Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Pas intuitif, obligé de passer par un appel téléphonique pour commander le bon produit, très bonne accueil au téléphone et interlocuteur compétant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Envoie rapide et suivi de commande top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison trop trop lente et oubli d une pièce commandée obliger de téléphoner 2 fous pour déclencher les livraisons donc mauvais suivi des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
beaucoup de problème pour suivre la commande facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
livraison tres longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
manque de produits pour SV 650 injection
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Ca va !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Frais de port trop cher compte tenu du montant de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
N'est pas arrive à la date prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
la commande est arrivée normalement .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Envoi rapide.les raccords des durites ne sont pas coudés selon un certain angle comme sur les durites d origines.cela ne va pas faciliter la monte ....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
la commande ne correspond pas à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Pas reçu ce que je voulais je pensais avoir commander une teinte recu un vernis .sinon delais ou suivi ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
très bon site je confirme ,par contre livraison au bout de 8 jours un peu long en contre parti service clientèle au top respectueux et a votre écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
la bulle commande fait un bruit de fenetre ouverte les caches ne sont plus adaptes il faut les coupe pour que les vis passes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
délai livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
La simplicité fait l efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Commande Ok et réception parfaite mais:
- pas de délais précisé quand a la livraison
- plein de courriels pour chaque étape qui vont font languir encore un peu plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
manque un n* de commande immédiat !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Les tuyaux ne sont absolument pas comme à l origine.
Banjo, non coudés et tuyau trop court.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Les bombes étaient endommagées par le transport mais bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bien reçu le produit, mais pas la référence exacte. Cela fonctionne mais j'aurais aimer être averti que cela ne correspondait pas exactement au produit indiqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Bon site mais les frais de port sont exorbitant!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Moyen.
Pas de service "controle" ???
5 vis , 4 rondelles ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Bon produit,
Délai de livraison en 48h non respecté, livré en 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Livraison de la mauvaise pièce au départ. Contacts téléphoniques, puis livraison correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
délai trop long mais produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
facile d’aces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Obligé de jongler avec les 2 sites : bst-moto.com et Pro-bolt pour avoir de meilleurs infos techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
les délais de 24/48H ne sont pas respectés, dommage!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Emballage a revoir: les 2 bombes présentent des traces de chocs importants.
Il faut emballer les bombes dans du plastibulle ou autre amortisseur!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Produit (stylo retouche) arrivé très rapidement mais dans un sale état (plié car expédié dans une simple enveloppe à bulles) et sans aucune notice ou explication.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Je trouve le site compliqué, ce n'est pas facile de se retrouver, il faut taper la marque de la moto 20 fois pour trouver des références correspondantes. Et au final, je me suis trompé de référence. Pouvez vous faire une reprise ?! Merci
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le SAV est joignable au 02 98 20 37 09 dans les conditions spécifiées pour vous accompagner pour un éventuel retour.
En ce qui concerne le site, ce dernier évolue bientôt vers plus de simplicité d'utilisation sur l'interface client .
Celà permettra une meilleure fluidité, et une compréhension produit meilleure.
JE vous contacte par téléphone pour la partie SAV
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Malgré son règlement ma commande n’avait pas été prise en compte. Il m’a fallu BST
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Sérieux. commande reçue rapidement. Dommage ,trouvé bombe de peinture moins cher après,chez un autre vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Site bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Délai de livraison anormal. Quinze jours pour une lettre, même pour la Guadeloupe, c'est trop.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Produit conforme mais délai d'approvisionnement très long (1 mois) pour un câble d'embrayage rallongé. Information non précisée sur le site