attends toujours, quelque 3 semaines après avoir passé la commande. Je suis consciente que les retards de livraison sont indépendants de leur volonté, mais j'ai dû acheter des étiquettes ailleurs pour les articles scolaires de ma fille, car je ne peux tout simplement pas attendre plus longtemps. En 2023, la livraison non traçable n'est tout simplement plus acceptable et j'irai malheureusement faire mes affaires ailleurs.

Ce sont de superbes autocollants. J'en commanderai certainement d'autres le moment venu.

Un service formidable. Notre première commande n'a malheureusement pas été livrée par la poste. L'équipe d'EsistMeins ! nous a alors réexpédié gratuitement la commande. Ma fille est fière d'avoir pu étiqueter ses fournitures scolaires pour la première année.

Les autocollants sont superbes, ils semblent très bien tenir. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu et n'a pas été suivie, ce qui m'a un peu inquiété, mais ils sont finalement arrivés. Je l'achèterai à nouveau !

Ma commande ne m'est toujours pas parvenue après trois semaines

Excellent ? ? à recommander

Le rapport qualité-prix est bon

Des étiquettes parfaites et très jolies

Fonctionne parfaitement sur les uniformes, même lorsqu'ils sont lavés.

Livraison rapide, sans problème...

Un excellent service !

Les étiquettes sont de très bonne qualité et ne se décollent pas, et ma fille adore les images. Je continuerai certainement à les acheter.

Edit : l'équipe a été contactée après ma réponse et a réexpédié l'article. La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté l'équipe et reçu une réponse générique pré-remplie. Aucun autre contact n'a été pris et aucun remboursement n'a été proposé.