4.85/5
★★★★★
basée sur 92 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Qualité artisanale, maison sérieuse, et à l'écoute des clients

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Jean M.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Lisa
5 /5
★★★★★

J'ai eu la chance de recevoir ce superbe fauteuil Great Marcel made in France pour mon anniversaire, en configuration steelcut trio 3 avec appui-tête et roulettes sol dur. Quel choc quand je suis rentré à la maison et que j'ai découvert ce joli fauteuil tout monté !! On sent de suite que ce n'est pas n'importe quel fauteuil. C'est un excellent fauteuil (pour moi encore plus qualitatif et confortable que les fauteuils de l'entreprise où je travaille, pourtant réputés ergonomiques et confortables), avec des possibilités de réglages dans tous les sens, le soutien lombaire est bien présent. La notice pour régler le fauteuil est plutôt bien faite, elle permet de régler le fauteuil au poil. Après déjà 2 mois d'usage intensif (3 jours de télétravail par semaine), je trouve le fauteuil idéal. Confortable, léger, solide, je peux enchaîner les heures de travail dans une posture impeccable, important pour moi qui ai une tendance cyphose / lordose. Ma conjointe a de plus bien été aiguillée sur le site pendant la commande, pour le choix du type de fauteuil, des options, etc. et la réception (au bout d'un mois, oui ! car les fauteuils sont fabriqués à la commande du client apparemment) et le montage se sont bien passés. Bravo Navailles et merci pour cette découverte !

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Jean-baptiste
Le
suite à un achat du 13/09/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Un immense merci pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre Great Marcel, fabriqué spécialement pour vous dans notre manufacture, vous apporte confort et soutien au quotidien, en particulier pour vos longues sessions de télétravail. Votre témoignage souligne parfaitement l'importance de l'ergonomie et de la personnalisation dans nos fauteuils, et nous sommes heureux que la configuration choisie réponde pleinement à vos attentes. Belle continuation avec votre Great Marcel, et merci encore pour votre confiance ! Lisa
5 /5
★★★★★

Mon fauteuil me convient et me donne entière satisfaction

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fauteuil répond pleinement à vos attentes. Merci pour votre confiance. Lisa
5 /5
★★★★★

Nous sommes très contents de notre nouvelle chaise reçue il y a quelques semaines et qui remplit très bien sa fonction ! Une belle entreprise française.

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Thibaud C.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, un grand merci pour votre confiance et pour votre soutien au savoir-faire français. Nous sommes heureux que votre chaise vous apporte entière satisfaction. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Fauteuil de très bonne qualité, le produit idéal pour accompagner mes journées de travail

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Steph
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fauteuil vous accompagne efficacement dans vos journées de travail. Lisa.
5 /5
★★★★★

Produit conforme de bonne qualité. Délai de livraison respecté.

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Nicolas
Le
suite à un achat du 29/05/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée. Lisa
5 /5
★★★★★

Très bon matériel, livré dans les temps convenus 🙂

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Xxx
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Lisa.
5 /5
★★★★★

La chaise est très élégante et ultra confortable, la livraison était rapide avec possibilité de changer de date très facilement en 2 clics. Et made in France donc c'est juste l'excellence à la francaise. Merci l'équipe Navailles

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Nina
Le
suite à un achat du 16/05/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que la chaise vous plaise et que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. Lisa.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, le choix des articles et le suivi de la commande sont vraiment très bien organisé. La qualité des matériaux et la robustesse sont au rendez-vous. J'ai recherché du "Made in France" exclusivement. Je suis par contre un peu déçu de l'assise, n'ayant pas pu tester en situation réelle, je me suis fié au visuel. Je trouve personnellement que l'inclinaison de l'assise n'est pas bonne, j'ai une impression de "glisser" vers l'avant. J'ai passé 44 ans en administration et des fauteuils j'en ai vu passer ... 😉 Y a t'il moyen de régler cette inclinaison ?

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Claude S.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience détaillé. Votre fidélité au Made in France nous touche particulièrement, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos matériaux et notre accompagnement. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le confort d'assise. Notre service après-vente vous a déjà contacté par e-mail pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre besoin, afin que vous soyez pleinement satisfait de votre siège. N'hésitez pas à consulter votre messagerie, et à revenir vers nous si besoin : ?? sav@navailles.fr ?? 05 58 79 08 08 (ligne directe SAV) Lisa.
5 /5
★★★★★

Siège de bonne qualité et confortable

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Yasmina T.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la qualité et le confort de notre siège aient répondu à vos attentes. Lisa
5 /5
★★★★★

Fauteuil (le strong Auguste dans mon cas) de très belle facture, solide, confortable et très bien fini! N'habitant qu'à 50 km de la manufacture, j'ai demandé à être reçu pour essayer les fauteuils et j'ai été très bien accueilli. De la qualité, de fabrication locale, à prix honnête, je recommande +++

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Béarnais
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le Strong Auguste + vous apporte entière satisfaction. Votre visite à la manufacture fait pleinement partie de l'expérience Navailles : proximité, accueil et qualité locale à prix juste. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Lisa
5 /5
★★★★★

Contente du matériel et de la livraison

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Hélène C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Lisa.
5 /5
★★★★★

Bravo super

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Edwige M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. À bientôt. Lisa 🙂
5 /5
★★★★★

Très satisfait après quelques semaines d'utilisation. On verra dans le temps . Mais rapport qualité prix impeccable. La qualité de finition irréprochable. Je recommande !!!

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Jakub C.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité et le confort de votre siège vous donnent satisfaction. Lisa
5 /5
★★★★★

Confortable. Bon rapport qualité prix

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Iulia G.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. À bientôt. Lisa
4 /5
★★★★☆

Super fauteuil très confortable

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Cliente
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. À bientôt. Lisa
4 /5
★★★★☆

Livraison fin janvier 2025.Le fauteuil apparait de qualité et est conforme à sa description. Evidemment après deux mois d'utilisation, il est difficile de porter un jugement plus complet. Le conseil relatif à la livraison (Pied d'immeuble) est, en revanche moins pertinent pour tous les publics, s'agissant d'un colis volumineux et lourd.

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Cliente
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir choisi le fauteuil Ernest + ! Effectivement, pour les personnes vivant en étage, la livraison standard peut s'avérer insuffisante, car comme indiqué, le livreur dépose le colis en rez-de-chaussée. Pour une assistance jusqu'à l'intérieur de votre domicile, l'option de livraison premium est disponible, bien qu'elle représente un coût supplémentaire. Nous prenons en compte votre remarque et restons à votre écoute pour améliorer l'expérience de nos clients. Lisa
5 /5
★★★★★

Entreprise Française sérieuse et des fauteuils de qualité. Juste un peu de patience pour les produits sur commandes, mais c'est plus écologique. Je recommande!

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Client
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre compréhension ! Chez Navailles, nous mettons un point d'honneur à proposer des fauteuils de qualité, fabriqués en France, tout en privilégiant une production responsable. Votre satisfaction nous motive chaque jour ! Lisa
5 /5
★★★★★

Le siège est très confortable, bien agencé et de qualité. Il correspond tout à fait à l'esprit "made in France". Les échanges avec le service commercial ont été faciles et sympathiques.

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Maxime L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre siège vous convienne et que notre engagement pour le made in France se ressente. Lisa
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse, jolie chaise de bureau fabriquée en France! je l'utilise depuis plus de 1mois très bien. Et quelqu'un qui répond aux mails et qui rappelle.

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Eros83
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chaise vous apporte satisfaction. Lisa
5 /5
★★★★★

Montage facile, fauteuil qui se règle à la morphologie, très satisfait de mon achat. Le prix est le seul point faible, mais c'est une fabrication française !

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Luc M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fauteuil vous convienne parfaitement. Le savoir-faire français a un prix, mais aussi une vraie valeur ! À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Matériel de très bonne qualité et service de livraison impeccable avec un vrai suivi client.

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M. S.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes fiers de proposer un savoir-faire français alliant qualité et service. Ravi que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Lisa
5 /5
★★★★★

Fauteuil de bureau de qualité. Très bonne assise, réglages faciles à mettre en oeuvre (notamment avec l'aide des tutos). SAV efficace.

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Daniel
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre fauteuil et nos services vous apportent entière satisfaction. Les tutos sont là pour ça, et notre SAV reste à votre écoute si besoin. À bientôt ! Lisa
5 /5
★★★★★

Siège confortable bien étudié pour le dos roulettes sympa et repose pied également, beaucoup de réglages . Les accoudoirs auraient mérités un peu plus rigidité et de confort.

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Slgraphiste
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le siège vous plaise et prenons note de votre remarque sur les accoudoirs pour continuer à nous améliorer. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais et qualité de fabrication au rendez-vous

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Cliente
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! ?? Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la ponctualité de notre livraison et la qualité de fabrication de nos fauteuils. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Le produit correspond parfaitement au descriptif.

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Boidrou M.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis positif. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé.

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Didier
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Merci pour votre retour. ?? Lisa
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite, échange tout au long pour prévenir de l'avancement, livraison dans de bonnes conditions et rapide. De plus la qualité y est, merci Navailles !

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Niki T.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! ?? Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Lisa
4 /5
★★★★☆

Très belle manufacture.

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Bela
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! ?? Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer de donner le meilleur dans tout ce que nous faisons. Lisa
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite, échange tout au long pour prévenir de l'avancement, livraison dans de bonnes conditions et rapide. De plus la qualité y est, merci Navailles !

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Bianca
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! ?? Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Lisa
5 /5
★★★★★

Pour choisir notre fauteuil ergonomique, nous avons fait confiance à la manufacture française Navailles et nous avons suivi les conseils très précis de l' équipe. Ce fauteuil était destiné à une personne de fort poids qui, entre travail et gaming, passe beaucoup de temps assis et doit pouvoir très fréquemment adapter les réglages de son siège. Ce fauteuil est robuste et ses nombreux réglages lui donnent un confort extraordinaire. les matières et coloris sont très variés. Nous sommes ravis de cet achat et recommandons chaudement la Manufacture Navailles qui reste en contact avec ses clients, proposant conseils et aide au réglage si besoin.

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Anne
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, qui reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix d'un fauteuil ergonomique adapté à un usage intensif, entre travail et gaming. La robustesse et le confort de nos sièges, combinés à leurs nombreux réglages, sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Nous sommes également fiers de proposer une large gamme de matières et coloris pour allier esthétique et fonctionnalité. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux que notre suivi et nos conseils aient été à la hauteur. Merci pour votre confiance et vos recommandations chaleureuses ! Lisa
5 /5
★★★★★

Fauteuil de qualité avec de nombreux réglages afin de trouver sa position idéale. Très bonne réactivité du SAV.

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Couret C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que la qualité et les réglages de votre fauteuil vous apportent satisfaction, et que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Lisa
5 /5
★★★★★

Tout a été respecté de À à Z Felicitations

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Michel M.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre engagement et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

La qualité du service client est irréprochable (durant la commande pour un changement de couleur comme après la réception dans le cadre du suivi) et quant au fauteuil, il est parfait à date et donne des gages de robustesse pour en profiter dans le temps.

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Cyril P.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que le fauteuil vous convient parfaitement. Lisa
5 /5
★★★★★

Le fauteuil est conforme à la photo, nous avons choisi les couleurs du siège et du dossier. Il est confortable et facile à régler. La livraison était impeccable. Je recommande ce fabricant !

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Isabelle R.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre fauteuil vous apporte entière satisfaction, tant par son design que par son confort. À bientôt. Lisa
5 /5
★★★★★

Le siège correspond parfaitement à la description et à mon besoin de confort/reglage (télétravail régulier). Par ailleurs, le service commercial/SAV est réactif, l'appel téléphonique pour répondre à une question posée par mail m'a agréablement surpris. Une démarche efficace et sérieuse.

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Marsu
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre siège et notre service vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Lisa
5 /5
★★★★★

Je voudrais être clair: votre produit correspond exactement à ce que nous recherchions donc nous disons : Merci.

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Christian F.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre fauteuil correspond exactement à vos attentes ! Un immense merci pour votre retour.
5 /5
★★★★★

Modèle "Great Marcel" acheté en mars 2023 (Commande n°42001), reçu 2/3 semaines plus tard par transporteur privé sérieux. Utilisation: télétravail + gaming, ~8h par jour 6j/7. Après plus d'un an, aucun souci, confort intacte, tenue impeccable. Pour info -> j'ai des problèmes de dos important. Alors, ça ne les a pas soigner bien évidemment, mais contrairement aux autres sièges, ne les a ni amplifié, ni entretenu. Je conseil à toutes les personnes qui en bavent avec leurs lombaires/cervicales etc et qui ne supportent pas les bureaux assis/debout. Entreprise sérieuse, je recommande

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Sw
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le "Great Marcel" ait su vous offrir le confort et le soutien nécessaire pour vos longues journées de télétravail et de gaming, même avec vos problèmes de dos. Votre recommandation est précieuse, et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. À bientôt. Lisa
3 /5
★★★☆☆

Fauteuil Strong Auguste + : très bon fauteuil, bien étudié, nettement au-dessus des fauteuils bas prix. Malheureusement gâché par 3 défauts (!) à la livraison: sur le cuir, le pied, le vérin. 2 mois pour tout remettre en ordre. Je conseille vivement à la société Navailles de mettre en place un contrôle EFFICACE avant livraison d'un article au client.

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Christophe A.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre fauteuil Strong Auguste +. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers que notre produit ait su répondre à vos attentes en termes de conception. Nous tenons à reconnaître que votre expérience a été marquée par des défauts à la livraison, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce manquement. Il est vrai que, ce jour-là, notre contrôle qualité n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, ce qui a occasionné des désagréments inacceptables. Soyez assuré que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour renforcer notre processus de contrôle afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes également heureux que vous ayez choisi de nous faire confiance en nous permettant de corriger ces erreurs, et que vous possédez désormais un fauteuil conforme à vos attentes. À bientôt, Lisa
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, très confortable, je suis ravie de mon investissement.

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Coralie
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Bureau Navailles
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre investissement. Profitez bien de votre nouveau fauteuil. Lisa