Avis clients de Buroweb.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés
5 279 75% 4 51 14% 3 23 6% 2 15 4% 1 6 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Suite à des soucis causés par le livreur, le site Buroweb a été très réactif et efficace et sympathique. et j'ai pu recevoir ma commande. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
délais respectés et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très réactif et à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Je suis très satisfais de l'ensemble du service, du suivi de la commande et de la livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Je continue à me fournir chez buroweb vu la qualité des produits et du service rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
ne précise pas si les tiroirs sont amortis, ce qui est le standard maintenant, sauf chez BW
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Professionnel. Ils m'ont offert le modele au dessus pour le meme prix en raison des penuries. Livraison top avec appel au préalable. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Vraiment très pro! Commande parfaite…on m’a rappelée pour me dire que des produits manquaient et on me les a remplacés par d’autres plus chers mais différence prise en charge par buroweb…même le livreur s’est mis en quatre pour me livrer mon colis (et cerise sur le gâteau, j’ai même eu droit à une gentille attention au fond du carton un petit livre de recettes créoles offert et un petit sachet de bonbons!). Respect et savoir vivre… comportement rare de nos jours! Merci à eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
dommage d'avoir séparé l'expedition en deux envois
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Effectivement nous n'avions pas en stock la quantité importante qui vous souhaitiez mais pour ne pas vous retarder nous avons expédié ce que nous avions et vous avez reçu le reliquat quelques jours après. En espérant ne pas vous avoir pénalisé dans vos travaux. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
De très bons conseils, un service client top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Rapide et soigné, avec un excellent contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Oui, le site n'est pas très moderne ou design. Mais l'équipe est réactive, les prix sont au top et les produits sont assez souvent fabriqués en France, livrés direct de l'usine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bon suivi commercial, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Traitement et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délai respecté, matériel impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
malgré la perte du colis par le transporteur, très bonne réactivité un nouveau produit m'a été expédié en livraison expresse... bien rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Site rudimentaire mais équipe sympathique, prix attractifs et catalogue de produits fabriqués en France assez complet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Meuble de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
les délais de livraisons sont longs mais surtout aucune communication sur le sujet
les sous traitant "montage" ont été minables à st malo.
sinon, contact téléphonique très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Livraison rapide et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit conforme, réactif aux mails envoyés et livraison dans le mois comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Très bonne réception, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Parfait et rapide 1 fois de plus.
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait...mais livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
La livraison a été un peu lente malgré l'intervention du service client qui a contacté directement le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison tardive, incomplète et non conforme.
Aucune communication sur les délais, les retours
Je ne recommande pas du tout ce site, je suis dans l'attente d'une commande depuis plusieurs mois et ne recois aucun renseignement sur le suivi du SAV
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, j'espère vous avoir donné toutes les réponses possibles. Je vous rappelle au plus vite, en attendant vous avez mon numéro direct si besoin. Cordialement, Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Livraison rapide , très bien ( juste s’en pouvait ne pas mettre du plastique dans le boite pour combler les vides, ce serait beaucoup mieux, ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Pour une première expérience avec Burowed je vous donne 5 étoiles, en plus de la commande des petits cadeaux.
Très bonne intention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Suivi commande impeccable. Des interlocuteurs agréables et disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
livraison en 48h !! commandé le mercredi reçu le mardi, il faudrait préciser qu’il y a un temps de preparation à ajouter aux48 h
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, tout d'abord merci pour cette remontée d'information. Effectivement pour une commande de ce fauteuil le mercredi vous auriez du le recevoir le vendredi, veuillez nous excuser pour ce retard. Je vais faire mon enquête !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison effectuée dans le délai prévu.
Emballage soigné.
Rien à redire
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