Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien p
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide , contact ok
A
Note : 4 sur 5
ok sympa
A
Note : 4 sur 5
Organisme efficace, livraison un peu longue, mais vraisemblablement lié à La Poste !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
sans souci
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produits super site commande facile et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ok!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison assez rapide bien qu'il a fallut attendre plusieurs jours avant que la commande soit expédié. Colis sécurisé mais le hic c'est de ne pas avoir de notice en français. Et les informations sur le site ne sont pas mis a jours correctement concernant le suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
1234
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas parcouru le sîte, du fait que j'avais déjà les éléments pour l'article qui m'intéressait de commander.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été traitée rapidement et le délai de livraison bien qu'un peu long était correct.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouvais le site sympa, mais vu les problèmes désignés si dessous je vais le fuir.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rein à signaler.
A
Note : 2 sur 5
.......
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vu avec vous par téléphoen ce jour vous n'avez tout simplement pas acheté le bon produit.
Il existe en effet dans le nuancier Renault 2 couleurs portant le nom de Bleu Cosmos
1-Celle que vous avez prise
le bleu cosmos métal 4402
2-et le
bleu cosmos Nacré ou RPR qui est une couleur différente.
Vus n'auriez à priori pas acheté la bonne référence.
Je vous invite à vérifier votre code couleur présent sur votre véhicule ou à défaut à contacter votre agent de marque Renault qui avec le système interne de microfiche saura vérifier avec vous ce code.
Seul le code couleur conforme et identique peut vous assurer d'avoir acheté le bon produit.
Je reste à votre entière disposition..
Cordialement
comme vu avec vous par téléphoen ce jour vous n'avez tout simplement pas acheté le bon produit.
Il existe en effet dans le nuancier Renault 2 couleurs portant le nom de Bleu Cosmos
1-Celle que vous avez prise
le bleu cosmos métal 4402
2-et le
bleu cosmos Nacré ou RPR qui est une couleur différente.
Vus n'auriez à priori pas acheté la bonne référence.
Je vous invite à vérifier votre code couleur présent sur votre véhicule ou à défaut à contacter votre agent de marque Renault qui avec le système interne de microfiche saura vérifier avec vous ce code.
Seul le code couleur conforme et identique peut vous assurer d'avoir acheté le bon produit.
Je reste à votre entière disposition..
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et conseils par chat de qualité
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, RAS de ce coté.
Seul petit bémol si je peux me permettre: trop peu de communication concernant la validation et la prise en charge de ma commande à part les message de collisimo...
Seul petit bémol si je peux me permettre: trop peu de communication concernant la validation et la prise en charge de ma commande à part les message de collisimo...
Réponse de BST Moto
Bonjour
merci pour votre appréciation.
La messagerie automatique permet un suivi systématique.
Si vous avez besoin d'information complémentaires, vous pourrez nous joindre au 02 98 20 37 09 au service client.
Cordialement
merci pour votre appréciation.
La messagerie automatique permet un suivi systématique.
Si vous avez besoin d'information complémentaires, vous pourrez nous joindre au 02 98 20 37 09 au service client.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le site est facilement visitable et agréable.
Le seul défaut, c'est que BST Moto se décharge de l'envoi des colis, le site utilise malheureusement du drop shipping, les colis sont envoyés par Brestuntpro.
Le seul défaut, c'est que BST Moto se décharge de l'envoi des colis, le site utilise malheureusement du drop shipping, les colis sont envoyés par Brestuntpro.
Réponse de BST Moto
Bonjour
je essayé de vous appeller pour une explication complémentaire.
Il ne s'agit pas de Drop Shipping mais bien d'une expédition pas BST moto; BRETUNDPROD étant le nom de la société et BST Moto le site internet.
C'est exactement la même entité.
Cordialement
je essayé de vous appeller pour une explication complémentaire.
Il ne s'agit pas de Drop Shipping mais bien d'une expédition pas BST moto; BRETUNDPROD étant le nom de la société et BST Moto le site internet.
C'est exactement la même entité.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service après vente
A
Note : 4 sur 5
Produits disponibles, livrés rapidement, joignables par téléphone.
Axe d'amélioration : j'ai du me débrouiller seul pour trouver le code couleur de ma voiture, grâce à un autre site. Ils pourraient intégrer ce service ou au téléphone chercher plus à aider le client
Axe d'amélioration : j'ai du me débrouiller seul pour trouver le code couleur de ma voiture, grâce à un autre site. Ils pourraient intégrer ce service ou au téléphone chercher plus à aider le client
Réponse de BST Moto
Bonjour,
n'hésitez pas à nous joindre au 02 98 20 37 09.
En ce qui concerne les codes couleurs, nous sommes fabriquant de peinture et nous ne sommes pas équipés des microfiches constructeurs, c'est à dire des logiciels internes aux marques qui permettent de retrouver les codes couleurs dans les données techniques de marques des véhicules.
C'est pour cette raison que nous ne travaillons qu'avec des codes couleurs et appellations commerciales, seule garantie de correspondance à l'identique pour une couleur de véhicule.
Cordialement
n'hésitez pas à nous joindre au 02 98 20 37 09.
En ce qui concerne les codes couleurs, nous sommes fabriquant de peinture et nous ne sommes pas équipés des microfiches constructeurs, c'est à dire des logiciels internes aux marques qui permettent de retrouver les codes couleurs dans les données techniques de marques des véhicules.
C'est pour cette raison que nous ne travaillons qu'avec des codes couleurs et appellations commerciales, seule garantie de correspondance à l'identique pour une couleur de véhicule.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais tarif raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sans soucis
A
Note : 4 sur 5
Site OK
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
lisible
A
Note : 4 sur 5
Pièces de qualités, délai de livraison un poile long
Réponse de BST Moto
Bonjour
pour votre commande passé le vendredi 16/08/19 et expédiée le même jour,
vous les avez reçu le mardi 20.
Techniquement celà fait 2 jours ouvrés de transit soit 48 h; en France métropolitaine le délai moyen de transit est de 48 à 72 h jours ouvrés (celà peut aller jusqu'à 5 jours sur le mode d'expédition choisi lettre suivie)
Cordialement
pour votre commande passé le vendredi 16/08/19 et expédiée le même jour,
vous les avez reçu le mardi 20.
Techniquement celà fait 2 jours ouvrés de transit soit 48 h; en France métropolitaine le délai moyen de transit est de 48 à 72 h jours ouvrés (celà peut aller jusqu'à 5 jours sur le mode d'expédition choisi lettre suivie)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les seuls à me fournir une teinte qui soit vraiment identique à celle de ma moto. Le vernis par contre n'est pas à la hauteur.