Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
réaction rapide commande parfaite dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Service impeccable, commande livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bien, un peu de retard par rapport à la commande car il n’y avait pas de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
reçu rapidement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Il manque dans le sachet les deux vis du bas des écopes de radiateur !!! Et sur le net normalement vendu avec les clés BTR manquantes aussi.
Cdt
Réponse de BST Moto
Bonjour
le service de notation avis vérifié ne permet pas de traiter un SAV.
Je vous invite donc à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin de voir ceci avec le service client.
Pour Votre information ne sont fournis dans les kits visserie que les vis visibles et celles faisant parti de ce que l'on appelle un carénage.
Nous allons vous contacter pour cette démarche SAV.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
De bonne qualité et envoi assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
A part une erreure de commande à la livraison vite réparée, BST est un très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon accueil livraison rapide satisfaction générale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Xxxxxxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
suite une erreur d'acheminement de colissimo, ce qui a retardé la date de livraison prevue,le service client bst moto m'a remboursé integralement les frais d'envoi dans les 24 heures
le produit reçu etant quant à lui,conforme à mes attentes
donc, site à recommander,service clientèle efficace et à l'ecoute
GUY
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
envoi soigné, un petit délai (dû au fête je pense) qui aurait pu êter signalé sinon , bon produit et prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Site Visserie BST MOTO pratique à utilisé, seul le port est très cher par la poste une livraison par Mondial Relay ou Relais colis serait beaucoup moins chère est tout aussi efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
conforme a mes attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien rapide et quand on les appelle bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Délais, suivi et qualité du colis parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Conseille très pro pièce reçu avant la date prévu plus qu à la montée merci BST
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
livraison colissimo prevue le jeudi,j'avais prevu de me servir de la peinture le we,message de colissimo me disant"adresse de livraison incomplete",suite communicatioln telephonique avec le service,on me dit qu'on me renvoie,une heure après nouveau message me disant erreur plateforme technique,bbref,trouvé colis dans ma boite l e...mardi
CHANGEZ D'EXPEDITEUR(nous on paye en plus pour etre livre rapidement dans notre boite)
Réponse de BST Moto
Bonjour
la logistique étant un élément indispensable dans la satisfaction de nos clients, nous comprennons votre remarque.
Nous effectuons donc le remboursement de vos frais de port au titre du geste commercial comme vu avec vous ce jour par téléphone.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Livré 15 jours après la commande pour des produits en stock, mauvaise peinture reçue dommage..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Le site est très bien fait dommage que les produits ne correspondait pas vraiment à ce que j'attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rapidite, qualife de service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Il y a du choix de qualité, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
a part un petit problème de communication entre la commande et la livraison du produit.
pour la partie commande française rien à dire et produit super super super pour moi 10 étoile.pour la partie anglaise aucune repense ni de date rien on te laisse dans le vide
le plus total
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
délai de reception un peu long mais les fêtes de Noel étant proches, l y a eu probablement embouteillage au niveau du traitement des commandes.
les plaquettes étaient sorties de leur emballages pour des pièces fragiles, celles ci auraient été cassées.
Sinon rien de particulier ni dans uns sens ni dans l'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Reçu très rapidement
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Commande livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Parfois c est un peu compliqué de faire une recherche sur le site il faudrait essayer de simplifier davantage
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et d'avoir émis un avis sur votre perception de l'usage sur le site internet.
En cas de difficulté de compréhension technique, ou d'usage, nous vous rappelons que nous pouvons être joint du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption pour vous accompagner.
En vous remerciant encore pour votre partage d'expérience en tant qu'utilisateur.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Produits conformes. Un peu de délais sur une référence mais service commerciale à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
parfait rien a dire sinon merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
livraison a peut près dans les temps!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
bien