BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Première commande sur votre site, très déçu par les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
juste une remarque sur le suivi de la commande ,l'information sur celle-ci laisse a désirer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Bon site , mais délai de livraison un peu long ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Bien mais pas ma moto .. Une MT01 ;)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Prix excessif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Délai de livraison beaucoup trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
le produit correspond bien a la description, par contre 12 jours entre la commande et la livraison pour des rondelles marquer en stock lors de la commande c'est un délai beaucoup trop long, si je n'avait pas téléphoner au bout de 8 jours sans nouvelles je n'aurais eu aucune information de la part de brestunt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
la couleur ne correspond pas exactement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Commandé une bulle et une bombe de peinture. Délai de livraison impeccable. En revanche, la couleur pourtant bien référencée ne correspond pas à la couleur d'origine de ma moto. Aucune nouvelle du site malgré un courrier de réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
En attente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Délais de livraison beaucoup trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Délai trop long pour un produit en stock
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
La communication avec le client peut être améliorée particulièrement lors d'un problème de stock ou un retard de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Délais vraiment longs , c'est plus court en commandant à l'étranger
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
délais un peut long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
OUAIP PRES AVOIR LU DES AVIS J AI SOUVENT VU LIVRAISON RAPIDE . ALORS PERSO POUR MOIN IL AURA FALLU 1 SEMAIN ET 5 JOURS POUR AVOIR MA BOMBE DE PEINTURE POURTANT JE SUIS SITUER EN BRETAGNE LE SITE AUSSI .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Équipe sympathique, contact téléphonique compétent et serviable. Par contre délais un peu long (15j) et site incomplet et imprécis. En cas d'erreur pas de retour possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
4 semaines d'attentes alors que les produits etaient mentionnés en stock. Des mails avec toujours des histoires pour reporter l'envoi. Mais un geste commerciale effectué suite à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
ne pas marquer en stock quand on attend 15 jours pour l'envoie du colis
sinon bon site bon service apres vente je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le temps de livraison un peut long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Seulement bien car manquer des vis dans ma 1ere commande et recue au bout de 1 mois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Les délais de livraison n ont pas été respecté. 2 semaines et demi au lieu des 3 à 5 jours. Aucune communication à ce sujet.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Bonne qualité mais pb de compréhension entre ce qui a été dit au tel et ce que j'ai reçu...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
demande le numero 787 et suis réorienté vers 7787
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Delai de préparation trop long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Rapide et bon suivi par mail à chaque étape de la chaine logistique.
J'ai bien reçu la bonne teinte mais pas la marque commandée (reçu marque BST solvantée vs commandé Motip acryl).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Manque de précision sur certains articles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
D'habitude très content de mes commande, je suis très déçu pour celle ci...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Bonjour, le site est interactif pas forcement très rapide pour accéder à mon compte?
Des points très importants à améliorés,
-La rapidités des commandes
-Suivi postal est inexistant sur le compte client quand le produit est parti
C'est vraiment dommage et cela donne l'effet d'un site amateur.
la couleur du produit que j'ai commandé est légèrement diffèrent de la peinture original; un poil trop foncé . mais je devrais m'en sortir avec un léger polissage
un bon point au service client, qui à géré au mieux mes interrogations et le départ de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
bonjour,
N'étant pas à ma première commande, je suis plutôt satisfait du site shop.brestunt.com.. de plus les produit reçut sont fidèle à mes attentes.
Mais.. (oui, il y a un mais) le hic.. c'est l'incohérence qu'il y a sur l'état du stock.. (1 mois pour recevoir un caque) qui été indiqué " en stock ".
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
livraison 10 jours c'est trop
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Votre site est bien je n en doute pas, mais ce que j ai acheté, je l ai essayé et ca se voit ca fait pas beau, je voudrais savoir comment j peux enlever sans abimer ma carosserie merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Beaucoup de références manquent ou ne sont disponibles qu'en 1 ou deux exemplaires... c'est un peu décevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Livraison très longue plus de quinze jours pour une bombe de peinture
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
rapide mais livraison non conforme à ce que espéré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
préparation un peu longue pour des pièces en stock
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
rien a redire sur le site sauf au niveau délais d'expédition (trop long)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Traitement beaucoup trop long. Produit indiqué en stock alors qu'il était épuisé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
1/ la visserie titane est chère mais de bonne qualité.:
2/ le descriptif des produits manque de précision (longueurs filetées ou lisses différentes d'annoncées de plusieurs millimètres, déjà eu des longueurs filetées annoncées à 25 mm et supérieures à 28 en réel!!!
3/ certains produits plus disponibles sont également encore référencés et sont simplement supprimés de la commande (et heureusement remboursés) sans prévenir et sans concertation!!!
Le manque d'un produit peut remettre en cause d'autre produits car commandés en association, prévenir et pouvoir modifier facilement la commande dans ce cas là serait sympa....
Donc pas terrible du tout la communication Brestunt!!!!.......
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