Français 
A
Note : 4 sur 5
j attends d utiliser les produits;
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super pour les produits mais les frais d'envoi sont trop chers.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps, en bon état car bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur les produits, deux fois que je commande jamais déçu ce sont simplement les délais d'envoi des produits qui sont trop longs, du évidemment a la difficulté de tenir toutes les couleurs tailles et modèles en stock mais si un petit effort pouvais être fait ...
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits mais onéreux
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous ne travaillons que des matériaux de visserie haut de gamme ; l'aluminium 7075T6, l'acier inoxydable en 316 A4 Marine et le Titane en grade 5 6AL-4V.
Ce qui explique le prix de notre visserie qui n'est pas de la visserie simple.
Nous restons à votre disposition pour toute question au service client 02 98 20 37 09.
Cordialement
nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous ne travaillons que des matériaux de visserie haut de gamme ; l'aluminium 7075T6, l'acier inoxydable en 316 A4 Marine et le Titane en grade 5 6AL-4V.
Ce qui explique le prix de notre visserie qui n'est pas de la visserie simple.
Nous restons à votre disposition pour toute question au service client 02 98 20 37 09.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison suffisamment rapide et bien emballé
Donc aucun problème manque juste de suivi de coli
Donc aucun problème manque juste de suivi de coli
Réponse de BST Moto
Bonjour,
pour votre information le n° de suivi de colis est présent dans le dernier mail lié à l'expédition et vous permet de suivre en temps réel (colissimo, chronopost, DPD, non dispo en lettre suivi) le tracking de votre colis.
Nous pouvons également vous le fournir par télpéhone au 02 98 20 37 09.
Cordialement
Cordialement
pour votre information le n° de suivi de colis est présent dans le dernier mail lié à l'expédition et vous permet de suivre en temps réel (colissimo, chronopost, DPD, non dispo en lettre suivi) le tracking de votre colis.
Nous pouvons également vous le fournir par télpéhone au 02 98 20 37 09.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délais de livraisons raisonnables.
A
Note : 4 sur 5
très bon site sérieux mais délais d'expédition assez long
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Bien faire attention à la teinte, car même avec le bon code couleur, la teinte n'est pas du tout la même et donc par conséquent je suis déçu (surtout à 40 euros la petite bombe de peinture)
Réponse de BST Moto
Bonjour,
les codes couleurs sont exactement correspondant aux codex couleurs constructeurs.
Ce qui veut dire que pour un code couleur et une appellation commerciale juste, la couleur est celle sortie d'usine pour un véhicule neuf (non repeint, non carrossé sur autre couleur ...)
Notre service est ouvert du lundi au vendredi pour vous accompagner dans la recherche de vos codes et vérification avant achat : 02 98 20 37 09.
Cordialement
les codes couleurs sont exactement correspondant aux codex couleurs constructeurs.
Ce qui veut dire que pour un code couleur et une appellation commerciale juste, la couleur est celle sortie d'usine pour un véhicule neuf (non repeint, non carrossé sur autre couleur ...)
Notre service est ouvert du lundi au vendredi pour vous accompagner dans la recherche de vos codes et vérification avant achat : 02 98 20 37 09.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble de la commande et de la rapidité de l'exécution transport . Et avec la personne que j'ai appelé au téléphone pour une réfection sur la peinture.
A
Note : 4 sur 5
je vais le poser puis je donnerais mon avis
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 09/06 (un samedi) et reçue le 19/06 (mardi). Soit 6 jours ouvrés pour recevoir ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien au niveau des délais. Très bien dans le respect de la teinte. Aérosol médiocre au niveau du diffuseur en plastique. Sinon très bien
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par téléphone n'hésitez pas à nous contacter au service client pour ce genre de désagrément, nous pourrons alors vous faire parvenir un diffuseur de remplacement.
En vous remerciant pour votre courtoisie lors de notre contact téléphonique.
Le service client.
comme vu avec vous par téléphone n'hésitez pas à nous contacter au service client pour ce genre de désagrément, nous pourrons alors vous faire parvenir un diffuseur de remplacement.
En vous remerciant pour votre courtoisie lors de notre contact téléphonique.
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème commande et livraison rapide, une petite remarque, paiement pas facile, site pas très claire pour le règlement surtout par CB, il faut ouvrir trop de pages pour comprendre.......
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour vos remarques.
AU niveau des interfaces, la complexité est lié à la nécessaire protection des données bancaires de nos clients.
Celà rend l'usage d'interface de sécurisation nécessaire.
En vous priant de nous excuser pour ces "pages" de type interfaces de sécurité.
Cordialement
merci pour vos remarques.
AU niveau des interfaces, la complexité est lié à la nécessaire protection des données bancaires de nos clients.
Celà rend l'usage d'interface de sécurisation nécessaire.
En vous priant de nous excuser pour ces "pages" de type interfaces de sécurité.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
okok
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et personnel de bon conseil et sympathique
A
Note : 2 sur 5
Je donne deux etoiles car le produit commandé ne correspond pas à mon modèle de moto et j'ai dû le renvoyer car pas conforme, j'ai un FZ6N 2004 et non pas un Fazer 600, ce n'est pas la même moto.
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme évoqué avec vous le kit 359151 est indiqué compatible avec votre machine.
Selon vos indications nous avons fait remonté votre information auprès du fournisseur pour vérification.
Vous avez reçu par message le bon de retour autorisé pour remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
comme évoqué avec vous le kit 359151 est indiqué compatible avec votre machine.
Selon vos indications nous avons fait remonté votre information auprès du fournisseur pour vérification.
Vous avez reçu par message le bon de retour autorisé pour remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Attention au dates de livraison Erronées
A
Note : 4 sur 5
utile
A
Note : 2 sur 5
dans la descirption du produit sur votre site, il aurait été judicieux de signaler que l achat de rondelles étaient obligatoire. En effet, sans rondelle, l herméticité est mauvaise
Réponse de BST Moto
Bonjour,
vous avez choisi de prendre des vis de type BTR à tête parallèle.
Celles ci n'ont pas de rondelle.
Comme indiqué précédemment si vous souhaitez une bride pour des raisons techniques(épaulement d'étanchéité, ...) ou esthétiques, il faut alors prendre des têtes hexagonales à brides.
La bride est une "rondelle soudée épaulée" à la tête hexagonale et décrit parfaitement l'usage que vous en faite.
Sur votre demande au service client nous pouvons vous fournir un bon de retour autorisé pour remboursement ce qui vous permettra d'acheter un kit visserie de type hexagonale à bride.
qui de ce que vous en décrivez pourrait vous convenir mieux.
Ce service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h30.
N'hésitez pas à appeler avant achat pour vous faire guider; cet appel aurait pu vous permettre de différencier hexagonale à bride et vis BTR .
Dans l'attente de votre appel pour traitement si désiré.
Cordialement
vous avez choisi de prendre des vis de type BTR à tête parallèle.
Celles ci n'ont pas de rondelle.
Comme indiqué précédemment si vous souhaitez une bride pour des raisons techniques(épaulement d'étanchéité, ...) ou esthétiques, il faut alors prendre des têtes hexagonales à brides.
La bride est une "rondelle soudée épaulée" à la tête hexagonale et décrit parfaitement l'usage que vous en faite.
Sur votre demande au service client nous pouvons vous fournir un bon de retour autorisé pour remboursement ce qui vous permettra d'acheter un kit visserie de type hexagonale à bride.
qui de ce que vous en décrivez pourrait vous convenir mieux.
Ce service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h30.
N'hésitez pas à appeler avant achat pour vous faire guider; cet appel aurait pu vous permettre de différencier hexagonale à bride et vis BTR .
Dans l'attente de votre appel pour traitement si désiré.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait , très pratique
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis.. Niquel
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien fait, un peu lent pour la navigation, livraison rapide.
Efficace.
Efficace.
A
Note : 4 sur 5
RAS - Site très bien présenté. Bon outil de recherche pour trouver les produits recherchés. Expédition et livraison sans problèmes.
A
Note : 4 sur 5
correct a mes attente
A
Note : 4 sur 5
retouche introuvable sur d'autres sites
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Livraison en 72 h et non 48 promis , point relais introuvable . Première commande et donc dernière
Réponse de BST Moto
Bonjour,
votre commande a effectivement subit un délai lié au transporteur DPD; nous en sommes désolé.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème : le service client est justement là pour vous accompagner.
Cordialement
votre commande a effectivement subit un délai lié au transporteur DPD; nous en sommes désolé.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème : le service client est justement là pour vous accompagner.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J ai trouvé facilement la teinte exacte
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Choix important, qualité parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Site interressant.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps, bien empaqueté.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond a mes attentes et la livraison et tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Notre toute première commande l'année 2017 tout était bien ...
Notre toute première commande l'année 2017 tout était bien ...
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
.commandé via ebay