Français 
A
Note : 3 sur 5
expédition rapide, produits conformes, frais de livraison trop élevés par rapport à la réalité.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
bonne presentation
A
Note : 3 sur 5
Obligé d'aller à la poste pour retirer un coilis pour un tout petit joint de carter, carton 50 fois trop grand, dommage.
A
Note : 3 sur 5
Bons produits, un peu onéreux mais de qualité. expédition toujours un peu lente.
A
Note : 3 sur 5
délai un peu long (pièce non disponible en stock)
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 06/09/2015, reçue (seulement) le 21/09. Raison suite à ma question quant à la lenteur; il manque 2 pièces.
Il aurait été plus commerciale de me prévenir avant que je ne pose la question.
Donc un léger souci de communication à améliorer.
Sinon R.A.S sur la qualité des produits, l'emballage, le prix et le large choix. Bravo.
Je recommanderai !
Il aurait été plus commerciale de me prévenir avant que je ne pose la question.
Donc un léger souci de communication à améliorer.
Sinon R.A.S sur la qualité des produits, l'emballage, le prix et le large choix. Bravo.
Je recommanderai !
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande : le produit reçu ne correspond pas
A
Note : 3 sur 5
Le délai pour la commande n'a pas été respecté 1 mois au lieu de 7 jours... Je ne recommande pas quand on est pressé d'avoir les pièces pour effectuer une réparation.
A
Note : 3 sur 5
Sur le site, lors de la commande expedition en 72 H, ma commande a ete expediers une semaines plus tard
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison bien trop long. Je commande à Lesneven étant moi même de Quimper (enfin proche) et je mets plus d'une semaine à recevoir mon colis!!! Bref, 1ere et dernière commande chez eux.
A
Note : 3 sur 5
livraison effectuée 10 jours après la commande, au lieu du délai inscrit sur le site "3 à 5 jours".
A
Note : 3 sur 5
La photo du produit commandé sur le site ne correspondait pas au produit reçu. De ce fait retour à nos frais non remboursés.
A
Note : 3 sur 5
bjr
livraison pas ds les temps
pour le pack " confort" durite de frein inutile , pour mon model de moto
notice en allemand
livraison pas ds les temps
pour le pack " confort" durite de frein inutile , pour mon model de moto
notice en allemand
A
Note : 3 sur 5
Emballage moyen et livraison asser lente
A
Note : 3 sur 5
prix abusifs au vu du contenu des bombes
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le service client ne prennent pas necessitée de prévenir lors de pieces manquantes, il a fallu que je pose la question 10 jours plus tard pour le savoir.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison non conforme au indication du site internet !
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
2 produits sur 3 ne correspondent à mon besoin, contrairement à la description sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Matériel très bien (durite sur mesure et pontets) mais délai de livraison non respectés.
Les articles en rupture de stock ne sont pas tous indiqués.
Hotline disponible pour avoir les infos.
Les articles en rupture de stock ne sont pas tous indiqués.
Hotline disponible pour avoir les infos.
A
Note : 3 sur 5
un meilleur controle des commandes serait un plus.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 11/06, reçue le 27/06 alors que tél, on m'avait annoncé une réception pour le 22/06
A
Note : 3 sur 5
Le délai de 72h n'a pas été respecté
A
Note : 3 sur 5
Commande passer le dimanche 14/06/2015 préparer et expédier le jeudi 18/04/2015 je trouve qui il a beaucoup d'attente entre enregistrement et l’expédition ha par ça tout va bien niveau produit.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par le délai de livraison. Commande effectuée le 21 mai et reçu le 7 juin. Alors qu'il y avait écrit 72 h de délai
A
Note : 3 sur 5
Vendeur sérieux, produit conforme. Cependant l'expédition a été faite 6 jours (5 ouvrés) après la commande alors que le site indiquait "expédié en 72h". Apparement les retards sont assez courants avec ce site.
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop elevés compte tenu du prix de l'article
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge de la commande supérieure à une semaine.
Après réclamation de ma part sur l'état de la commande on me renseigne son envoi sur le jour même, je reçois la notification de préparation + envoi deux jours après.
Après réclamation de ma part sur l'état de la commande on me renseigne son envoi sur le jour même, je reçois la notification de préparation + envoi deux jours après.
A
Note : 3 sur 5
délais de traitement , long
A
Note : 3 sur 5
Les produits que j'ai commandés etaient soit disant en stock mais après l'attente d'une semaine de mon colis j'appelle le service client et on me dit que le produit n'est plus en stock qu'il faut attendre 7 à 10 jours. Pas d'email pour m'en informer, si je ne les avaient pas appeler je n'aurais pas été au courant.
A
Note : 3 sur 5
commandé un pignon 14 dents le 21 mai2015 reçu le 30 mai
délai de livraison trop long ,pas serieux
délai de livraison trop long ,pas serieux
A
Note : 3 sur 5
Delais annoncé pour un commodo sur le site 72 h ...je l'ai recu un mois aprés a deux jours prés... Surement un accident du moins j'éspère ...
A
Note : 3 sur 5
délais de préparation de commande non respecté, un peu long
A
Note : 3 sur 5
temps de préparation beaucoup trop long ( plus d'une semaine avant l'nvoie )
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison un peu long pour cette fois !!!
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 28 avril,colis expédié le 4 mai alors que le produit était en stock je trouve ça plus que long
A
Note : 3 sur 5
un peu long
A
Note : 3 sur 5
Bon produit bonne qualité, une seule remarque le temps entre la prise en compte et préparation assez longue 10 jours, peut faire mieux, mais satisfait de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Site avec du choix et de très bon produits, cependant 2 commandes à 1 an d'intervalle 2 fois le même problème ... Délai annoncé non tenu,(ok sur le même produit qui selon eux est livré de manière aléatoire par leur fournisseur) pas de communication et Obligé de les relancés 2 fois ... aucun geste commerciales proposé (certes je n'en ai pas réclamé) ... Moralité: Bien mais peu vraiment mieux faire surtout sur la communication avec le client et l'aspect commercial ...
A
Note : 3 sur 5
problème de communication avec le client. lorsqu'il manque un article pour finaliser une commande se serait bien d'aviser le client et que ce ne soit pas le client qui cherche à savoir ou en est sa commande.car passer une commande le 11 et que le 20 elle ne soit toujours pas partis sans qu'aucun mail ne soit envoyé pour informer le client je trouve ça abusé.