Avis clients de C-Fluide

Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous. Sachez que nous restons disponibles si vous avez besoin d'accompagnement sur l'application ou pour vous aiguiller en cas d'erreur sur votre bilan fluide.

Nous avons pu échanger ensemble sur votre forfait et il correspond tout à fait à votre besoin d'utilisation de l'application.
Pour rappel, C'Fluide permet de réaliser des Cerfa mais aussi le bilan fluide, le suivi de vos mouvements de fluides, de vos équipements et contenants, la gestion de vos stocks et de vos déchets de fluide.

Bonjour M. Mathelot,
En effet notre application a été développée en premier lieu pour la dématérialisation des Cerfa puis pour la création d'autres documents comme les attestations d'entretien, les comptes rendus d'intervention.
Nous sommes en constante évolution et prenons note de votre avis, merci pour votre partage.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous nous adaptons à la demande concernant les forfaits, et nous proposons un suivi pour que chaque forfait soit ajusté à chaque consommation.
C'Fluide permet de dématérialiser des documents mais pas que ! L'application simplifie également vos bilans de fin d'année et permet un suivi plus rapproché de vos fluides et équipements 🙂

Nous vous remercions de votre retour positif et prenons note pour effectuer des améliorations lors des mises à jour régulières.

Nous vous remercions pour votre note positive et vos retours évoqués au cours de notre conversation téléphonique. Très bonne continuation avec C'Fluide

Bonjour
Vous aviez retenu le paiement récurent avec prélèvement mensuel et avez effectivement exprimé votre insatisfaction après le second prélèvement.
Après un échange téléphonique, vous avez opté pour un abonnement de type annuel. Nous avons sans autre discussion et avec votre satisfaction basculer votre abonnement vers cette formule.

Nous prenons bonne note de votre retour
C'Fluide laissant la possibilité de faire plusieurs types de documents (Attestation climatisation et chaudière - Compte rendu d'intervention - Attestation TVA réduite..). vous pouvez renseigner un nombre important de données non obligatoires.
Vous pouvez aussi configurer votre application pour ne faire que des CERFA FI. Il ne vous sera alors demandé de ne mentionner que les données obligatoires (les mêmes que pour un CERFA papier).
Et ces données bien sûr, vous n'aurez à les saisir qu'une seule fois.
N'ayant pas réussi à vous joindre, n'hésitez pas à revenir vers nous pour évoquer tout ceci dans le détail.

Bonjour,
Les informations obligatoires sont signalées par un point rouge.
Les autres champs proposés sont facultatifs et ne bloquent pas l'enregistrement de 'équipement même s'ils sont laissés sans réponse. Ils sont susceptibles simplement d’apparaitre sur votre document de Compte Rendu d'Intervention et sur vos Attestations d'entretien.
Vous avez utilisé régulièrement l'application et n'avez eu affaire à notre support qu'au démarrage en février 2023.
Votre société ayant fermée en mars 2024, nous avons du mal à interpréter votre avis du mois d'avril et n'avons pas pu vous joindre.

Bonjour, nous avons tenu compte de différentes remarques et remontés terrains sur le sujet de la gestion des photos dans les différents documents gérés par l'application. La dernière version 4.8 mise en ligne la 1ʳᵉ semaine de janvier, apporte son lot d'amélioration sur le sujet. Diminution automatique de la définition des photos lors de l'envoi de l'intervention ; Possibilité d'annoter les photos ; Ajout d'un carrousel. Nous restons à votre écoute.

Bonjour,
Les libellés des incohérences des saisies ont été revus et seront en ligne dans la première semaine de janvier avec la nouvelle version. Pour information, cette version intègre entre autre la mise en évidence des fonds de bouteilles pour votre bilan fluide