BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Mauvais fournisseur , ma commande du 24 aout est restée sans nouvelles jusqu'au 3 octobre dernier , ceci malgré plusieurs relances les 3/09 , 17/09 , et 1/10 !!!!.......
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je prends en compte votre remarque concernant les délai.
Votre attente légitime d'être livré au plus vite nous la comprenons bien, et nous vous présentons nos excuses pour ces délais importants.
Pour vous permettre de comprendre le pourquoi, le traitement DLC des pièces noire demande un temps de réalisation, et une qualité de finition particulières, et il est vrai que sur ces produits, la forte demande de par sa rareté, nous fais parfois dépasser les délais.
Nous sommes désolé pour cette attente, et mettons tout en œuvre pour maitriser au mieux ces délais sur ces produits inox noir.
En vous remerciant de votre remarque qui nous permettra de progresser.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Aucun problème. Vous auriez eu 5 étoiles si la commande avez été envoyée le lendemain plutôt que le surlendemain de la commande (effectuée le matin).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Pas toutes les couleurs constructeur, mais la teinte commandee pour ma honda est exactement la meme.De plus ,le prix est tres competitif.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis qui nous permet d'essayer de vous accompagner au mieux.
Notre nuancier étant immense, il est évidement difficile d'avoir toutes les couleurs.
Nous y travaillons tous les jours, et avons de nouvelles teintes qui arrivent en permanence.
Pour faire simple notre nuancier s'étoffe de jours en jours.
Encore merci de votre suivi et de votre avis.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Tres utiles pour trouver des teintes pour v s p .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
bombes pratiques et fiables je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Pas de problème , si ce n"est que la réception de cinq E-mail , dans la même minute , identique pour m'informer de l'envoi de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
dommage que les petits colis de vis ne soit pas transmis dans la boite aux lettres, les frais de port seraient mois élevés.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
site tres bien concu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
bon site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bon site clair et précis. Je recommande ce site, et je recommanderais aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
produits bien présentés mais description parfois imprécise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Recherche rapide.
Variété de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Bonjour,
Je suis resté 4 jours sans nouvelles après avoir passé commande. Un petit message concernant l'avancement de ma commande aurait été bien venu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
delai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Obligé d'appeler pour trouver la couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je comprends que le fait de devoir appeler puisse être un désagrément pour vous.
Cependant c'est une option que nous laissons à nos clients car elle permet souvent de guider, d'expliquer et donc de choisir précisément dans le nuancier des teintes. En effet, dans les codes couleurs disponible, une lettre ou un chiffre différent peut être une couleur différente, voire une nuance. Un appel permet parfois de contrôler et collationner la couleur. Nous espérons avoir pu vous accompagner lors de votre appel avant votre commande.
En vous remerciant pour votre remarque, nous sommes en effet toujours attentif à notre relation de conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
j'ai commandé et j'ai reçu ma commande comme prévue. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Envoi très rapide
Apparement couleur identique à lorigine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Servi rapidement très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Prix très intéressant...bon produit livré complet avec support de plaque et autre alors que les autres sites proposent le passage de roue sans rien plusieurs dizaines d euros plus cher... le seul hic...le délai d envoi de 10j...à corriger vite...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Vis achetées moins cher chez brestunt via ebay que sur le site brestunt, cherchez l'erreur ! Par contre la livraison a été super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Non applicable car j'ai directement commandé sur le site de Pro-Bolt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Envoi rapide, correctement emballé. Prix un peu excessifs mais service après vente plus que parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Achat via Ebay et non par le site
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je ne comprends pas votre note ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
très bien bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Erreur de référence à la première livraison, mais corrigé sans problème par la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Tarif et délai de livraison parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
.lll
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Livraison très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Rien à redire, livraison rapide et chaque étape de la commande est tracée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
très bien juste un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Réception et délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Produit signalé en stock ne l'est pas en fait ==> long délai d'attente, il semble aussi qu'il y ait des problème de communication entre le service "livraison/logistique" (qui s'occupe du stock et de l'envoi des commandes) et le service clientèle qui lui est irréprochable.(les informations qu'il donne s'avère exacte, on peut faire confiance à la personne qui nous répond au téléphone)
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, l'affichage du délai indiqué sur le site était erroné. Il s'agit d'un bug qui est en correction et devrait être rétabli courant de cette semaine.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
J'espère que le produit reçu correspond à vos attentes.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Frais de livraison a peine inférieur au prix du produit
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