Avis clients de Buroweb.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Dans les temps , envoi soignée , Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
site parfait, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Service de livraison efficace, montage des meubles rapide, impeccable et soigné. Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tout simplement un service absolument parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très pro et à l’écoute rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande.
Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
aucun soucis sur la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant.
Bien, quand même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Merci pour les conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
oui je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés
Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design.
Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours.
Livraison impeccable, transporteur très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
La commande s'est bien passée.
Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Contact agréable et réactif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Articles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Nickel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
A la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.