BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Article non parvenue comme dit lors de la commande, livraison en 2 jours. Ca a mis plus d'une semaine à venir mais satisfaite quand même car personne très accueillante et serviable lors de mon appel téléphonique
Réponse de BST Moto
Bonjour comme indiqué dans la fiche produit https://www.bst-moto.com/pipe-admission-oem-kymco-mxer-mxu-150-04-17-art_fr_775857.html la pièce étant en stock fournisseur, cette dernière met entre 2 et 5 jours ouvrés pour vous parvenir. Ce n'est que lorsque la pièce est indiqué EN STOCK, que cette dernière peut être livrée entre 24 et 48h Nous restons à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour une explication complémentaire si nécessaire Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
La livraison annoncée entre 2 et 4 jours a mis une douzaine de jours. Le colis du fabriquant était passé par la Hollande selon la personne qui m’a répondu au téléphone. Par contre le service téléphonique est très professionnel et le produit correspond bien avec le descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Réception des pièces plutôt long pour cette deuxième cmd.
Mais tout est la et en état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Produit non compatible, trop grand par rapport à celui d origine.
Réponse de BST Moto
Bonjour nous vous remercions d'avoir participé à la notation avis vérifiée. Concernant votre commande 267041 le câble acheté est bien prévu pour une YZF R1 2007-2008 Si votre moto correspnd à un de ces deux millésimes, et que la moto est "stock usine" (non modifiée) alors il aurait du convenir. Vous pourrez nous contacter au service client 02 98 20 37 09 afin de demander sous 30 j après la date d'expédition, un retour pour remboursement si vous le souhaitez. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Commande tros long et pas reçu une bonne pièce allor je c est pas quand on donne la référence d une moto on reçoit pas les bonne choses donc voilà a jamais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
ssss
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
la navigation sur le site reste correct, seulement il faut rester vigilant car des erreurs subsistent entre la moto choisi et les pièces correspondantes.Prix de certaines pièces 2X plus cher commande reçue dans des délais corrects.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande reçu et intact.
Seul bémol sur le site si l’article est marquer expédié sous 2 à 3 jour celui ci n’est en faite pas disponible il faut donc attendre que leurs fournisseurs envoie le colis chez eux pour qu’il vous l’envoie.
Mon colis n’a pas était expédié sous 2 à 3 jours mais plutôt 4 a 5 jours à cela ils faut ajouter le temps de livraison.
Cela change tout si vous recherchez une pièce rapidement.
Mis à part cela pièce nikel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site internet avec un large choix (visserie) par contre pour ma part la navigation bug parfois notamment lorsque on modifie les quantités du panier.
Mention spéciale au service client téléphonique le conseiller clientèle a fait mon éducation en matière de visserie :)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Produit reçu dans le délai annoncé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Envoi rapide et bien protégé. Une boîte de jeu de plaquettes a été ouverte avant envoi..le problème est que si ça n'avait pas été les bonnes plaquettes de frein on m'aurait dit au retour du produit que je les avais ouverte moi... et je n'aurai pas été remboursé... d'après leur politique de retour.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Tout s'est passé correctement, le seul point négatif le délai de livraison. Commande effectuée en juin 2021,reçue en janvier 2022.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Je ne suis pas ravie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
La peinture ne correspondait pas aux véhicules mais sinon c’était super livraison super rapide je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Dur de trouver la bonne référence d'origine
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Délai de livraison long par rapport au autre site en ligne 11jours por être livré de 4bougies 1 filtre à huile 1 fitre à essence pas de date de livraison affichée lors de la commande pas évident de savoir la disponibilité.
Livré en 3jours sr des sites concurrents la B.......e.et m..o.q...d
Si vous êtes pressé commandé ailleurs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
La pièce commandé j'ai dû la rectifier. La livraison faite à flux tendus. Vu vos stocks.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Les pièces correspondent parfaitement mais le suivi d'envoi et le délai ne sont pas respectés. J'ai reçu un mail de confirmation d'envoi 2 semaines après avoir reçu les éléments. De plus les éléments étaient dispo et en stock, je l'ai ai reçu 1 mois après... Dommage pour cela.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
code couleur corresponde pas à la couleur du même code couleur reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Manque d'informations concernant la disponibilité du produit et les délais .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
pas de problème avec BST - moto mais je mets 3 étoiles à cause du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Réception rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Les produits reçus ne correspondent pas tous aux produits commandés. J'ai commandé 8 bombes noire et reçu 4 noires et 4 vertes alors que j'ai eu un commercial au téléphone et que nous avions convenu de 2 vertes car il manquait des noires
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
la commande a été rapidement traité mais le produit ne correspond pas a mes attente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
la navigation sur le site (et notamment les recherches spécifiques) sont a améliorer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Pas évident
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Pièces correspond à la commande
Prix élevé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Avis moyen . Livraison correcte . Satisfaction du produit très moyenne vu le prix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Peinture très peu couvrante et teinte différente de celle annoncée. BST m'a remboursé la moitié de mon achat.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Temps de livraison déplorable.commande le 28 en livraison rapide pour finalement une livraison le 10 et après appel pour savoir où ça en était.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
La fluidité du site serait à revoir mais globalement ça répond aux attentes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Gros retard sur la commande effectuer en ligne après une semaine d'attente il a fallu que je téléphone pour savoir où en était ma pièce après ce petit incident je l'ai reçu 2 jours plus tard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Les envois marqués envoyés sur 24 48 h ne sont pas en stock..il faut une dizaine de jours avant d'être livré...a prendre donc en compte.
Sinon ils sont très réactifs à vos demandes et très polis au téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Délais de livraison trop long en plus pas de gestes commercial pour l'attente!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Commande reçue dans les temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Pris en charge et livraison rapide, mais couleur non conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Bien reçu mais pas bonne couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Manque d'information sur l'envoi de la commande. Sur le site, il était noté que la pièce était disponible sous 3 à 7 jours. Je l'ai reçu un mois après et j'ai été obligé de vous contacter pour avoir l'information du retard de l'expédition.
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