Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
5 19,7k 82% 4 2 877 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Merci.la peinture est la même conforme à mes attentes et la livraison même en cette période est assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Plusieurs commandes passées, toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rapide et efficace, produits conformes et large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Délai de livraison trop long
Réponse de BST Moto
Commande expédiée le 27/05/2020
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=9V31893895084

ATTENTION : lors du choix des transporteurs nous indiquons le retard que nous avons. Ce message est mis à jour quotidiennement. En date de votre commande nous avions 7 jours ouvrés de retard. Aujourd’hui nous sommes à 3 jours et devrions l’avoir rattraper pour la semaine prochaine.

Ce retard est simplement dû à la crise sanitaire (COVID-19) que nous venons de passer. En effet notre laboratoire contenant habituellement 3 personnes n’en contiens qu’une seule pour un afflux de commande supérieur à la normal.

Merci pour votre compréhension
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Commande passée le lundi, option livraison 24h sans indication de non possibilité de satisfaire la livraison, pas de réponse au mail envoyé pour me plaindre, et commande reçu le mardi de la semaine suivante.
Très déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour,

Commande expédiée le 27/05/2020
http://www.chronopost.fr/fr/chrono_suivi_search?listeNumerosLT=XT171307199FR

ATTENTION : lors du choix des transporteurs nous indiquons le retard que nous avons. Ce message est mis à jour quotidiennement. En date de votre commande nous avions 7 jours ouvrés de retard. Aujourd’hui nous sommes à 3 jours et devrions l’avoir rattraper pour la semaine prochaine. (Voir PJ)

Ce retard est simplement dû à la crise sanitaire que nous venons de passer. En effet notre laboratoire contenant habituellement 3 personnes n’en contiens qu’une seule pour un afflux de commande supérieur à la normal.
100% des transporteurs ont eux aussi accumulé du retard pour les mêmes raisons durant cette période.

Merci pour votre compréhension
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
impeccable à tous les niveaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
grand choix et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Excellente qualité et très rapide, je recommande fortement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide
Bonne communication avec sav
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Achat COVID. Impossible de noter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
La situation mérite de la compréhension. L'envoi aurait pu être plus rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
super service, rapide et des produits de qualité!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien, article conforme, arrivé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produits top qualité, pour un prix très justifié. Livraison rapide . Accueil téléphonique très professionnel, informations précises et très utiles.
Service après-vente extraordinaire.
Je suis super content de ce site ,je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Rapide, et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Pour moi le kit n est pas conforme à la description...
Réponse de BST Moto
Comme indiquez dans la fiche produit, vous avez commandé un kit durite aviation avant 3 flexibles.
Le kit arrière n’est pas fourni.
Pour cela il aurait fallu commander le référence HBK9205-BLK-CLR
P.S. suite à notre appel téléphonique, vous avez bien reçu le bon kit et non le répartiteur n'est pas fourni avec le kit, il faut récupérer celui d'origine.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bonne communication au téléphone nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon produit.la couleur est vraiment identique à celle ma voiture.je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Commande reçu aucune erreur, cela a pris un peu de temps les raisons sanitaires ont eu le dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produits conformes aux attentes et livraison rapide mais manque des produits. Visserie de bulle non fournie dans le colis.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
suite à conversation téléphonique, le produit manquant vous a été retourné ;-)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
parfait conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Super qualité et vraiment pas déçu et en plus la livraison a été rapide malgré le contexte actuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
R a s .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Parfait, très sérieux très pro, à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Malgré un petit beug de prise en charge de la commande(la situation sanitaire étant responsable aussi) Équipe très réactive. Prix très correct et bons produits . Au besoin , je recommanderais sur le site . ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
conforme a ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Parfait, touts les articles correspondent et sonts de bonne qualité. Je me suis vraisemblablement trompe dans l'adresse... BST m'on renvoyé le colis a leurs frais !
Je recommande ce fournisseur !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Commande d'une chicane et d'un stylo de retouche . La chicane était conforme par contre j'attendais unstylo de retouche blanc et non gris bleu. Pourtant la réference sur le stylo est la bonne !
Mail de réclamation envoyé et toujours pas de retour au bout de 5 jours .
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous prenons contact avec vous ce jour pour votre accompagnement.
Nous vous rappelons également que notre service client est également joignable du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Personnel disponible et à l'écoute, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Malgré le confinement un super service !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Impecc’
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site facile d'accès et simple d'utilisation. Commande arrivée dans les temps et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjour, site rapide et bien fait, bonne dispo des fournitures et rapidité dans la livraison.
Continuez, c'est super.
Régis
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