Avis clients de Buroweb.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés
5 279 75% 4 51 14% 3 23 6% 2 15 4% 1 6 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très pro et à l’écoute rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande.
Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
aucun soucis sur la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant.
Bien, quand même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Merci pour les conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
oui je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés
Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design.
Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours.
Livraison impeccable, transporteur très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
La commande s'est bien passée.
Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Contact agréable et réactif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Nickel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, cela nous aide à améliorer nos services. Concernant votre commande, quelle aventure ! entre la fabrication des produits, la préparation des colis et la livraison nous avons accumulé les soucis. Une fois encore veuillez nous en excuser. Concernant la reprise des colis, la politique de Gautier Office est de laisser les articles aux clients, cela vous permet d'utiliser le mobilier (même abimé) le temps de recevoir les pièces de rechange. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait.
Rondement mené, donc 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison dont les horaires ont été adaptés aux miens, parfait, et pile a l'heure !
Livreurs sympathique en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon service. Réactif et prévenant. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bien, délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produits conformes à la commande, très qualitatifs.
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