Français 
A
Note : 4 sur 5
Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.
Avis clients de Buroweb.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 374 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la robustesse et le bon état de livraison des bureaux et fauteuils. De nombreux avis mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, ce qui témoigne de l'attention portée à la logistique. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, capable de répondre rapidement aux questions techniques et aux réclamations, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement un service absolument parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très pro et à l’écoute rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande.
Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.
Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis sur la prestation
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant.
Bien, quand même!
Bien, quand même!
A
Note : 5 sur 5
Merci pour les conseils !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits
A
Note : 5 sur 5
oui je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés
Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.
A
Note : 5 sur 5
Bon SAV
A
Note : 5 sur 5
Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design.
Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours.
Livraison impeccable, transporteur très bien
Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours.
Livraison impeccable, transporteur très bien
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée.
Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
A
Note : 5 sur 5
Contact agréable et réactif, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Nickel .
A
Note : 5 sur 5
Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Note : 2 sur 5
Commande le 5 février, envoyée au transporteur le 8 mars, réception le 24 mars. Le tout après plusieurs relances.
Ma première et ma dernière commande sur ce site
Ma première et ma dernière commande sur ce site
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour concernant vos impressions sur notre site. Vous avez reçu un mail quelques jours après votre commande pour vous avertir d'un retard d'approvisionnement sur les pieds métal, c'est pour cela que la marchandise n'a été confiée au transporteur que le 8 mars. Nous aurions pu annuler votre commande avec remboursement immédiat. Concernant la livraison, il est tout à fait anormal que le transporteur mette 2 semaines à vous livrer, cela ne correspond pas du tout au cahier des charges que nous avons. Je remonte l'information au responsable logistique chez Gautier Office. Soyez sûr que nous sommes désolés pour tous ces désagrément, nous espérons malgré tout vous revoir bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.
A
Note : 4 sur 5
Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.
A
Note : 5 sur 5
super produit
A
Note : 1 sur 5
Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, cela nous aide à améliorer nos services. Concernant votre commande, quelle aventure ! entre la fabrication des produits, la préparation des colis et la livraison nous avons accumulé les soucis. Une fois encore veuillez nous en excuser. Concernant la reprise des colis, la politique de Gautier Office est de laisser les articles aux clients, cela vous permet d'utiliser le mobilier (même abimé) le temps de recevoir les pièces de rechange. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Sébastien.
A
Note : 5 sur 5
Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait.
Rondement mené, donc 5 étoiles
Rondement mené, donc 5 étoiles
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le modèle commandé et référencé sur leur catalogue
Réponse de Buroweb.fr
Bonjour, effectivement le visuel fourni par le fabricant ne correspondait pas au produit, veuillez une fois de plus nous excuser pour ce désagrément. Le remboursement est en cours. Sébastien.
A
Note : 5 sur 5
Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.