Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.
Expédition très rapide mais mal informée de la livraison. N'ai pas été avisée du jour de livraison par le transporteur.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps pour cette remontée d'information. Normalement vous recevez un mail de la part de TNT pour vous signifier du jour de livraison, peut-être dans vos spams? Dans tous les cas nous allons vérifier de notre coté. Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Parfait et rapide 1 fois de plus.
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait...mais livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
mmmm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
La livraison a été un peu lente malgré l'intervention du service client qui a contacté directement le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison tardive, incomplète et non conforme.
Aucune communication sur les délais, les retours
Je ne recommande pas du tout ce site, je suis dans l'attente d'une commande depuis plusieurs mois et ne recois aucun renseignement sur le suivi du SAV
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, j'espère vous avoir donné toutes les réponses possibles. Je vous rappelle au plus vite, en attendant vous avez mon numéro direct si besoin. Cordialement, Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Livraison rapide , très bien ( juste s’en pouvait ne pas mettre du plastique dans le boite pour combler les vides, ce serait beaucoup mieux, ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Site nickel produits de qualité délais de livraison un peu longs
De plus je n'ai pas eu de chance le transporteur a explosé l'un de mes meubles à l'entrepot ce qui allongé encore le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Pour une première expérience avec Burowed je vous donne 5 étoiles, en plus de la commande des petits cadeaux.
Très bonne intention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Suivi commande impeccable. Des interlocuteurs agréables et disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bien, néanmoins 6h45 du matin pour la livraison sur mon lieu de travail est un horaire bien matinal ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison effectuée dans le délai prévu.
Emballage soigné.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bonjour, produits non dispo alors que marquer disponible sur le site, une partie est arrivé, l'autre toujours pas malgrés nos nombreuses relances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Equipe très sympa par téléphone, à l'écoute et tente de régler interrogations et soucis de livraison. Dommage que les livraisons ne soient pas franchement à l'écoute des clients pour les créneaux horaire de disponibilité... 3 semaines pour réussir à avoir un rendez-vous! Cela n'est pas du fait de Buroweb mais du livreur, mais c'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Articles bien rangés par famille donc facilement identifiables. Description claire et précise, ce qui permet de choisir l'article avec précision. Livraison par la société de transport VIR impeccable! Livreurs soigneux et très professionnels, suivi colis très précis. Je recommande vivement ce site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Super commande du mercredi reçu le samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Je suis vraiment déçu car j'ai passé plusieurs commande et à chaque fois les délais de livraison ne sont pas respectés.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Madame, tout d'abord merci de prendre le temps de nous remonter ce genre d'informations, cela est très précieux pour nous.
Concernant votre commande nous avons eu effectivement quelques soucis avec la société de livraison dans votre région qui ne respectait pas ses engagements mais le service logistique de chez Gautier Office a décidé de changer de prestataire.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt, vous êtes, malgré tout, une de nos clientes les plus fidèles.
Sébastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Service parfait et fiable, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
La navigation du site est très bien. Le site est très bien. Le seul problème sans aucune dégradation, le livreur a jeté les colis au dessus du mur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site web simple et pratique
Livraison commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Commande rapide et l'option montage des meubles est nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Bonne expérience, disponible, joignable et matériel livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison en deux parties car un des articles était chez le fabricant, un peu long mais quand même dans les délais. On m'a appelé très vite pour indispo de la couleur demandée pour le fauteuil (la dispo n'était pas indiquée!), avec changement pour l'alternative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bien. Livraison effectuée dans les délais annoncés. Le transporteur prends contact préalablement pour fixé le jour et l'heure de livraison. Le livreur arrive dans le créneau prévu et l'emballage est intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Parfait bonne comm et bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison a date prevue
Objet conforme à cde voir satisfaction a l usage.Je pense qu' il y aura pas de probleme
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bonne communication. Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
excellent vendeur, très sérieux, de toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
absolument parfait à tout point de vue : communication, matériaux, livraison ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Parfait. Commande reçue, livrée dans les délais annoncés. Livraison impeccable jusque dans la pièce.
Je vous remercie et à bientôt pour d'autres commandes.
JMA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Parfait merci
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