Les clients expriment un grand enthousiasme pour la qualité des fauteuils, souvent décrits comme esthétiques, confortables et bien fabriqués. La mention de matériaux robustes et de finitions soignées souligne l’attention portée aux détails dans la conception des produits. La rapidité et le respect des délais de livraison sont également des points forts souvent cités, avec une communication fluide avec le service client qui accompagne le processus. De plus, le site est jugé clair et pratique, ce qui facilite l'expérience d'achat.
J adore mes fauteuils. Ils sont beaux confortables réconfortants!!!
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vos fauteuils vous apportent autant de satisfaction, tant par leur confort que par leur esthétique. C'est un plaisir de savoir qu'ils répondent pleinement à vos attentes.
Lisa
M
Mariannig L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
deuxième achat, toujours très bien! chaise très confortable!
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée à l’occasion de ce deuxième achat. Nous sommes ravis de savoir que votre fauteuil vous apporte entière satisfaction et que vous le trouvez très confortable.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Lisa
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très satisfait de ma chaise de bureau héritage. Confortable et belle.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre fauteuil Héritage vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez à la fois son confort et son esthétique.
Lisa
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Super qualité et très confortable pour un usage de travail
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le confort de votre fauteuil réponde à vos attentes pour un usage professionnel et que vous appréciez sa qualité.
Lisa
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Le siège est superbe et conforme à mes attentes. Les délais de livraison ont été scrupuleusement respectés. A cela s'ajoute une communication très fluide avec le service client. Merci Bureau Navailles !
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fauteuil réponde à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les délais annoncés.
Nous apprécions également votre commentaire concernant la qualité des échanges avec notre service client. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Lisa
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison dans les délais annoncés. Fauteuil de grande qualité. Je recommande.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la qualité de votre fauteuil ainsi que le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Lisa
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le site est agréable, le délai de livraison respecté, et un bon suivi. Contente d'avoir pu acheter français.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience, du suivi de commande à la livraison, ait répondu à vos attentes, et sensibles à votre confiance envers le Made in France.
Lisa
H
Hugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bonjour, Parfait très content de mon achat
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre fauteuil vous apporte entière satisfaction.
Lisa
J
Jennifer J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Site très clair et pratique
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous ait paru clair et pratique à utiliser.
Lisa
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Il faut accepter le délai de fabrication du fauteuil mais cela en vaut le coup ! Superbe fauteuil, belles finitions et très adapté pour une assise de longue durée. Mon dos et surtout mes lombaires sont préservés. Cet achat est un excellent achat. Le montage (2 pièces) est simple et les réglages, nombreux, se font facilement et permettent de bien adapté le fauteuil à sa morphologie.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le confort et le maintien, notamment au niveau des lombaires, soient au rendez-vous sur la durée. Le soin apporté aux finitions ainsi que la simplicité de montage et de réglages font en effet partie de nos priorités.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de fabrication.
Lisa
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Je suis ravie de mon choix made in France, confortable, esthétique et visiblement robuste.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre fauteuil réponde à vos attentes en termes de confort, d’esthétique et de robustesse. Votre satisfaction concernant le Made in France nous tient particulièrement à cœur.
Lisa
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bon siège, confortable, joli, très bonne qualité de fabrication, seul petit défaut les accoudoirs dont la position reculée max est un peu juste.
Réponse de Bureau Navailles
peu juste.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort, l’esthétique et la qualité de fabrication de votre fauteuil. Nous prenons également note de votre remarque concernant la position maximale des accoudoirs, qui est utile pour continuer à faire évoluer nos fauteuils.
Lisa
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Achat d'un fauteuil Héritage 80. Délai de fabrication un peu long , mais ça vaut le coup de patienter. qualité et comfort au rendez vous.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à l’achat de votre fauteuil Héritage 80. Nous vous remercions pour votre patience concernant le délai de fabrication. Chaque fauteuil est réalisé avec soin dans nos ateliers, et nous sommes heureux de lire que la qualité et le confort sont au rendez-vous.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation au quotidien.
Lisa
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Nous sommes très satisfaits de notre fauteuil de bureau. Il est très confortable et apparemment de très bonne qualité. Il répond exactement à ce que l'on recherchait
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que le confort et la qualité de votre fauteuil correspondent pleinement à vos attentes et à l’usage recherché. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Lisa
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très content du fauteuil, conforme aux descriptions.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que le fauteuil correspond à vos attentes et qu’il est conforme aux descriptions.
Lisa
M
MARC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Belle qualité de matériaux et très confortable, j’en rêvais vous l’avez fait
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et l’esthétique du fauteuil répondent à vos attentes.
Lisa
H
Hedi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Les articles sont finalement tous arrivés. Evidemment j'ai trouvé que le délai était assez long (4 mois au lieu de un mois prévu initialement). D'autre part, j'ai été surpris de recevoir dans le premier colis un vérin qui n'était pas adapté au fauteuil. Mais tout est rentré dans l'ordre. Livraison par DPD un peu compliqué car ils ne préviennent pas toujours de la date de livraison. Globalement je suis satisfait
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Effectivement, le temps que la situation soit entièrement réglée, vous avez pu profiter de votre siège au bout d’environ trois mois, ce qui a pu paraître long au regard du délai initial annoncé.
Nous nous excusons pour l’erreur de vérin qui n’a pas été détectée lors de notre contrôle qualité et vous confirmons avoir fait le nécessaire pour corriger cela dans les meilleurs délais.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison par DPD.
Nous sommes toutefois satisfaits de lire que, globalement, votre expérience reste positive.
Lisa
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Super ravie du fauteuil de bureau
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre fauteuil de bureau vous apporte satisfaction. Votre avis compte pour nous.
Lisa
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Quelque retard dans la livraison (fin d'année) mais le service logistique a bien suivi mon dossier. Fauteuil de grande qualité, conforme à la description et surtout aussi confortable qu'attendu.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note du léger retard de livraison et sommes heureux que le suivi par notre service logistique ait été à la hauteur. Nous sommes également ravis que la qualité et le confort du fauteuil correspondent à vos attentes.
Lisa
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Du très haut de gamme J’adore Un fauteuil robuste, confortable et fonctionnel
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre fauteuil vous plaise, tant pour son confort que pour sa robustesse.
Merci pour votre retour.
Lisa
A
Anne-Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bureau ergonomique extrêmement confortable ! Je conseille.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le confort et l’ergonomie du bureau répondent à vos attentes, et nous vous remercions pour votre recommandation.
Lisa
B
Baptiste R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bon produit de grande qualité. Confortable, robuste. Conforme a la commande. Livraison sans souci. Je recommande ++ , et Made in France c'est top, un achat qui a du sens.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité, le confort et la robustesse du produit aient répondu à vos attentes, et que la livraison se soit déroulée sans difficulté. Votre mention du Made in France et de l’achat engagé nous touche particulièrement.
Lisa
H
Hugo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Siège confortable et de bonne qualité
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le confort et la qualité du siège aient répondu à vos attentes.
Lisa
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Très beaux fauteuils de bureau
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils de bureau plaisent à vous et à vos équipes.
Lisa
J
Jean-Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Belle qualité ! Conforme aux attentes.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre Héritage 80.
Nous sommes ravis que la qualité soit au rendez-vous et que le fauteuil soit pleinement conforme à vos attentes.
Lisa
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
J’ai acheté un fauteuil Lead Ernest 24/24, cuir Carriat. Les réglages sont nombreux et permettent vraiment d’en faire « son » fauteuil. Le cuir est magnifique et très agréable au toucher. Très content de mon achat. Par contre, si vous avez un calendrier à respecter, oubliez Navailles. Délai écrit lors de la commande : 4 semaines. Délai réel : 12 semaines !
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée à notre Lead Ernest 24/24 en cuir Carriat.
Nous sommes ravis de lire que les réglages, le confort et la qualité du cuir vous permettent de vous approprier pleinement votre fauteuil : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant le délai, vous avez raison de le souligner et nous tenons à vous apporter une réponse transparente. Le délai que vous avez rencontré reste exceptionnel et fait suite à un aléa spécifique sur le cuir, comme nous avons pu l’échanger ensemble. Nous avons fait le choix de ne pas transiger sur la qualité de la matière, même si cela a entraîné un allongement inhabituel du temps de fabrication.
Aujourd’hui, nos délais de production sont stabilisés entre 6 et 8 semaines, en cohérence avec notre fabrication à la commande et nos exigences de finition.
Merci encore pour votre exigence et votre satisfaction finale.
Lisa
A
Association L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Fauteuils ergonomiques conformes à nos besoins, merci!
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils ergonomiques répondent pleinement aux besoins de votre équipe.
Lisa
L
louis-henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je suis tres satisfait de mon achat mon travail se fait plus confortablement J'en profite pour vous souhaiter à tous une très bonne année
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Savoir que votre travail se fait aujourd’hui plus confortablement grâce à votre siège est une immense satisfaction pour nous.
Lisa
S
STEPHANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Produit conforme au descriptif , tout est pour le mieux
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que le produit est parfaitement conforme à vos attentes.
Lisa.
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Lisa
V
Valérie MUNCH
Note : 5 sur 5
Un site marchand où j'ai pu commander un fauteuil avec les renseignements fournis en ligne et les conseils prodigués par téléphone, avec une livraison assurée par un prestataire très sérieux.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le confort, l'élégance du fauteuil ainsi que l'accompagnement et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Lisa
Y
Yann
Note : 5 sur 5
Excellent siège Multiples fonctions de réglage pour vraiment s'adapter à la morphologie Qualité évidente
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les réglages et la qualité de notre siège répondent pleinement à vos attentes. Conçu pour s'adapter à chaque morphologie, il incarne notre exigence de confort et de savoir-faire français. Merci de votre confiance. Lisa
D
Damien
Note : 5 sur 5
D'excellents fauteuils de bureau : assise confortable avec mémoire de forme, ergonomique avec les nombreux réglages qui vont bien, et en plus made in France avec de l'expertise locale et des interlocuteurs sympas !
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le confort, les réglages ergonomiques et le made in France vous apportent entière satisfaction. Cela nous encourage à continuer à fabriquer, ici dans les Landes, des sièges pensés pour votre quotidien. Merci pour votre confiance ! Lisa
A
ALFF
Note : 5 sur 5
Fauteuil ergonomique très confortable. Reçue rapidement (dans les délais annoncés).
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Lisa
J
JEAN
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la réception. Fauteuil confortable et design.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Nous sommes ravis que notre savoir-faire français et le confort de votre fauteuil vous apportent entière satisfaction. Lisa
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de très bonne facture
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience. Lisa
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
Très bon produit comme on sait les faire en France. Excellent rapport qualité-prix. Finition parfaite. Conforme à la commande. Livraison dans les délais et sans aucun problème.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la fluidité de votre livraison aient été au rendez-vous. Lisa
C
Catherine maurel
Note : 5 sur 5
Délais respectés. Les sièges sont très beaux
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Lisa
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
Le siège est magnifique et très confortable. La livraison s'est très bien passée avec un suivi régulier et un créneau plus précis communiqué la veille. Le siège n'est pas monté mais il n'y avait que 2 étapes très simples. Il était très bien protégé dans le carton.
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité du siège, le confort et le suivi de livraison aient pleinement répondu à vos attentes. Nous concevons chaque détail pour offrir une expérience fluide du choix jusqu'à l'installation. Belle journée. Lisa
J
Jean Michel DUPUY
Note : 5 sur 5
Choix, qualité, confort, contact, fabrication française, délais ...
Réponse de Bureau Navailles
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre King Edgar coche toutes les cases en matière de confort, de qualité et de fabrication française. Lisa
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