Avis clients de Bureau Navailles

4,9 /5

Basée sur 142 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment un grand enthousiasme pour la qualité des fauteuils, souvent décrits comme esthétiques, confortables et bien fabriqués. La mention de matériaux robustes et de finitions soignées souligne l’attention portée aux détails dans la conception des produits. La rapidité et le respect des délais de livraison sont également des points forts souvent cités, avec une communication fluide avec le service client qui accompagne le processus. De plus, le site est jugé clair et pratique, ce qui facilite l'expérience d'achat.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Hédelin

Publié le 26/10/2023 à 06h32 suite à un achat du 27/07/2023

Fauteuil de très bonne qualité, confortable, soutenant bien les lombaires. Service rapide et efficace. Parfait !

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 26/10/2023

Bonjour, l'équipe Navailles est ravie de savoir que votre chaise de bureau vous convient et soulage vos lombaires. Nous vous remercions pour votre avis. À bientôt, Lisa

Claude P.

Publié le 10/09/2023 à 16h03 suite à un achat du 09/07/2023

Très bon produit, livraison rapide, correspond à nos attentes. Je recommande et le plus fabrication française

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 11/09/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes très heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous êtes satisfait. Toute l'équipe de la Manufacture Navailles vous remercie pour votre avis.

Lise H.

Publié le 10/09/2023 à 09h02 suite à un achat du 06/07/2023

Chaise de qualité, très confortable, facile à assembler et un excellent suivi client (coup de téléphone pour prévoir la livraison, vérification de la livraison et de la satisfaction client).

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 11/09/2023

Bonjour Madame, l'équipe Navailles est ravie de savoir que vous vous sentez bien sur votre nouvelle chaise de bureau et que vous avez apprécié notre service client. À bientôt !

Abel R.

Publié le 21/08/2023 à 10h21 suite à un achat du 18/06/2023

Je recommande, l'investissement en vaut la peine tant d'un point de vue rapport qualité-confort/prix qu'éthique.

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 21/08/2023

Bonjour monsieur, nous sommes très heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous êtes satisfait. Toute l'équipe de la Manufacture Navailles vous remercie pour votre avis.

Golboth

Publié le 02/08/2023 à 07h00 suite à un achat du 28/05/2023

Avant la commande, j'ai rapidement été convaincu grâce aux fiches techniques directement accessibles, à la garantie et autres informations plus techniques disponibles. J'ai contacté le support via l'outil de Chat et une option de livraison à destination de la Belgique a été ajoutée rapidement à la boutique. Une option qui n'était pas directement accessible via la boutique en ligne pour le fauteuil ergonomique désiré m'a été proposée via un lien direct au niveau du Web shop, afin de pouvoir passer la commande via le flux standard. A la réception, j'ai constaté que la protection plastique s'est partiellement retirée pendant le transport, ce qui a permis un frottement d'une partie du fauteuil avec le carton d'emballage et généré un défaut esthétique mineur. Je n'ai pas contacté Navailles pour cela. La conception et la fabrication du fauteuil ergonomique sont remarquables. Montage très facile. Je n'aurais jamais imaginé mettre une telle somme pour un fauteuil ergonomique, mais les produits Navailles sont clairement conçus et fabriqués pour durer ! C'est un investissement à long terme. Je recommande vivement la manufacture Navailles !

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 02/08/2023

Bonjour, L'équipe Navailles vous remercie vivement pour vos retours précieux. Concernant le frottement, nous sommes sincèrement désolés et allons directement faire remonter l'information auprès de notre équipe d'emballeur pour éviter que cela se reproduise. Néanmoins, nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble, votre expérience avec nous a été positive. Lisa

Raphaël C.

Publié le 31/07/2023 à 15h30 suite à un achat du 28/05/2023

Chaise de qualité

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 01/08/2023

Bonjour, l'équipe Navailles est ravie de savoir que votre chaise de bureau vous plaît. Belle journée, Lisa

M. N.

Publié le 24/06/2023 à 20h23 suite à un achat du 12/06/2023

Large choix de fauteuils de bureau présénté sur le site. Une large palette de coloris. Commande très aisée. Aucune difficulté. Pour la livraison on est prévenu de la date de celle-ci par SMS. On peut facilement repositionner la date si celle-ci ne convient pas. Livraison en mains propres. Livreur aimable et très courtois. Emballage d'excellente qualité. Fauteuil très facile à monter. Un point d'amélioration: la documentation pour les différents réglages du fauteuil. Heureusement, un petit film trouvé sur le site de Navailles permet de mieux appréhender les différentes fonctionnalités. Tout ceci est Made In France. A recommander.

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 26/06/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec Navailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de fauteuils, la facilité de commande et la livraison en mains propres. Votre suggestion concernant la documentation des réglages est précieuse, et nous travaillons activement pour améliorer cela. Lisa

Publié le 19/06/2023 à 12h26 suite à un achat du 06/06/2023

Trés belle chaise pour le bureau, j'ai pu choisir un tissu de qualité identique à ma déco, belles finitions très bon rapport qualité prix , Foncez ! J'ai pris le modèle happy Suzane ?? , vous pouvez échanger avant et après la vente , et surtout fabrique en France , je recommande a 100%

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 20/06/2023

Bonjour Madame, nous sommes très heureux de lire votre retour d'expérience et de savoir que vous êtes satisfaite. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre choix afin que votre fauteuil s'accorde avec votre intérieur. Lisa

Corroenne

Publié le 20/05/2023 à 08h57 suite à un achat du 15/02/2023

Bon échange. Produit correspond à la description.

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 22/05/2023

Bonjour madame, l'équipe de la manufacture Navailles et moi-même vous remercions pour votre avis.

Damien

Publié le 18/05/2023 à 15h31 suite à un achat du 17/04/2023

Achat sur le site. Réception en 4 semaines environ (fabrication à la demande). J'ai apprécié recevoir des échantillons de tissus pour comparer la texture en vrai, ainsi que la possibilité de customisation de la chaise, très appréciable. Chaise de très bonne qualité, j'en suis très content. Je la recommande si vous avez besoin d'une bonne chaise de bureau.

Réponse de Bureau Navailles Publiée le 19/05/2023

Bonjour monsieur, c'est un plaisir de lire votre satisfaction tant pour la chaise pour votre expérience d'achat. Toute l'équipe de la Manufacture Navailles se joint à moi pour vous remercier pour votre avis.