Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Après quelques échanges de mail et un long appel téléphonique le quiproquo avec ma première commande a pu être partiellement réglé. Il est un fait que la première livraison ne correspondait pas au modèle affiché sur le site comme photo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bien reçu article comme je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Bien et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Le site est satisfaisant mais moi ce qui m'intéresse c'est surtout le produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Livraison complète et très rapide, rien à redire.
Emballage un peu léger par contre (dans une enveloppe simple, donc un peu écrasé par le transport) mais heureusement, rien de fragile à l'intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Très pratique et très facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Emballage a revoir: les 2 bombes présentent des traces de chocs importants.
Il faut emballer les bombes dans du plastibulle ou autre amortisseur!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bon service et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Site simple d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Commande reçue rapidement et ce, malgré un ajout fait par téléphone, très bon contact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
bonsoir lettre reçus ce matin 19mars 2019 a 9h00 couleur trè proche de ma peinture cela ce voie a peine donc très positif juste peut étre le temps de livraison
merci de ce produit bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
pas eu l'occasion de le faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bien renseigner ,personnel a l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Rapidité d expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
excellent, très profesionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très bien reçu au téléphone pour une demande d'explication sur certains produits et ce, malgré les nombreux détails (notamment les dimensions) présents sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Produit (stylo retouche) arrivé très rapidement mais dans un sale état (plié car expédié dans une simple enveloppe à bulles) et sans aucune notice ou explication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Je trouve le site compliqué, ce n'est pas facile de se retrouver, il faut taper la marque de la moto 20 fois pour trouver des références correspondantes. Et au final, je me suis trompé de référence. Pouvez vous faire une reprise ?! Merci
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le SAV est joignable au 02 98 20 37 09 dans les conditions spécifiées pour vous accompagner pour un éventuel retour.
En ce qui concerne le site, ce dernier évolue bientôt vers plus de simplicité d'utilisation sur l'interface client .
Celà permettra une meilleure fluidité, et une compréhension produit meilleure.
JE vous contacte par téléphone pour la partie SAV
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Bien article conform j ust ne pas se fier au delais de livraison car j ai demander en 24 h en payant les frais de port et j ai recu au bout de 5 jours
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le délai sur une pièce non en stock comme votre radiateur (indiqué dans la fiche produit) est toujours un peu plus long le temps du ré-assort. Vous l'avez reçu rapidement puisque commandé le 17 elle a été expédiée le 21 et reçu par vous le 23.
Je vais prendre contact avec vous pour l'explication détaillée.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Malgré son règlement ma commande n’avait pas été prise en compte. Il m’a fallu BST
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Sérieux. commande reçue rapidement. Dommage ,trouvé bombe de peinture moins cher après,chez un autre vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Site bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Bonne réactivité et rapidité dans l'envoi des colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
vendeur parfait , rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Bien un souci sur la taille des durites.mais très bon sav
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Délai de livraison anormal. Quinze jours pour une lettre, même pour la Guadeloupe, c'est trop.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Je souhaiterais avoir les dimensions des produits que j’achete
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Nous travaillons à la mise en ligne métrologique.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bon site,commande arrivé dans les temps je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bon,