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basée sur 128 avis publiés
Derniers avis clients
Très content du fauteuil, conforme aux descriptions.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que le fauteuil correspond à vos attentes et qu’il est conforme aux descriptions.
Lisa
Belle qualité de matériaux et très confortable, j’en rêvais vous l’avez fait
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et l’esthétique du fauteuil répondent à vos attentes.
Lisa
Les articles sont finalement tous arrivés. Evidemment j'ai trouvé que le délai était assez long (4 mois au lieu de un mois prévu initialement). D'autre part, j'ai été surpris de recevoir dans le premier colis un vérin qui n'était pas adapté au fauteuil. Mais tout est rentré dans l'ordre. Livraison par DPD un peu compliqué car ils ne préviennent pas toujours de la date de livraison. Globalement je suis satisfait
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Effectivement, le temps que la situation soit entièrement réglée, vous avez pu profiter de votre siège au bout d’environ trois mois, ce qui a pu paraître long au regard du délai initial annoncé.
Nous nous excusons pour l’erreur de vérin qui n’a pas été détectée lors de notre contrôle qualité et vous confirmons avoir fait le nécessaire pour corriger cela dans les meilleurs délais.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison par DPD.
Nous sommes toutefois satisfaits de lire que, globalement, votre expérience reste positive.
Lisa
Super ravie du fauteuil de bureau
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre fauteuil de bureau vous apporte satisfaction. Votre avis compte pour nous.
Lisa
Quelque retard dans la livraison (fin d'année) mais le service logistique a bien suivi mon dossier. Fauteuil de grande qualité, conforme à la description et surtout aussi confortable qu'attendu.
Merci pour votre retour. Nous prenons note du léger retard de livraison et sommes heureux que le suivi par notre service logistique ait été à la hauteur. Nous sommes également ravis que la qualité et le confort du fauteuil correspondent à vos attentes.
Lisa
Du très haut de gamme J’adore Un fauteuil robuste, confortable et fonctionnel
Nous sommes ravis que notre fauteuil vous plaise, tant pour son confort que pour sa robustesse.
Merci pour votre retour.
Lisa
Bureau ergonomique extrêmement confortable ! Je conseille.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le confort et l’ergonomie du bureau répondent à vos attentes, et nous vous remercions pour votre recommandation.
Lisa
Très bon produit de grande qualité. Confortable, robuste. Conforme a la commande. Livraison sans souci. Je recommande ++ , et Made in France c'est top, un achat qui a du sens.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité, le confort et la robustesse du produit aient répondu à vos attentes, et que la livraison se soit déroulée sans difficulté. Votre mention du Made in France et de l’achat engagé nous touche particulièrement.
Lisa
Siège confortable et de bonne qualité
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le confort et la qualité du siège aient répondu à vos attentes.
Lisa
Très beaux fauteuils de bureau
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils de bureau plaisent à vous et à vos équipes.
Lisa
Belle qualité ! Conforme aux attentes.
Merci beaucoup pour votre retour sur notre Héritage 80.
Nous sommes ravis que la qualité soit au rendez-vous et que le fauteuil soit pleinement conforme à vos attentes.
Lisa
J’ai acheté un fauteuil Lead Ernest 24/24, cuir Carriat. Les réglages sont nombreux et permettent vraiment d’en faire « son » fauteuil. Le cuir est magnifique et très agréable au toucher. Très content de mon achat. Par contre, si vous avez un calendrier à respecter, oubliez Navailles. Délai écrit lors de la commande : 4 semaines. Délai réel : 12 semaines !
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée à notre Lead Ernest 24/24 en cuir Carriat.
Nous sommes ravis de lire que les réglages, le confort et la qualité du cuir vous permettent de vous approprier pleinement votre fauteuil : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant le délai, vous avez raison de le souligner et nous tenons à vous apporter une réponse transparente. Le délai que vous avez rencontré reste exceptionnel et fait suite à un aléa spécifique sur le cuir, comme nous avons pu l’échanger ensemble. Nous avons fait le choix de ne pas transiger sur la qualité de la matière, même si cela a entraîné un allongement inhabituel du temps de fabrication.
Aujourd’hui, nos délais de production sont stabilisés entre 6 et 8 semaines, en cohérence avec notre fabrication à la commande et nos exigences de finition.
Merci encore pour votre exigence et votre satisfaction finale.
Lisa
Fauteuils ergonomiques conformes à nos besoins, merci!
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils ergonomiques répondent pleinement aux besoins de votre équipe.
Lisa
Je suis tres satisfait de mon achat mon travail se fait plus confortablement J'en profite pour vous souhaiter à tous une très bonne année
Un grand merci pour votre message.
Savoir que votre travail se fait aujourd’hui plus confortablement grâce à votre siège est une immense satisfaction pour nous.
Lisa
Produit conforme au descriptif , tout est pour le mieux
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que le produit est parfaitement conforme à vos attentes.
Lisa.
Parfait
Merci pour votre retour.
Lisa
Un site marchand où j'ai pu commander un fauteuil avec les renseignements fournis en ligne et les conseils prodigués par téléphone, avec une livraison assurée par un prestataire très sérieux.
Le produit correspond à mes attentes. L'expérience d'achat pourrait être améliorée de mon point de vue. Après l'achat j'ai reçu un email pour récapituler la commande, mais ensuite c'est le vide jusqu'à la réception. Mon fauteuil avait un peu de retard sur les 4 semaines annoncées dans la FAQ. Rien de bien grave mais j'ai eu du mal à joindre le SAV initialement.
Excellent siège Multiples fonctions de réglage pour vraiment s'adapter à la morphologie Qualité évidente
D'excellents fauteuils de bureau : assise confortable avec mémoire de forme, ergonomique avec les nombreux réglages qui vont bien, et en plus made in France avec de l'expertise locale et des interlocuteurs sympas !
Fauteuil ergonomique très confortable. Reçue rapidement (dans les délais annoncés).
Parfait de la commande à la réception. Fauteuil confortable et design.
Produit conforme et de très bonne facture
Très bon produit comme on sait les faire en France. Excellent rapport qualité-prix. Finition parfaite. Conforme à la commande. Livraison dans les délais et sans aucun problème.
Délais respectés. Les sièges sont très beaux
Le siège est magnifique et très confortable. La livraison s'est très bien passée avec un suivi régulier et un créneau plus précis communiqué la veille. Le siège n'est pas monté mais il n'y avait que 2 étapes très simples. Il était très bien protégé dans le carton.
Choix, qualité, confort, contact, fabrication française, délais ...
La chaise est très confortable, et mérite, sans doute, le délais de livraison assez long.
J'ai acheté cette chaise de bureau avec le souhait d'acheter un produit fabriqué en France. Je suis pleinement satisfait de mon achat. Bon rapport qualité prix et la chaise est confortable et bien finie.
Très satisfait de la qualité de mon fauteuil fabriqué en France. La couleur vert cura rend très bien, ça change du noir. Bravo Navailles
Achat en ligne facile. Délai de fabrication et livraison long mais conforme à ce qui a été annoncé lors de la commande. Produit de grande qualité.
Très bonne réactivité du service relation client. Montage du fauteuil extrêmement simple. Assise et dossier très confortables. Une bande horizontale du dossier s'est un peu détendue au bout de quelques semaines, ça nuit un peu à l'esthétique.
Mon fauteuil Great Marcel Résille est très bien, avec beaucoup de réglages possibles. Il semble de très bonne qualité. La livraison était dans les délais annoncés.
Un magnifique fauteuil et un service client très réactif si vous avez des questions.
Excellent fauteuil manufacturé main en France. C'est un bonheur à l'utilisation. Un immense merci à toute l'équipe. C'est à la hauteur de toutes mes attentes
Contact direct avec l'entreprise parfait. livraison montage parfaits excellent produit
Qualité artisanale, maison sérieuse, et à l'écoute des clients
J'ai eu la chance de recevoir ce superbe fauteuil Great Marcel made in France pour mon anniversaire, en configuration steelcut trio 3 avec appui-tête et roulettes sol dur. Quel choc quand je suis rentré à la maison et que j'ai découvert ce joli fauteuil tout monté !! On sent de suite que ce n'est pas n'importe quel fauteuil. C'est un excellent fauteuil (pour moi encore plus qualitatif et confortable que les fauteuils de l'entreprise où je travaille, pourtant réputés ergonomiques et confortables), avec des possibilités de réglages dans tous les sens, le soutien lombaire est bien présent. La notice pour régler le fauteuil est plutôt bien faite, elle permet de régler le fauteuil au poil. Après déjà 2 mois d'usage intensif (3 jours de télétravail par semaine), je trouve le fauteuil idéal. Confortable, léger, solide, je peux enchaîner les heures de travail dans une posture impeccable, important pour moi qui ai une tendance cyphose / lordose. Ma conjointe a de plus bien été aiguillée sur le site pendant la commande, pour le choix du type de fauteuil, des options, etc. et la réception (au bout d'un mois, oui ! car les fauteuils sont fabriqués à la commande du client apparemment) et le montage se sont bien passés. Bravo Navailles et merci pour cette découverte !
Mon fauteuil me convient et me donne entière satisfaction
Nous sommes très contents de notre nouvelle chaise reçue il y a quelques semaines et qui remplit très bien sa fonction ! Une belle entreprise française.