BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Très bien ! Livré dans les délais. Cependant, il faudrait mettre une photo représentative de la pièce car j'ai hésité longtemps de peur de ne pas recevoir le bon matériel.
Réponse de BST Moto
Bonjour
merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter au service client quand ce genre de désagrément se produit; celà nous permet de corriger.
(il arrive souvent pour les joitn de carter, qu'une photo non contractuelle soir mise en place pour la compéheension du poruit; la mention photo générique ou non contractuelle ou exemple de photo est alors apposée)
Merci beaucoup pour votre retour.
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Expédition et livraison rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Produit arrivé dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Couleur introuvable chez Renault et heureusement disponible chez vous en moins d'une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Payer le service livraison rapide en 24 heures et recevoir le coli en 96 heures (cde passée le jeudi reçu le lundi) je trouve ça pas très sérieux. Merci la poste. On ne m y reprendra pas
Dommage
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le service avis vérifié n'est pas prévu et ne peut pas permettre de régler ce type d'incident.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 98 20 37 09 pour tout problème relatif à une commande.
Ne pouvant vous joindre sur votre téléphone de contact et comprenant votre remarque avis vérifié,
j'effectue ce jour le remboursement de vos frais de port au titre du geste commercial, suite au retard du transporteur chronopost.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Conforme à mes attente merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Emballage moyen mais délai correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Plutot satisfait dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Trep bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bon site . Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Commande respectée et livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Facile et simple d’urilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bon site, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Commande reçu en 24h
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très bien. Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Réactif et sérieux très bon accueil téléphonique rapidité de traitement
Boney réception
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
10 jours pour mettre un contacteur dans une enveloppe et mettre une adresse et un timbre c'est trop long, c'est pas comme si j'avais besoin de la pièce...... .(contacteur de feu stop poignée de frein)
Réponse de BST Moto
Bonjour
lors de votre commande 140569
vous avez commandé un contacteur qui était indiqué comme n'étant pas en stock lors de cette commande.
Vous avez commandé le vendredi 9 juillet à 15h39
Comme indiqué dans la fiche produit le fournisseur met en moyenne 3 à 5 jours ouvrés pour fournir cet élément.
Nous avons expédié dans ces délais soit 5 jours ouvrés, le jour même de la réception.
Pour information, comme sur tout site internet seul les produits indiqués en stock sont en stock; dans le cas contraire le délai moyen de réception est indiqué.
Nous restons à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour tout complément d'information sur la logisitique.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Pas le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Très bon site, les produits reçus correspondent parfaitement à la commande.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
PROBLEME DE COMMANDE CHEZ LE FOURNISSEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bonne qualité et service rapide, j'ai passé quelques commandes et je n'ai toujours pas de bon de réduction.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
commande reçu tres vite mais déception sur le produit
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pourriez vous nous indiquer ce qui n'allai pas sur le produit ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Bon contact, équipé très réactive, envoi immédiat après commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Conforme au descriptif et livraison 4j en standard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
conforme bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
envoyé rapidement et conforme à la commande mais vos prix sont un peu trop élevés. En conséquence on cherche avant si on peut trouver le même produit à un prix assez nettement inférieur, ce qui arrive assez souvent. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Peinture non conforme à la couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour,
pourriez vous fournir au service client la photo du code couleur qui apparait sur votre moto ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bien reçu, delai un peu long mais nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Pas d'avis a émettre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bon service livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
service rapide et coli conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
livraison rapide
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