Français 
A
Note : 4 sur 5
Un large choix de produits et des prix corrects
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site mes tout te fois ma commande a pris du temps suite à une pièce indisponible en stock j'ai du téléphoner pour en connaître la raison j'aurais aimer étre prévenu avant mes le SAV a etait disponible de suite ma donner une réponse claire et la réception ces faite au jour indiqué par le SAV
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Trés bien structuré
A
Note : 4 sur 5
tres bien a part ....une legere difference de ton entre certain visses sinon nikel
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
bonne offre. choix clair et commande facile
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Prix livraison un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
ce que je voulais etait en rupture
A
Note : 4 sur 5
je met 4 étoile pour le temps attente car il a fallue plus de 1 mois pour ma commende mais le conseiller sur inetrnet est vraiment simpa et arrengent je tien a le remercier
A
Note : 2 sur 5
Delai trop long pour une commande de bombe de peinture
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service SAV Hotline client est ouverte du lundi au vendredi.
Votre commande passée le 3/01 à 23h a été expédiée le lendemain et vous l'avez reçue le 9/01/2017 ce qui est le délai d'acheminement postal colissimo dans les temps ( 2jours ouvrés de transit pour votre commande).
Cette notion de jours ouvrés est importante car ce temps qui vous parait long tient compte de celà.
Seul le chronopost permet de livrer plus vite mais les bombes de peintures étant des aérosols n'ont pas le droit de cheminer par ce moyen là comme il est indiqué sur le site pour des raisons de réglementations et de sureté.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d'informations.
Cordialement
notre service SAV Hotline client est ouverte du lundi au vendredi.
Votre commande passée le 3/01 à 23h a été expédiée le lendemain et vous l'avez reçue le 9/01/2017 ce qui est le délai d'acheminement postal colissimo dans les temps ( 2jours ouvrés de transit pour votre commande).
Cette notion de jours ouvrés est importante car ce temps qui vous parait long tient compte de celà.
Seul le chronopost permet de livrer plus vite mais les bombes de peintures étant des aérosols n'ont pas le droit de cheminer par ce moyen là comme il est indiqué sur le site pour des raisons de réglementations et de sureté.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d'informations.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, complet.
Satisfait de ma 1ère commande, mais je n'ai pas eu ma 2ème commande complète, car j'ai commandé 4 bombes de vert, et je n'en ai eu que 2.
Satisfait de ma 1ère commande, mais je n'ai pas eu ma 2ème commande complète, car j'ai commandé 4 bombes de vert, et je n'en ai eu que 2.
Réponse de BST Moto
Merci pour votre avis.
Effectivement certaines références couleurs peuvent (très rarement) subir une rupture momentanée de stock. Nous sommes désolé que vous ayez eu à subir cet inconvénient. Pour information nous indiquons les quantités disponibles en fonction des couleurs pour que vous puissiez anticiper au moment de la commande.
En vous remerciant pour votre commentaire qui nous permet de vous servir toujours mieux.
Cordialement
Effectivement certaines références couleurs peuvent (très rarement) subir une rupture momentanée de stock. Nous sommes désolé que vous ayez eu à subir cet inconvénient. Pour information nous indiquons les quantités disponibles en fonction des couleurs pour que vous puissiez anticiper au moment de la commande.
En vous remerciant pour votre commentaire qui nous permet de vous servir toujours mieux.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, BST au top.
Je recommanderai c'est sûr.
Pas encore monté le matos commandé pour pouvoir donner un avis sur la qualité des produit, mais c'est visuellement correcte .
Je recommanderai c'est sûr.
Pas encore monté le matos commandé pour pouvoir donner un avis sur la qualité des produit, mais c'est visuellement correcte .
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et riche en pièces
A
Note : 4 sur 5
SUPER SUIVI !
Contacté par téléphone, informations par mail, suivi du colis et bonus de stickers. Super Pro !!
Contacté par téléphone, informations par mail, suivi du colis et bonus de stickers. Super Pro !!
A
Note : 4 sur 5
Du choix, commande et envoi rapide. 18/20
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité des vis alu
A
Note : 4 sur 5
Sympathique et pro , rien a redire ....
Quand à la qualité, le temps me dira si ...
Quand à la qualité, le temps me dira si ...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile. Livraison rapide . Seul petit bémol pas de livraison en point retrait en Belgique. Pour le reste tout est nickel.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en moins d'une semaine, RAS.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rapide++++
A
Note : 4 sur 5
Sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je deviens client sans souci
A
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande trop important et sans aucune communication... A part cela, les produits sont de bonne qualité!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Il est dommage que vous ne soyez pas rentré en contact avec nos services plu tôt.
En effet nous sommes joignables par mail, live chat mais également par téléphone tous les jours du lundi au vendredi. Nous aurions pu prendre en compte vos questions.
S'agisant du délai, le Titane noir traité DLC est un produit d'exception comme vous le savez, vu la pertinence et la qualité de votre commande. Ce produit est en forte tension sur le marché ce qui explique des délais particuliers.
Nous aurions pu vous expliquer les process de fabrications par un des divers moyens de contact.
N'hésitez pas à nous contacter nous vous expliquerons cela à postériori donc.
En vous remerciant pour vos remarques qui nous permettent de rentrer en contact avec vous.
Cordialement
merci pour votre message.
Il est dommage que vous ne soyez pas rentré en contact avec nos services plu tôt.
En effet nous sommes joignables par mail, live chat mais également par téléphone tous les jours du lundi au vendredi. Nous aurions pu prendre en compte vos questions.
S'agisant du délai, le Titane noir traité DLC est un produit d'exception comme vous le savez, vu la pertinence et la qualité de votre commande. Ce produit est en forte tension sur le marché ce qui explique des délais particuliers.
Nous aurions pu vous expliquer les process de fabrications par un des divers moyens de contact.
N'hésitez pas à nous contacter nous vous expliquerons cela à postériori donc.
En vous remerciant pour vos remarques qui nous permettent de rentrer en contact avec vous.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, juste le prix du transport presque aussi cher que le produit :-((
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès
A
Note : 4 sur 5
Amélioration: faire apparaitre sur votre site ou communiquer le N° de suivi de l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Infos claires concernant la disponibilité ainsi que le suivi des commandes...
A
Note : 4 sur 5
SITE SÉRIEUX , PRODUITS DE QUALITÉ , PRIX PLACES
A
Note : 4 sur 5
avis
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien présenté et surtout très descriptif sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site, a recommander
A
Note : 2 sur 5
Erreur de teinte dans la bombe; remboursé, mais dur d'y arriver
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
La peinture commandé est celle qui a été livrée. La différence ce teinte constatée n'est pas liée à la qualité de la peinture.
Le remboursement a été effectué suite à une procédure normale de vérification.
La satisfaction clientèle étant un des moteurs du site.
Cordialement
merci pour votre message.
La peinture commandé est celle qui a été livrée. La différence ce teinte constatée n'est pas liée à la qualité de la peinture.
Le remboursement a été effectué suite à une procédure normale de vérification.
La satisfaction clientèle étant un des moteurs du site.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'aurai aimé pouvoir recevoir ma livraison ( enveloppe) directement chez moi au Luxembourg sans avoir des frais de port excessifs.