Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.
Sérieux
On m’ a contacté avant d’envoyer la commande
Pour me dire que le produit était différent de la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Il manquait un lot de vis et une garniture de serrure
À part cela superbe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Site très Claire et facil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bon suivi de la livraison, interlocuteurs aimables et attentifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Trés trés bien, j'étais légèrement méfiant quand au site du fait de ne voir que 29 avis vérifiés, mais je veux bien être le 30ieme avec plaisir !!
Livraison ultrarapide, reçu le lendemain, petit problème sur le fauteuil car il ne remontait pas, j'ai appelé buroweb qui a répondu aussitot et m'a informé qu'il faisait remonter au fournisseur.
Le fournisseur m'a appelé dans la foulée car il ne comprenait pas que sur un fauteuil de cette gamme il puisse y avoir un problème, il m'a renvoyé aussitôt un nouveau siége (recu le lendemain) mais en fait il s'agit d'un problème de verrin qu'il me renvoie aussitot également.
Je suis donc trés content de Buroweb et je vais acheter deux autres fauteuils en suivant (mon achat n'a porté que sur un fauteuil car je voulais etre sur de la qualité, ce qui est fait).
Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Livraison et montage conforme, produits de qualité. Service disponible et réactif. Cela fait 3 fois que je commande chez Buroweb. Service professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Livraison rapide et service commercial excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Le problème est exclusivement la livraison mais pour un bureau professionnel c est tellement rédhibitoire que je ne passerai plus jamais de commandes et je ne conseillerai pas mes amis auprès de vous. Le produit est pourtant satisfaisant c est bien dommage, peut être s’agit il d un incident isolé mais si je ne suis pas la seule’ concernée il faudrait changer de transporteur. Cordialement .
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, pour commencer merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, les retours de nos clients sont primordiaux pour nous améliorer.
Votre livraison a été effectivement retardée de quelques jours suite au jeudi férié mais soyez sûre que nous sommes très attentif quant au déroulement des livraisons et nous n’hésitons pas à changer de transporteur si nous ne sommes pas satisfait à 100%
En dehors de ce désagrément, comment s’est passé le rendez-vous avec les livreurs ? Nous n’avons eu aucun retour ni de votre côté ni de celui du transporteur et le bon de livraison est émargé conforme.
J’ai tenté de vous joindre pour avoir plus de détails en vous laissant directement mon numéro de portable. N’hésitez pas à revenir vers moi. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
BUROWEB au top ... leur transporteur un peu moins dans le respect des délais et la communication !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison rapide et soignée, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Le site, la commande, le paiement sont bien effectués.
Livraison avec plus d'un mois de retard et malgré la disponibilité du revendeur, le fabricant, le revendeur, le livreur se renvoie la balle.
Réponse de Buroweb.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations, Il y a eu effectivement une multitude de plantages sur votre commande et je m'en excuse une fois de plus.
J'ai tenté de vous joindre pour m'assurer que le geste commercial a bien été fait mais sans résultat. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
SAV au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Chaque commande se déroule très bien jusqu'à la livraison du matériel.
Le personnel au téléphone est réactif et compétent. Le site est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Article conforme à mes attentes.
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bien. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Toujours aussi sérieux: délais respectés, produits conformes et bien emballés. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Site excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Je recommande, excellent, rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bien délai de livraison
Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Très beau bureau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
super ravi du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Site sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
tip top
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