Avis clients de Buroweb.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Contact facile et réactivité. Un petit défaut signalé a rapidement été pris en compte y compris par le fournisseur. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme à mes attentes. Livrée dans un délai acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Top service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bien, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Incapable de livrer deux canapé
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, Nous n'avons eu aucun retour sur un éventuel problème de livraison, ni de votre part, ni de la part du transporteur. Je vous appelle dans la journée pour faire le point. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le départ de l'expédition a pris 2 semaines, alors que le site précisait "En stock". un délai de 15 jours a donc du être rajouté. Ce n'était pas prévu. Ce qui supprime 1 étoile...!
Sinon très bon produit. Site facile à appréhender.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Ma commande c'est très bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonjour,
malgré un problème de délai qui ne viens pas de Buroweb, le suivis et la livraison etait impeccable;
Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Une livraison sans cesse retardée : 1 mois et 13 jours au lieu de 2 semaines. Un Service après vente qui qui ne m'a pas apporté de solution ni n'a répondu à ma demande de dédommagement.
Le bureau est cher mais de bonne qualité.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Stéphane, pour commencer merci de prendre le temps de remonter vos impressions cela nous aide à nous améliorer. Concernant votre commande et comme annoncé dans les différents échanges que nous avons eu, Gautier Office avait beaucoup de retard sur la fabrication à cette période, à cela il faut ajouter la perte d'un colis par le transporteur une fois votre commande expédiée. Une fois de plus, veuillez nous excuser pour ces désagrément et nous espérons malgré tout que vous serez satisfait du bureau. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Service conforme, livraison annoncée plus tôt mais commande livrée à l'étage comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très satisfaite de la trousse et la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Site très intuitif, simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison très rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
D'après le mail Buroweb : "La marchandise sera déposée dans la pièce de votre choix." Quand j'ai demandé au transporteur TNT de monter le carton chez moi, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas assurés pour monter les escaliers.
J'ai dû monter le carton moi-même. (10 marches d'escaliers + 9 étages par ascenseur)
Il faut mieux vous synchroniser avec le transporteur ou ne pas mettre cette fausse info dans le mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
bonjours,
bon service sauf les frais de transport reste cher pour la France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Les stylos pour détecter les faux billets fonctionnent bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bien, montage assez facile, bonne qualité, délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Site fluide, bonne architecture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Bons conseils, délai rspecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je recommande ce site. Livraison des meubles avec un léger retard mais j'ai été prévenu du décalage de la livraison. Livraison sur prise de rendez-vous. Colis très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Beaucoup de choix et qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Choix intéressant. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J'ignorai que ce professionnalisme existaient toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
très bien, hyper rapide, efficace ,colis vite livré et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'ai commandé 3 articles gautier office. Un a été mal monté et détérioré. Buroweb a fait le nécessaire auprès de la société gautier office pour un remplacement du meuble abimé. Gautier est très long à effectuer le remplacement (4 semaines) mais cette fois ci, le meuble est ok. Merci à buroweb.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Entreprise efficace avec une proposition variée de produits de qualité, service de livraison impeccable, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Navigation simple sur le site , chat réactif et donne de bons conseils. Livraison RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Nous avons reçu le bureau rapidement, il a été monté directement. Parfait rien à dire!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Dans les temps , envoi soignée , Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
site parfait, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Service de livraison efficace, montage des meubles rapide, impeccable et soigné. Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tout simplement un service absolument parfait !