Français 
A
Note : 2 sur 5
pas sérieux ,reverifiez avant d'envoyer.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison à été beaucoup plus long que prévu. Les vis moteur reçu ne sont pas similaires à celle d'origine.
Les vis carénages ne sont pas aussi doré que je l'aurai espéré.
Les vis carénages ne sont pas aussi doré que je l'aurai espéré.
A
Note : 2 sur 5
une semaine apres ma commande , toujours pas envoyée , j'envoi donc un mail , 3 jours plus tard , on daigne m'envoyer les pieces...
A
Note : 2 sur 5
Aucun suivi concret sur le produit en expédition..colis arriver en retard..
A
Note : 2 sur 5
une navigation simple et rapide sur le site et des recherches claires suivant les modeles de moto , articles bien presenter et detailler qui permette de commander la bonne piece pour la bonne moto. Apres la commande, un traitement et une prise en charge une catastrophe, du foutage de gueule, 1 semaine de delais avant de recevoir ma commande. 2 appels au service chronopost , 2 appels au service client du site brestunt. acceptation de commande le jour meme, et plus aucune nouvelle apres acceptation, apres j+4 en jours ouvrables j'ai enfin reussi a obtenir une livraison un numero de suivi de ma commande pour le lendemain j+5. premiere et derniere fois chez ce marchand.
A
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont trop élevé.
A
Note : 2 sur 5
pas conforme a la demande, delais trop long
A
Note : 2 sur 5
livraison conforme mais produit decevant
A
Note : 2 sur 5
DÉLAI CATASTROPHIQUE 3 Semaines d'attente
A
Note : 2 sur 5
commande passé avec produits en stock... livré 14 jours après !!! pire, j'ai entre temps effectué une autre commande, les deux commandes sont partis le meme jour en deux envois ! Vous n'auriez pas pu me rembourser 7euros (excessif) de frais de port et envoyer tout ca dans la même enveloppe ??? vous m'avez dit non au teléphone, comme quoi les commandes ne sont pas liées etc... pas très pro...
A
Note : 2 sur 5
Deux fois que je commande chez eux des durites aviations stipulées "en stock".
La première fois il aura fallu 2 mails de relances et 4 semaines pour recevoir mon colis.
La deuxième fois il aura fallut attendre 2 semaines.
Aucun geste commercial de leur part, d'autant qu'ils ne répondent qu'au premier mail de relance et pas aux suivants pour vous donner des nouvelles de votre livraison.
La première fois il aura fallu 2 mails de relances et 4 semaines pour recevoir mon colis.
La deuxième fois il aura fallut attendre 2 semaines.
Aucun geste commercial de leur part, d'autant qu'ils ne répondent qu'au premier mail de relance et pas aux suivants pour vous donner des nouvelles de votre livraison.
A
Note : 2 sur 5
Manque de communication, j'ai attendu plus d'un mois , j'ai apeller pour que l'on me dise nous somme en rupture de stock... Je l'ai ai enfin reçu 1 mois et 10 jours apres ma commande alors que sur le site c'était prévu en 5 jour .
A
Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long, il aura fallut envoyer un mail 1 semaine après pour les relancer alors que le produit était en stock. Une fois le colis reçu il était incomplet, j'ai du appeler le SAV qui m'a de suite envoyé ce qu'il manquait.
Je ne referai pas de commande sur ce site.
Je ne referai pas de commande sur ce site.
A
Note : 2 sur 5
Délais d envoie trop long
A
Note : 2 sur 5
le depressiomettre commandé est arrivé avec les aiguilles qui n'etait pas a zero .
j'ai du le faire réparer !
j'ai du le faire réparer !
A
Note : 2 sur 5
Commande le 11 reçu le 21 pas top niveau delai
A
Note : 2 sur 5
Dessus pour cette première commande temps de livraison qualité du matériel pour l'adaptateur. Sinon colis propre .
A
Note : 2 sur 5
Mauvais car la commande ne correspond pas à la réalité , le kit de vis pour hayabusa ne contient pas l'équivalent des vis d'origine comme décrit , il en manque , de plus il faut rappeler pour les réveiller et déclencher l'envoi de la commande !
A
Note : 2 sur 5
Que deux commandes, premières ok (tampons de protections), deuxième commande durites avia, avec deux livraisons mauvaises, durites trop courtes la premiere et trop longues la deuxième.
A
Note : 2 sur 5
trop de temp d'attente avant livraison
A
Note : 2 sur 5
Commande commandé le samedi , recu 11 jours plutard .... Sinon piece correct :)
A
Note : 2 sur 5
Aucune confirmation de commande par mail, aucun retour par mail concernant mes questions, trois semaines avant que ma commande soit validée. Dommage.
A
Note : 2 sur 5
3 semaines pour 2 malheureux stickers ..
A
Note : 2 sur 5
Absence total de communication avec le client par rapport au différent problème rencontré avec leurs fournisseur
A
Note : 2 sur 5
Je donne une mauvaise note pour cette 1ere commande car pour une commande de 3 vis faite le 18:02:16, je les ai reçu que le 04:03:16. Il n'y avait pas d'urgence, heureusement.
Mais cela ne m'empêcheras pas de recommander car de bonne qualité et juste ce que je voulais.
Donc à mon avis seul l'envoi et le suivi à revoir
Mes sincères salutations
Mais cela ne m'empêcheras pas de recommander car de bonne qualité et juste ce que je voulais.
Donc à mon avis seul l'envoi et le suivi à revoir
Mes sincères salutations
A
Note : 2 sur 5
envoi trop long 17 jours......mauvaise communication "demande de délai ,puis délai repoussé"
A
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande beaucoup trop long
A
Note : 2 sur 5
Matériel affiché en stock mais ce n'est pas le cas (il manque des pièces qui le compose). On indique ensuite une date d'expédition non tenue (envoi une semaine plus tard sans en informer du retard). Très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Commande passé le 6, reçu mon colis le 26. Pour une livraison prévu entre 3 et 7 jours ???? Et sans nouvelles de votre part...
A
Note : 2 sur 5
Délai d'acheminement un peu long
A
Note : 2 sur 5
Suite à un produit qu'ils n'avaient pas en stock j'ai attendu 2 semaines sans nouvelles de ma commande, jusqu'à se que je les contact pour savoir ou cela en était. Finalement ils m'ont envoyé ma commande et par la suite envoyé ce qu'il manquait.
Après l'envoi j'ai reçu rapidement ma commande mais à l'ouverture 1 opercule de bombe vernis cassé et des bosses dans la boîte à mastic ( sans affecter la possibilité d'utilisation).
Donc pour conclure mauvaise communication car ils auraient pu me prevenir qu'ils n'avaient pas le produit en stock ou m'envoyer ce qu'ils avaient en stock (1 produit pas en stock sur 14 produits) et produits abimés. Sinon les produits sont de bonne qualité.
Après l'envoi j'ai reçu rapidement ma commande mais à l'ouverture 1 opercule de bombe vernis cassé et des bosses dans la boîte à mastic ( sans affecter la possibilité d'utilisation).
Donc pour conclure mauvaise communication car ils auraient pu me prevenir qu'ils n'avaient pas le produit en stock ou m'envoyer ce qu'ils avaient en stock (1 produit pas en stock sur 14 produits) et produits abimés. Sinon les produits sont de bonne qualité.
A
Note : 2 sur 5
Je ne recommanderai pas car l'objet qui ma etais decris dans la description ne correspond pas au information donne
A
Note : 2 sur 5
Service assez mauvais... Plus de 20 jours entre la commande et l'expédition et tout ça sans aucune information...
A
Note : 2 sur 5
3 semaines et toujours rien!!! je veux bien que la disponibilité de certaines peintures puisse prendre 3-7 jours mais 3 semaines????? et toujours pas livré??
Trop déçu par ce site!! c'est terminé pour moi!! déjà trouvé mieux ailleurs.
Peinture au top, heureusement.
Trop déçu par ce site!! c'est terminé pour moi!! déjà trouvé mieux ailleurs.
Peinture au top, heureusement.
A
Note : 2 sur 5
1 manque et 2 erreurs dans la même commande
A
Note : 2 sur 5
Délais non tenus, livraison beaucoup long.
A
Note : 2 sur 5
Le produit en photo n'ai pas celui que l'on recoit
A
Note : 2 sur 5
Délai non respecté.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de Colissimo indique en livraison depuis une semaine.
A
Note : 2 sur 5
à ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande alors que sur le site les pièces étaient en stock ! commande passée depuis le 29/06/2015 d'habitude sur d'autres site mes commandes ont été traitées plus rapidement !