Français 
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour la commande mais déçu sur le produit.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sérieux. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
myen car livré dans le mauvais point relai
Réponse de BST Moto
Bonjour Mme Chiron, nous sommes désolé pour cette livraison dans un point relais différent de celui choisi. Le service CHRONOPOST que nous utilisons, peut parfois router un colis quand un point de retrait n'était pas disponible. Dans l'historique de navigation et de suivi de votre colis : XT522951240FR Chronopost explique que votre colis a été routé vers un autre point relais le mardi 19/07/2022 10:11 avec la mention "Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis." Nous en sommes désolé, mais Chronopost effectue effectivement parfois ce genre de changement pour éviter que les colis ne soient retardés en distribution (indisponibilité : lié à la capacité du point de relais qui peut être fermé ou n'accepte plus de colis car saturé) Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient logistique. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
avis mitigé car problème de livraison .. Le produit n'est pas arrivé au bon point relai
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoie des produits assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Un tout petit peu long a etre livré mais rien de dramatique.
A
Note : 3 sur 5
Le radiateur est de bonne qualité mais les pattes d'attache pas tout à fait à la cote. J'ai dû limer les perçage pour pouvoir mettre les vis.
A
Note : 3 sur 5
site correct mais attention a la qualite
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis au montage
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
la livraison et a revoir changer de transporteur le mieux serai par la poste
A
Note : 4 sur 5
très accessible
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, emballage sérieux et protecteur.
Seul bemol : manque de communication et d’information claire et explicite sur le suivi.
Seul bemol : manque de communication et d’information claire et explicite sur le suivi.
Réponse de BST Moto
Bonjour nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre suivi, un système automatisé vous envoie un tracking de suivi, sur votre adresse mail renseignée dans votre compte client. En général quand un client ne reçoit pas les suivi,il s'agit souvent d'une mauvaise adresse mail renseignée ou d'un caractère erroné. Nous restons à votre disposition pour analyser avec vous la raison de ce retard, et vous invitons à nous recontacter au 02 98 2 037 09 si vous jugez nécessaire d'avoir une information complémentaire. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, réactif. Tout était OK avec ma commande.
Seul Bémol, raison pour laquelle je retire une étoile, c'est le suivi de la commande. Je l'ai reçue alors qu'elle apparaissait encore en préparation dans le suivi.
Sinon très bien
Seul Bémol, raison pour laquelle je retire une étoile, c'est le suivi de la commande. Je l'ai reçue alors qu'elle apparaissait encore en préparation dans le suivi.
Sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais déçu de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Navigation au top... Moteur de recherche pas toujours pertinent...
A
Note : 4 sur 5
Objet conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
je pense que vous devriez renoncer à mettre Chronopost dans les options, j'ai attendu 8 jours avant d'avoir le paquet! merci de m'avoir remboursé, mais faites vous rembourser par ces gens là qui allient l'opacité à l'incompétence!
A
Note : 4 sur 5
SUPER SERIEUX
A
Note : 4 sur 5
le site est bien conçu, aucun problème pour naviguer et trouver ce que l'on cherche. Juste le délai de livraison qui est un poil long.
A
Note : 4 sur 5
Rapide même pour la Guadeloupe
A
Note : 4 sur 5
oroduits conformes
A
Note : 3 sur 5
Frais de port : à faire un gros effort
Et obligé de demander une facture, du coup elle n'a pas été faite le jour d'achat mais à celui de la demande et pas de bol le mois avez changé. Pour un pro en frais , c'est moyen moyen.
Et obligé de demander une facture, du coup elle n'a pas été faite le jour d'achat mais à celui de la demande et pas de bol le mois avez changé. Pour un pro en frais , c'est moyen moyen.
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et la peinture correspond à ma attente je recommande ce site et commande reçue dans les temps cordialement
A
Note : 4 sur 5
Temps de préparation et d'envoi des colis relativement long mais quand tout est anticipé il n'y à aucun soucis car choix important et qualité au rendez-vous !
Plusieurs commandes faites et toujours autant satisfait !
Plusieurs commandes faites et toujours autant satisfait !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai bien reçu la commande mais sans les Vis Aluminium Tête Hex Pré-Percée M6 x (1.00mm) x 10mm| Pack x 5 ( Rouge ).
Merci de faire le necessaire
Bien à vous
Bruno
J'ai bien reçu la commande mais sans les Vis Aluminium Tête Hex Pré-Percée M6 x (1.00mm) x 10mm| Pack x 5 ( Rouge ).
Merci de faire le necessaire
Bien à vous
Bruno
A
Note : 4 sur 5
Nickel . Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
La couleur est un peu différente de la couleur originale.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour le service commande (prise en charge, préparation, délai livraison).
Par contre qualité produit non satisfaisante, peinture bien trop épaisse Sans doute la chaleur pendant stockage ou transport.
D’autre part le rapport prix transport / produit est effarant, Mondial relay serait sans doute une bonne alternative.
Merci
Par contre qualité produit non satisfaisante, peinture bien trop épaisse Sans doute la chaleur pendant stockage ou transport.
D’autre part le rapport prix transport / produit est effarant, Mondial relay serait sans doute une bonne alternative.
Merci
A
Note : 3 sur 5
Non conforme à l'origine
A
Note : 4 sur 5
Descriptif clair
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé mon article assez facilement
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien livrée en temps . Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produits correspondants à la description.
A
Note : 4 sur 5
dommage que la livraison ait été un peu longue, suite à erreur de dépôt
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la gestion de la coommande...