Avis clients de Buroweb.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés
5 279 75% 4 51 14% 3 23 6% 2 15 4% 1 6 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
aucun soucis sur la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant.
Bien, quand même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Merci pour les conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
oui je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design.
Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours.
Livraison impeccable, transporteur très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
La commande s'est bien passée.
Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Contact agréable et réactif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Articles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Nickel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
A la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, cela nous aide à améliorer nos services. Concernant votre commande, quelle aventure ! entre la fabrication des produits, la préparation des colis et la livraison nous avons accumulé les soucis. Une fois encore veuillez nous en excuser. Concernant la reprise des colis, la politique de Gautier Office est de laisser les articles aux clients, cela vous permet d'utiliser le mobilier (même abimé) le temps de recevoir les pièces de rechange. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait.
Rondement mené, donc 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison dont les horaires ont été adaptés aux miens, parfait, et pile a l'heure !
Livreurs sympathique en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon service. Réactif et prévenant. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produits conformes à la commande, très qualitatifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
De bons conseils, très professionnel. Livraison et montage parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison ok. Rapide. Produits conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Produits conformes et qui répondent tout à fait à mes attentes.Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Deuxième commande sur Buroweb, toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Vendeur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Suite à des soucis causés par le livreur, le site Buroweb a été très réactif et efficace et sympathique. et j'ai pu recevoir ma commande. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
délais respectés et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très réactif et à l'écoute
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