Avis clients de Bureau Navailles

Fauteuil de qualité avec de nombreux réglages afin de trouver sa position idéale. Très bonne réactivité du SAV.

Tout a été respecté de À à Z Felicitations

La qualité du service client est irréprochable (durant la commande pour un changement de couleur comme après la réception dans le cadre du suivi) et quant au fauteuil, il est parfait à date et donne des gages de robustesse pour en profiter dans le temps.

Le fauteuil est conforme à la photo, nous avons choisi les couleurs du siège et du dossier. Il est confortable et facile à régler. La livraison était impeccable. Je recommande ce fabricant !

Le siège correspond parfaitement à la description et à mon besoin de confort/reglage (télétravail régulier). Par ailleurs, le service commercial/SAV est réactif, l'appel téléphonique pour répondre à une question posée par mail m'a agréablement surpris. Une démarche efficace et sérieuse.

Je voudrais être clair: votre produit correspond exactement à ce que nous recherchions donc nous disons : Merci.

Modèle "Great Marcel" acheté en mars 2023 (Commande n°42001), reçu 2/3 semaines plus tard par transporteur privé sérieux. Utilisation: télétravail + gaming, ~8h par jour 6j/7. Après plus d'un an, aucun souci, confort intacte, tenue impeccable. Pour info -> j'ai des problèmes de dos important. Alors, ça ne les a pas soigner bien évidemment, mais contrairement aux autres sièges, ne les a ni amplifié, ni entretenu. Je conseil à toutes les personnes qui en bavent avec leurs lombaires/cervicales etc et qui ne supportent pas les bureaux assis/debout. Entreprise sérieuse, je recommande

Produit de qualité, très confortable, je suis ravie de mon investissement.

Le fauteuile est de bonne qualité et semble solide pour durer. Par contre la livraison, catastrophique, aucune information sur la date de livraison, le carton est arrivé très abîmé, heureusement pas de casse. Quelques soucis à la commande mais le SAV a été plutôt efficace.

Beau fauteuil confortable. possibilité d;avoir des echantillons de tissus. (Pas vu des le debut que le prix dependait du tissu !) Envoi d'une video pour les reglages.

Chaise de très bonne qualité, je n'ai plus mal au dos.

Produit recherché: un fauteuil de bureau. Accueil agréable de Lisa qui m'a laissé le temps nécessaire pour tester différents modèles et apporté les précisions techniques, complétées par deux autres membres de l'entreprise, me permettant de faire rapidement une sélection. Mon choix arrêté, le produit m'a été livré et monté à date et heure convenues. A l'usage il s'avère conforme à mes attentes. Une entreprise à l'écoute élaborant des produits de qualité et respectant le planning donné.

Pas déçu du voyage ! J'ai commandé il y'a maintenant 6 mois un Lead Ernest 24/24 et ça m'a changé la vie ! Fini le mal de dos, le fauteuil est parfait et très confortable pour rester des heures assis. La fabrication française est également un réel plus pour moi.

Fauteuil de qualité, RAS

Le fauteuil semble de bonne qualité mais à voir dans le temps Je m'attendais à un peu plus de confort sur l'assise et plus de résistance possible du dossier lors de l'inclinaison J'espère que ce sera suffisant dans quelques mois Point noir peu de communication pour avoir des infos sur le produit avant achat Aucune info une fois la commande passée Délai de livraison plus court qu'annoncé Matériel très bien emballé

J'ai acheté un fauteuil Happy Suzanne. Un super prix comparé aux marques américaines et une très bonne qualité. Top pour le télétravail

Votre produit est d'excellente qualité et les délais respectés à la lettre. Par contre me parler de feed-back, c'est un langage que je refuse de comprendre quand une société française s'adresse à moi. Vous vous vantez de fabriquer français et vous vous exprimez dans une autre langue…soyez cohérent svp.

J'utilisais une basique chaise en bois pour travailler de la maison mais ça ne pouvait plus durer, j'avais mal en à peine 2h. J'ai franchis le pas de la chaise ergo qui certes, est plus cher, mais avec le télétravail, c'est un must. Faite en France, personnalisation possible, livrée avec soin, facile à monter et régler, contact avec l'équipe cliente pour savoir si tout se passe bien : j'envisage une 2e pour ma compagne.

Excellent produit et très bon service jusqu'à la livraison du fauteuil que j'ai commandé (un Strong Auguste)

Super produit top

Pouvoir acheter français, cela devient si rare ! Le site internet présente d'ailleurs les visages de quelques collaborateurs. C'est bon de constater la fierté de ces personnes à faire leur travail. Le site fonctionne bien. Le seul bémol est l'impossibilité de pouvoir tester le fauteuil. Il n'y a pas de magasin à Nantes, donc pas moyen de comparer les modèles en s'asseyant dessus. J'ai donc pris le risque en achetant par internet et je suis très content du résultat. Seul élément à revoir : l'appui tête est trop en arrière, il faudrait pouvoir l'avancer davantage, surtout pour les personnes qui ne font pas assez de sport et qui ont tendance à se vouter un peu. Dans ce cas, l'appui tête est inutilisable Persévérez à produire en France, malgré l'inflation. C'est l'avenir de notre pays qui est en jeu.

J'ai commandé un fauteuil Navailles il y a peu, et tout s'est très bien passé. Il est très confortable et conforme à mes attentes. Le service client a été très réactif pour fournir toutes les informations nécessaires et répondre à mes questionnements. Le site internet est très instinctif. Je recommande fortement.

Le fauteuil, que j'utilise pour travailler au quotidien, est très confortable, les finitions sont de très bonne qualité. Un achat dont je suis totalement satisfait

Assise très confortable, montage facile.

Fauteuil commandé le 18 février, reçu le 27 mars. Le délai de livraison a bien été respecté. J'ai eu la possibilité de prendre rendez-vous pour la livraison. Le fauteuil en cuir GEA marine correspond bien à mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat.

Très bonne expérience d'achat, le service client a répondu à mes questions avant l'achat. La livraison du fauteuil a été plus rapide que prévue. Le fauteuil est conforme et confortable. Je suis contente d'avoir acheté français !

Très beau et très confortable fauteuil de bureau made in France. Un grand merci

Bon siège de bureau Suzanne. Produit de qualité et conforme à la description. Le délai de livraison estimé à 6 semaines mais la commande a finalement été expédiée sous 3 semaines.

Qualité produit au top. Livraison hyper rapide. Bravo à toute votre équipe

Excellent accueil sur place dans l'usine, avec essai des fauteuils et accompagnement dans le choix. Possibilité d'une personnalisation des fauteuils. Grand confort des fauteuils et très bonne qualité des matériaux. La livraison des fauteuils a été parfaite, ponctuelle avec montage et explication des réglages. Encore merci.

Conseils parfaits. Passage de commande aisé. Paiement en 4 fois simple. Un bémol cependant pour la livraison qui s'est faite sans en être informé par le transporteur (mais cela n'est pas de la responsabilité du vendeur). Appel après 15 jours d'utilisation pour savoir comment si nous sommes satisfait du produit.

Excellente qualité et service

le fauteuil est parfait, rigoureusement conforme à ce qui était annoncé. Un petit problème sur un accoudoir a été immédiatement résolu d'une façon qui ne fait que démontrer un peu plus l'efficacité comme le souci du client qui anime la manufacture. Un (très) grand merci !

Très satisfait de mon fauteuil, je recommande cette entreprise française. Super show room et excellent accueil. Livraison rapide.

Très belle qualité

Excellente assise, fauteuil confortable avec bascule active et résistance réglable, conforme a mes attentes. Si je devais critiquer un point, ce serait sans doute le coté cheap de l'appuie tête et des fixations des accoudoirs, mais rien de vraiment gênant.

Chaise de qualité, facile à monter et bien emballée. Conforme à la description sur le site, je la trouve très confortable. J'ai eu un petit souci lors de la livraison et le sav a été réactif.

Les fauteuils sont de qualité et très appréciables. Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir incliné le dossier.

Le siège (Lead Ernest 24/24, Cuir Carriat Noir) est qualitatif (bon rapport qualité/prix) et beau. Celui-ci était disponible plus tôt que ce que prévoyait le délai (3 semaines au lieu de 4-6). Livrer par camion. Le conducteur n'a pas pu me le livrer "au pied de la porte" afin d'éviter des manœuvres excessives avec son véhicule, mais on a pu trouver une solution. Reçu en 2 pièces (pied et assise), aucun outil nécessaire pour l'assembler. Attention pour les sièges les plus lourds : prévoyez d'être deux pour monter le siège. Le siège en lui même est confortable : assise ferme, forme qui "oblige" a avoir le dos droit. Beaucoup de choses sont réglables (tout est renseigné dans la vidéo du siège). Mais quelques points à changer pour ma part serait : - Les réglages des accoudoirs qui ne sont pas "lockable" (sauf pour la hauteur) et donc facile à dérégler. Pour la rotation il y a deux autres positions vers l'intérieur (sens horaire accoudoir gauche) qu'on peut changer en forçant (palier de 15° environ), le fait qu'il n'y est pas la possibilité de le régler vers l'extérieur est dommage. L'avance, le recul et translation vers l'intérieur est juste réglable par un système coulissant résistif (4.5cm d'avant en arrière et 2.5cm de gauche droite) ça n'a pas l'air beaucoup, mais c'est suffisant, bien que plus d'amplitude aurait été un bonus. - Le fait que les accoudoirs soient légèrement bancals. J'aurais préféré quelque chose de bien stable. - Le réglage de la résistance du basculement du dossier est pas assez résistif : on peut faire plus de 30 tours de molette et la résistance max me semble encore bien lâche (dépend du poids de la personne, plus on est lourd et plus la résistance est moindre, je pèse environ 80kg) et la résistance minimum permet de faire basculer le dossier seulement avec le bassin. Je l'ai personnellement régler a 1 tours et demi avant le max, mais pour des personnes plus lourde ça peut ne pas suffire, sachant que la moyenne françaises homme se trouve a 81kg, 67kg pour les femme et que je pense qu'un enfant peu faire basculer le siège sans être complètement au minimum, le juste milieux de la résistance est a revoir. Tous ces points “négatifs” n'empêchent pas le siège d'être un très bon siège et la plupart des points étant subjectif, ils pourront très bien ne pas être perçus négativement par d'autre personne. Navailles m'a appelé deux semaines après l'avoir reçu pour vérifier que tout allait bien, j'ai donc pu partager les points cités plus haut qui ont été écoutés avec une oreille attentive. A voir dans le temps comment le siège vieillit. Je modifierais cet avis si des choses évolue. Commentaire rédiger le 18/01/2024 en ayant reçu le siège le 27/12/2023.

très bon fauteuil ! LA livraison par contre ... cela laisse à désirer car le carton était ouvert en deux avec fauteuil apparent ... pour un fauteuil à 1500 euros je trouve cela limite ...